發(fā)布時間：2024-05-09 17:03:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)城市設(shè)計樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 商品攝影 電子商務(wù)商品攝影流程
一、背景
1.傳統(tǒng)商業(yè)攝影所處地位
商品攝影是一項傳統(tǒng)的商品表現(xiàn)形式，攝影師通過攝影作品將設(shè)計創(chuàng)意人員對廣告主的需求，在圖片美觀性和藝術(shù)性的指導(dǎo)原則下，對商品的材質(zhì)、特性、用途等方面進行創(chuàng)作。圖1所展示的是一個典型的廣告公司工作流程，從中我們可以看到：
傳統(tǒng)商業(yè)攝影在項目的企劃流程中，攝影師作為最后的執(zhí)行者從一開始就受到項目預(yù)算、策劃設(shè)計、媒體投放等利益相關(guān)方的“干擾”，如一部攝影機器一般服從客戶的需求，著力于創(chuàng)意人員創(chuàng)意想法的實現(xiàn)，自我創(chuàng)新的發(fā)揮空間不大；
作品多為展示目的，某種程度上存在有 “來源于生活，而又高于生活”的局限，很容易脫離實際消費者的消費品需求；
并且傳統(tǒng)商業(yè)攝影只是作為企業(yè)眾多宣傳推廣的手段之一，這樣企業(yè)在分配預(yù)算的時候勢必會有受眾覆蓋面、投資回報等考慮，從而營銷攝影作品的企劃和質(zhì)量。
2.電子商務(wù)商品攝影的變化
電子商務(wù)展示的虛擬化性質(zhì)，使得網(wǎng)站上的商品主要以圖片和文字兩種元素體現(xiàn)出來。對于電子商務(wù)公司，如果除了商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷、業(yè)務(wù)運營、客服和倉儲物流等業(yè)務(wù)以外還要兼顧攝影的工作，那么在通過傳統(tǒng)的廣告或媒體公司處理商品攝影的時候，高昂的費用以及漫長的產(chǎn)品制作周期將會是企業(yè)運營中成本的主要負擔。另外由于商品攝影也并非電子商務(wù)公司主營業(yè)務(wù)，一般公司只會由人兼任少量的商品拍照或后期處理任務(wù)。
目前以淘寶商品攝影外包服務(wù)商的業(yè)務(wù)為例（如圖2所示），攝影作品的商業(yè)屬性決定了業(yè)務(wù)流程從創(chuàng)意開始就由攝影師發(fā)起，包括主題創(chuàng)意的設(shè)計，商品的搭配，模特的造型，直到拍攝的實施到圖像的數(shù)字化處理，以及文案創(chuàng)作，一個成熟的電子商務(wù)商品攝影團隊每天可以完成2000個SKU的生產(chǎn)。這其中的攝影師不僅僅是一個技術(shù)環(huán)節(jié)的總工程師，由于互聯(lián)網(wǎng)公司人員的結(jié)構(gòu)多是有業(yè)務(wù)驅(qū)動所決定，攝影師在懂得攝影創(chuàng)作的同時，還了解客戶和消費者心理以及市場信息，善于商務(wù)談判，更能夠駕馭團隊的協(xié)作以及控制拍攝預(yù)算。
圖2 典型淘寶商品拍攝外包服務(wù)商的工作流程
二、電子商務(wù)商品攝影的教學實踐
1.創(chuàng)意工作的流程化
攝影行業(yè)的特點是入門門檻低，尤其在攝影器材價格大幅下降的情況下，少則兩三個人就可以成立工作室。然而實際的情況是，攝影的學習曲線漫長，并且商品拍攝是一項需要注入大量創(chuàng)意的工作。如何在規(guī)模擴張和產(chǎn)品質(zhì)量之間尋找平衡是一個電子商務(wù)商品攝影工作需要關(guān)注的。
在電子商務(wù)網(wǎng)站圖片工作流程中，一切的目的都是在為促進客戶下單為目的，如何能夠吸引并激發(fā)客戶的購買欲望是設(shè)計實訓內(nèi)容的關(guān)鍵。以相冊圖片為例（圖3），多是以五張圖的形式出現(xiàn)，其側(cè)重點各部相同：
第一張：白底正面全貌圖；
第二張：白底背面全貌圖；
第三張：側(cè)面圖或者細節(jié)圖1
第四張：細節(jié)圖，用于表現(xiàn)商品側(cè)面全貌圖、領(lǐng)子、袖口、LOGO、商標、襯里、材質(zhì)等
第五張：模特圖或者細節(jié)
圖3 電子商務(wù)的五張主圖
在實訓中的攝影、造型、設(shè)計以及后期的商品詳情描述和文案處理中，將實訓內(nèi)容細化到諸如圖片清晰明暗度、燈光角度、清晰度、圖片尺寸、邊框、水印、留白等幾十個參數(shù)。歸納出數(shù)種最受歡迎的風格，并分解成具體參數(shù)對內(nèi)培訓，以保證不同針對不同的實訓班級都能夠按照標準的流程要求拍出一致產(chǎn)品效果。
2.實訓室的設(shè)計
本實訓室的設(shè)計遵循了主流電子商務(wù)公司的影像采編工作流程，分為商品攝影區(qū)、服裝待拍區(qū)以及影像編輯區(qū)三個區(qū)域。攝影區(qū)設(shè)置了2大6小共8組攝影室，以及兩個試衣間和兩張化妝臺。其中兩組大攝影室用于拍攝大件商品，如服裝、人物、床上用品和家用電器。6組小型攝影室用于拍攝箱包、鞋類、飾品和手機等小型商品。所需的攝影器材，包括數(shù)碼相機、反光板、柔光燈、靜物臺等器材。對于模特拍攝時需要對模特的化妝以及衣服的更換，可以在化妝臺和試衣間完成。
待拍商品區(qū)由貨架和衣架組成，用于待拍攝商品的取放。所需器材包含有衣架、貨架、貨梯。
圖像處理區(qū)用于對所拍攝圖像的數(shù)字化處理工作，實訓內(nèi)容包括圖片相框的制作、白平衡的調(diào)整、圖片降噪、影像合成、商品E化等內(nèi)容。本區(qū)域的環(huán)境設(shè)置為6人工位結(jié)構(gòu)，模擬企業(yè)中團隊情景。所需設(shè)備有PC，掃描儀，打印機以及交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
圖4 商品攝影實訓室
三、總結(jié)
電子商務(wù)商品攝影是一個因中國電子商務(wù)行業(yè)情況發(fā)展起來的新事物，與當前歐美Pininterest為代表的興趣圖譜分享類SNS有著其自身的特點和發(fā)展之路。中國電子商務(wù)仍處于網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)，從而對商品攝影方面在產(chǎn)品生命周期縮短，攝影器材價格的下降，以及圖像處理軟件要求從業(yè)人員以低成本、攝影的流程化和以及小團隊協(xié)等方面要求適應(yīng)當前業(yè)務(wù)的需要。這樣的標準化流程作業(yè)方式無論是在企業(yè)工作場景中，還是高職的實訓教學中都具有可復(fù)制、可量化以及低成本的優(yōu)勢。
參考文獻：
[1]郭文娟.論廣告攝影的約束性[J].大眾文藝,2011, (16)
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；參與式教學；因材施教；翻轉(zhuǎn)課堂
引言
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展也越來越快，商務(wù)模式也從最初的B2B,B2C,C2C等簡單的模式發(fā)展為O2O,C2B,G2G,B2M等若干種模式共同存在于市場中。在大學課堂中，對《電子商務(wù)》課程的教學必須突破傳統(tǒng)以講授為主的教學方式，強化學生的參與意識，培養(yǎng)學生的動手操作能力，鼓勵學生以理論為指導(dǎo)進行“輕創(chuàng)業(yè)”。為有效提高課堂效果，本文應(yīng)用參與式課程設(shè)計方法，提出“學生、教師共同建設(shè)課堂”的理念，通過教師指導(dǎo)、小組互動的方式，充分激發(fā)學生融入課堂的積極性，并且以學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目標來設(shè)計教學內(nèi)容及環(huán)節(jié)，從而大幅度提升了課堂的教學質(zhì)量。
1、參與式課程設(shè)計的解釋
《電子商務(wù)》課程從1998年開設(shè)到現(xiàn)在已經(jīng)近二十年了，傳統(tǒng)的教學方式以講授理論為主，同時教學內(nèi)容在近二十年的發(fā)展中也不停的變化，但總體而言以計算機或者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主，以商業(yè)模式講授為輔，對于經(jīng)管類專業(yè)學生來說并不能突出專業(yè)學習特點。近幾年的教學雖有所改進，但依然不能滿足學生進行商業(yè)操作的需求。參與式設(shè)計的本意是指：從人類學、民俗學、心理學、行為學等角度出發(fā)，在與參與者充分溝通并理解其行為意義的基礎(chǔ)之上進行的各類設(shè)計活動。而參與式課程設(shè)計則是將參與式設(shè)計的理念放到大學課堂的教學過程中，由教學工作的參與者包括：教學主導(dǎo)者——教師和受眾——學生來共同參與課程內(nèi)容及課程環(huán)節(jié)的設(shè)計中去，充分了解、識別學生對課程內(nèi)容的需求重點，結(jié)合教學大綱和人才培養(yǎng)方案的要求來進行教學。參與式教學法是一種提倡合作、平衡師生關(guān)系的教學方式，重點強調(diào)師生全員參與，給學生充分的話語權(quán)以及提供充分的表現(xiàn)機會，并力圖從中鍛煉學生的能力和發(fā)展個性；重視師生互動、課堂互動，營造良好的、活躍的課堂氣氛，產(chǎn)生教學共振，根據(jù)學生的需求設(shè)計教學內(nèi)容和環(huán)節(jié)，能夠更好的滿足學生對理論知識及實踐知識的雙層需求，推動課堂教學質(zhì)量的提高。
2、傳統(tǒng)授課方式的弊端
傳統(tǒng)教學模式以“填鴨式”教學、“講述式”教學為主，在講授知識的過程中，傳統(tǒng)方式無疑有其明顯的優(yōu)勢，比如可以有效的發(fā)揮教師的教育職能、有利于進行知識的系統(tǒng)性傳播、有利于學生的課堂記錄、有利于教師把控教學進度、適應(yīng)性比較廣等各種優(yōu)點，但是面對《電子商務(wù)》這一類實踐性較強的課程，傳統(tǒng)教學方式存在著更多的弊端：
2.1傳統(tǒng)教學模式不適應(yīng)電子商務(wù)課程的發(fā)展
《電子商務(wù)》課程是基于計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一門商務(wù)課程，因此要緊密結(jié)合電腦操作和市場運營等各方面的知識，而傳統(tǒng)教學的方式僅僅對灌輸理論知識有效，對于市場運作方面是缺失的。因此，傳統(tǒng)教學模式應(yīng)該與時俱進，加入計算機、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)元素。
2.2不利于激發(fā)學生學習的積極主動性
傳統(tǒng)教學突出的是教師的作用，強調(diào)在教學過程理論知識的傳授，而學生則處于被動接受的境地，因此容易產(chǎn)生課堂紀律缺失、師生之間嚴重缺乏互動、學生一知半解、不主動尋求教材外、課堂外的配套知識，僅僅依靠課堂教師的講授來理解一門課程，顯然教學效果不好。
2.3不利于實施針對性教學方式學生存在個體差異性，每個人對課程的理解、對知識的理解應(yīng)用水平、興趣愛好、特長等都不同，而傳統(tǒng)教學中用統(tǒng)一方法面對具有不同特點的學生，不考慮差異性，顯然是不好的。尤其是針對《電子商務(wù)》這種需要進行思維碰撞的課程，弊端明顯，如果利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境讓學生參與到課程講授過程中，教師與學生之間有了更多的交流渠道，更方便教師因材施教。
2.4不利于實踐能力的培養(yǎng)
在校大學生嚴重缺乏實操能力，尤其對于市場營銷、電子商務(wù)等實踐性特別強的專業(yè)，缺乏實踐經(jīng)驗會導(dǎo)致學生對理論知識產(chǎn)生嚴重的理解偏差，形成思維和行為的定勢，不利于學生步入社會后的崗位適應(yīng)，因此要重視學生實踐能力的培養(yǎng)，在教學過程中要強調(diào)“精講多練”，根據(jù)教學內(nèi)容的不同選擇恰當?shù)慕虒W方式，適當增加學生的實踐環(huán)節(jié)。
3、參與式教學課程設(shè)計及實施過程
3.1參與式課程設(shè)計
在教學過程中，首先利用教材提供的配套資源：文字案例資料和視頻案例展示，讓學生對《電子商務(wù)》的本質(zhì)及實踐有初步的了解和認識；然后將全體學生分為六個小組（每組平均8人），后期教學過程中以小組為單位搜集章節(jié)的相關(guān)資料，并由其中幾位已經(jīng)開始利用電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)的同學分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來推動課堂內(nèi)容。這種方式打破了傳統(tǒng)教學方式的弊端，對提高教學效率，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力，激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)熱情有很好的促進作用。
3.2實施過程
3.2.1確定教學理念和目標，溝通教學思路
《電子商務(wù)》是實踐性和操作性很強的一門課程，在與學生進行教學理念溝通后，確定了以當代互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為指導(dǎo)思想的教學理念，從而確定了以此理念為基礎(chǔ)的教學思路：第一，明確電子商務(wù)的本質(zhì)及特點，掌握以各大電子商務(wù)平臺作為創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的方法，引導(dǎo)學生能夠通過電商平臺尋求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的渠道，并結(jié)合自身的資源優(yōu)勢來進行創(chuàng)業(yè)實操。第二，小組教學，翻轉(zhuǎn)課堂。教學之前對學生進行分組，分配角色。課程開展過程中，教師引導(dǎo)各小組根據(jù)章節(jié)內(nèi)容確定對應(yīng)的任務(wù)主題，鼓勵每位同學積極參與，并根據(jù)其性格及特長來分配相關(guān)的工作，比如擅長資料整理分析的同學負責資料的搜集、歸納、整理；口才較好的同學負責發(fā)言；組織協(xié)調(diào)能力強的同學負責主持工作等，因材施教，揚長的同時也能通過小組合作和相互學習，一定程度上改善自身的短板問題。同時，利用翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢深度激發(fā)學生學習的積極性，打破傳統(tǒng)“填鴨式”教學的困境，為教學改革提供新的發(fā)展思路。第三，引進來，走出去。引進來：利用教師的社會資源，將成功創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)家請入課堂，為學生提供真實的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，以親身經(jīng)歷為學生來解答電子商務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)業(yè)的問題，提高學生對課程的興趣，加強學生對理論內(nèi)容與實踐相結(jié)合所需要知識儲備的認識。走出去：將部分課時分配給學生的社會實踐。由教師及相關(guān)機構(gòu)配合，確定學習目標后，和當?shù)氐碾娮由虅?wù)企業(yè)取得聯(lián)系，讓學生走進企業(yè)參觀學習，并可以根據(jù)企業(yè)的要求來進行實際的業(yè)務(wù)操作，讓學生更直觀、深入地認識、理解理論知識。比如在“網(wǎng)絡(luò)營銷”章節(jié)中，我們組織學生走進某電子商務(wù)企業(yè)參觀學習后，該企業(yè)市場部經(jīng)理向?qū)W生提出一個實際問題：如何通過新媒體推廣企業(yè)的新產(chǎn)品？教師以此為題要求學生根據(jù)企業(yè)要求設(shè)計出合理高效的推廣策劃方案，內(nèi)容應(yīng)包括：文案撰寫、新媒體的選擇、推廣渠道的選擇、關(guān)注者向消費者轉(zhuǎn)化的方案等。小組分工協(xié)作，充分考慮企業(yè)及產(chǎn)品的特點，并將完成的方案在課堂中進行答辯，由企業(yè)總經(jīng)理和銷售經(jīng)理作為評委，選出最佳方案，驗證效果，并給予獲勝學生一定的獎勵。這個環(huán)節(jié)極大的激發(fā)了學生的學習熱情，效果非常好。
3.2.2定大綱，尋找教學邏輯
《電子商務(wù)》雖說變化較快，但很多經(jīng)典的定義和模式依然存在并沿用，因此教學大綱必須符合課程要求。本課程選用的是白東蕊、岳云康老師的《電子商務(wù)概論》（第三版，人民郵電出版社出版），該教材的教學大綱與時俱進、內(nèi)容新穎、案例豐富，非常適合經(jīng)管類學生。因此本課程在教學設(shè)計時以教材推薦大綱為基礎(chǔ)，根據(jù)與學生溝通反饋的信息，了解學生對知識運用的需求，將大綱中關(guān)于計算機技術(shù)框架的內(nèi)容更改為對應(yīng)的軟件運作；將章節(jié)涉及的電腦操作練習更改為手機APP操作練習；以小組為單位組建了電商公司，模擬經(jīng)營，理論指導(dǎo)實踐，更深入的理解理論知識。
3.2.3定內(nèi)容，找教學素材
根據(jù)前面兩步中的教學目標和大綱要求，分組搜集素材，深化、廣化教學內(nèi)容，并由小組發(fā)言人講解自己的素材，加深印象，提高效率。
4、參與式教學的體會
4.1通過翻轉(zhuǎn)課堂使教師和學生的觀念均得到升華
學生參與到課程的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、授課方式的設(shè)計中，解放了思想，更新了傳統(tǒng)教與學的關(guān)系，強調(diào)了學生整個作為教學活動主體的權(quán)利。而教師作為整個教學活動的組織者、引導(dǎo)者，應(yīng)該在整個教學過程中保證學生的學習積極性以及教學目標的順利達成。
4.2增強了學生團隊合作意識，提高了組織溝通能力
學生以小組形式參與教學，參與的過程就是小組團隊成長合作的過程，在這個過程中，學生看到了團隊合作的力量，同時也意識到團隊合作過程中需要加強成員之間的溝通協(xié)作才能順利的完成小組目標。通過“引進來，走出去”的活動，學生加強了與社會、企業(yè)之間的聯(lián)系，提高了面對社會事務(wù)的處理能力，也在一定程度上為其提供了創(chuàng)業(yè)思路和創(chuàng)業(yè)渠道。
4.3有利于學生追求和實現(xiàn)自我價值
馬斯洛需求層次理論中最高需求是自我價值的實現(xiàn)，而價值的實現(xiàn)體現(xiàn)在團隊、他人、社會、家庭等的認可上。參與式教學就為學生提供了實現(xiàn)自己價值的機會，在整個參與過程中，既體現(xiàn)了自己的價值、展示了自己的能力，還能夠通過教師的引導(dǎo)得到新的價值。也能夠通過團隊的合作、社會實踐的參與得到更好的發(fā)展途徑，幫助自己設(shè)置更適合自身特點的發(fā)展目標，為社會創(chuàng)造更大的價值。
關(guān)鍵詞：商務(wù)區(qū)；綜合體；特色建筑；交通；空間
一、綜合體建筑的定義
“城市綜合體”顧名思義，可理解成是由城市中多種單一或者多功能的建筑被有機組合在一起并互為依存的龐大建筑或建筑組群。城市綜合體由于很好地克服了純粹居住、商務(wù)所造成未來發(fā)展的局限，因而具有很強的自我成長、自我繁榮、持續(xù)發(fā)展的生命力，并為城市的管理者和開發(fā)經(jīng)營者所青睞。
城市綜合體一般有如下特征：一是超大空間尺度，城市綜合體規(guī)模是與城市格局相匹配，與現(xiàn)代化城市干道相聯(lián)系的，因此建筑空間尺度巨大；二是復(fù)合組合，一般的城市綜合體主要由商務(wù)、居住、購物、酒店娛樂及城市綠化、廣場等功能組合而成，各功能之間聯(lián)系緊密，互為補充，缺一不可。另外，通道樹型交通體系，現(xiàn)代城市景觀設(shè)計，高科技集成設(shè)施也是城市綜合體的典型特征。針對城市區(qū)位的不同，每個城市綜合體項目側(cè)重功能也有不同。
二、城市商務(wù)區(qū)綜合體的特色點
（一）功能的多樣化
因為綜合體建筑的功能之間是相互聯(lián)系的緊密關(guān)系，這樣實質(zhì)上給人們的日常生活建立了一個完整的生活環(huán)境，給人以舒適的感覺?，F(xiàn)代很多具有綜合服務(wù)性質(zhì)的大廣場、大商業(yè)街都是集餐飲、住宿、娛樂、休閑、購物于一體的商業(yè)綜合體，使在有限的環(huán)境空間中，把各個功能都有充分的發(fā)揮，彰顯出特色。
（二）空間體系的連貫性
大多數(shù)的城市綜合體建筑規(guī)模是比較龐大的，諸多的街區(qū)是相互關(guān)聯(lián)的，如果某個區(qū)域出現(xiàn)間斷，則會造成整個建筑的設(shè)計出現(xiàn)斷層，從而對整體效果產(chǎn)生影響?，F(xiàn)代城市化進程的加快，城市商務(wù)區(qū)綜合體都開始向城市的核心地區(qū)發(fā)展，土地空間資源的緊缺，使綜合體在構(gòu)成空間方面有一定的連續(xù)性和流動性，對地下空間和地上空間有合理的利用，以確保空間體系的整體連貫性。
（三）總體統(tǒng)一性
城市商務(wù)區(qū)綜合體在建筑設(shè)計上有明顯的特色，所有的單獨的建筑個體在建筑風格方面既是相互獨立又存在著內(nèi)在聯(lián)系。例如：在特色建筑設(shè)計中，所用到的建筑材料要與建筑顏色保持一致，而且設(shè)計也要與城市的空間相互照應(yīng)、使兩者充分融為一體，這樣的設(shè)計方案，可以確保建筑的整體外部空間設(shè)計和內(nèi)部空間設(shè)計與建筑所在的城市空間形成一體化的效果。
（四）立體化的交通
在城市商務(wù)區(qū)綜合體的特色建筑設(shè)計中，道路交通是不可缺失的重要部分。商務(wù)區(qū)的人員流動量大，車輛眾多，給交通帶來很大的壓力，實行立體化的交通模式，可以很大程度的緩解交通堵塞的壓力，把相應(yīng)的車輛、行人進行合理區(qū)分，各種交通工具有序運行，互不干擾。而這樣立體化的形式不僅緩解了道路交通壓力，而且從審美的角度分析，也是具有舒適的感覺的，滿足了人們的日常生活出行需求。
三、城市商務(wù)區(qū)綜合體特色建筑設(shè)計要點
（一）在城市中的位置
城市綜合體主要出現(xiàn)在附近的城市交通樞紐，城市交通復(fù)雜的外部依賴強，其外部交通系統(tǒng)內(nèi)的不同的功能直接影響到合成利用效率和規(guī)模。首先，城市CBD很容易形成合成高密度，高密度的商務(wù)活動是CBD的核心功能，現(xiàn)代商務(wù)活動呈現(xiàn)出越來越復(fù)合化的特點，衍生出品牌商業(yè)、高檔餐飲、酒店、商務(wù)型服務(wù)式公寓、展覽、休閑娛樂等一系列相關(guān)業(yè)態(tài)，形成富有效率與活力的商務(wù)生態(tài)鏈。在商業(yè)街區(qū)、商業(yè)集群的地方，通過有效搭配，城市綜合體更能吸取地利方面的商業(yè)人氣，兩者相互依存。
（二）交通流線的引導(dǎo)
城市商業(yè)綜合體內(nèi)，需要良好的交通，大量的人群，可以在任何一個室內(nèi)空間流動且到達目的地。整個建筑的入口的數(shù)量應(yīng)該合理。所以橋也可以通過外部連接，形成雙第一層的設(shè)計。外部建筑和建筑和建筑之間緊密相連的地下一層和外街，在建筑內(nèi)，實現(xiàn)內(nèi)部交通的連接通過中庭的過街天橋，垂直實現(xiàn)了自動扶梯、電梯、貨運和其他設(shè)施，最終形成在各個方向的交通系統(tǒng)。
在底層的公共空間中，用步行街吸引人流是今年常見的做法，步行街將大的建筑地盤劃分為面積適中的分塊，在功能上或服務(wù)性質(zhì)上予以區(qū)別，在引導(dǎo)人流的同時，對于空間組織起到了整合的作用。相對辦公室、酒店、公寓、購物中心商業(yè)綜合體的一些設(shè)計。商業(yè)綜合體的主要體現(xiàn)出一些比較明顯的特征，例如主要涵蓋有主力店，次主力店、商鋪、中庭趣味等相互連接，，形成的主要交通線地板水平。每層商業(yè)面積較大的購物中心往往還需設(shè)置次動線，把每個商鋪面積控制在合理的范，并且通過商業(yè)運營機構(gòu)進行合理的業(yè)態(tài)組合設(shè)計，構(gòu)成合理互補的大業(yè)態(tài)組合。
（三）使用空間設(shè)計
在城市綜合體中，對于不同的功能空間而言，建立相互依賴、價值互補的關(guān)系是極其重要的。還要與城市和景觀和交通，從而形成科學合理的綜合體結(jié)構(gòu)。目前，商業(yè)綜合體在是產(chǎn)品形式一般有五種：酒店、寫字樓、商業(yè)和住宅公寓。建筑師在綜合體具體的建設(shè)中，應(yīng)該依據(jù)相關(guān)的概念來分析，比如目的地，多樣性和參與性。公共空間的設(shè)計比單個功能房間的設(shè)計，只有富人變化通過好的設(shè)計可以吸引人才流動的公共空間。發(fā)展規(guī)劃、房地產(chǎn)投資組合的最優(yōu)比例的不同的產(chǎn)品（面積比，如酒店、購物中心、商業(yè)街道，辦公室和公寓），可以使整個復(fù)雜的內(nèi)部功能密切相關(guān)，相互作用。每個函數(shù)之間的聯(lián)系，通常用于設(shè)計的整體設(shè)計，任何一個這些函數(shù)會影響整體效果。
（四）商務(wù)辦公建筑設(shè)計
隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進步，人們對生活和工作環(huán)境的品質(zhì)要求也逐步提高，關(guān)注建筑功能的舒適性，以改善人們的生活丁作環(huán)境，提高人們的生命質(zhì)量成為建筑智能化的主要發(fā)展方向。高質(zhì)量和高效率建筑環(huán)境的創(chuàng)造，始終應(yīng)當是建筑創(chuàng)作的目標。
當代建筑學、生態(tài)學及其它科學技術(shù)成果的綜合，為建筑創(chuàng)作提供了新的設(shè)計思維。健康舒適的工作環(huán)境概念是指：優(yōu)良的空氣質(zhì)量，優(yōu)良的溫濕度環(huán)境，優(yōu)良的光、視線環(huán)境，優(yōu)良的聲環(huán)境；應(yīng)對的建筑設(shè)計方法：使用對人體健康無害的材料，減少VOC（揮發(fā)性有機化合物）的使用對危害人體健康的有害輻射、電波、氣體的有效抑制，充足的空調(diào)換氣對環(huán)境溫濕度的自動控制，充足合理的桌面照度，防止建筑間的對視以及室內(nèi)尷尬通視、建筑防噪聲干擾、吸聲材料的應(yīng)用。
（五）居住建筑設(shè)計
相對于辦公建筑而言，居住建筑要更加突出人文和生活理念，在住宅平面設(shè)計當中，用6種空間來體現(xiàn)：
1、敞亮空間：客廳餐廳主次臥室大面寬，三面采光倍顯寬敞，大尺度陽臺，臥室，書房，衛(wèi)生間，落地窗設(shè)計，帶來更寬廣明亮的視線享受，房間的視線互通，家庭趣味濃厚。
2、奢想空間：創(chuàng)新的中西廚設(shè)計，高效利用空間，烹飪生動有趣，步入式衣帽間隱藏在主臥套間中，成為專屬空間。
3、收納空間：入戶玄關(guān)，主臥室套間均設(shè)有人性化收納房間，創(chuàng)造潔凈宜居生活。
4、安全空間：安裝鋼木結(jié)合防盜門，客廳安裝可視系統(tǒng)，全方位守護業(yè)主安全。
5、健康空間：可安裝新風系統(tǒng)，24小時持續(xù)送風，保證室內(nèi)空氣流通，可安裝壁掛式暖爐，LOE-E玻璃，遮陽卷簾系統(tǒng)，最大限度減低熱能損耗，降低噪音。
6、品質(zhì)空間：選用中高檔外墻裝修材料，用LEED小夜燈，古典照明燈，踢腳線等細節(jié)提升品質(zhì)。
結(jié)語
綜上，商業(yè)綜合體建筑對于城市的發(fā)展有著非常重要的用和價值，為了最大限度上保障設(shè)計工作的質(zhì)量水平，設(shè)計師必須綜合具體的案例加以分析和論證，以此提高工程的實際使用功能。
參考文獻
項目管理在市場營銷實踐教學的應(yīng)用得到了更多的關(guān)注，本文章主要討論市場營銷雙語教學模式。
[關(guān)鍵詞]關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 市場營銷 雙語教學 實踐
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）13-0098-01
引言
目前高校商務(wù)英語專業(yè)市場營銷課程仍以課堂理論講授為主，實踐教學少，內(nèi)容單調(diào)。為改變這一現(xiàn)狀，部分專家和教師分析了當前市場營銷教學中存在的問題（郭肖星，2010；杜麗巖，2012），并指出了實踐教學對市場營銷課程及人才培養(yǎng)的重要性。有些教師對市場營銷課程實踐體系構(gòu)建提出了一些見解，基本采用團隊協(xié)作和角色扮演的方法進行專業(yè)實踐（朱龍福，2009；姜錦屏，2014）。
通過CNKI數(shù)據(jù)庫檢索，“市場營銷實踐教學”相關(guān)論文共18753篇文章，其中涵蓋教學體系、教學特點、教學模式等多種議題，但是其中絕大部分議題是圍繞普通高校市場營銷專業(yè)或高職高專學校相關(guān)專業(yè)課程進行的。經(jīng)檢索，關(guān)鍵詞為“商務(wù)英語”和“市場營銷教學”論文數(shù)量為16篇，主要討論市場營銷雙語教學模式。關(guān)鍵詞為“商務(wù)英語”和“市場營銷實踐教學”論文數(shù)量為0篇。
綜上所述，針對商務(wù)英語專業(yè)市場營銷課程實踐教學模式的研究將填補省內(nèi)乃至國內(nèi)的研究空白，對市場營銷課程和商務(wù)英語專業(yè)實踐教學具有重要意義。
1. 研究式學習與任務(wù)教學法
市場營銷作為商務(wù)英語專業(yè)核心課程需要重視理論教學和實踐教學的整體性、功能性和交際性，強調(diào)通過使用語言的功能來學習語言，以言行事。學習者占據(jù)教學中心地位，參與課程內(nèi)容、任務(wù)設(shè)計及評價活動。重視需求分析在課程設(shè)計中的作用，設(shè)定科學的評價參數(shù)，引導(dǎo)學生自主學習，鼓勵學生探究式學習。探索市場營銷實踐教學的新途徑，注重學生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)教學離不開實踐，市場營銷本身就是一門實戰(zhàn)性很強的學科，更需要實踐教學為支撐。？通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐。教師不再是一個演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業(yè)目標，為學生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo)，并對學生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價，為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
任務(wù)型教學法的優(yōu)點之一便是通過有趣的課堂交際活動有效地激發(fā)學習者的學習動機，使他們主動參與學習。因此，在任務(wù)設(shè)計中，很重要的一點便是考慮任務(wù)的趣味性。機械的、反復(fù)重復(fù)的任務(wù)類型可使學生失去參與任務(wù)的興趣，因而任務(wù)的形式應(yīng)多樣化。需要注意的是，任務(wù)的趣味性除了來自任務(wù)本身之外，還可來自多個方面，如多人的參與、多向的交流和互動，任務(wù)履行中的人際交往、情感交流，解決問題或完成任務(wù)后的興奮感、成就感等。
2. “理論概念--實踐方法--研究工具”教學內(nèi)容體系
目前商務(wù)英語專業(yè)的市場營銷課程實踐教學中，缺乏與自成體系的與現(xiàn)行教育相適應(yīng)的教學理念。市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分，但長期以來一直由于實踐教學環(huán)節(jié)組織實施的困難較多，難度較大等原因，導(dǎo)致在市場營銷課程教學中，多安排理論課教學時數(shù)，多講純理論知識，少安排實踐教學環(huán)節(jié)和教學時數(shù)。
探索市場營銷實踐教學的新途徑，注重學生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)教學離不開實踐，市場營銷本身就是一門實戰(zhàn)性很強的學科，更需要實踐教學為支撐。？通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐，首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法，為學生儲備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng)；其次，通過學生的角色轉(zhuǎn)變，使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力，使他們在給定工作任務(wù)后，能獨立尋求解決問題的途徑，把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗運用到新的實踐中去；第三，能夠培養(yǎng)學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力，從而積極應(yīng)對變化的未來世界。教師與學生一起參與市場營銷實踐活動，構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學體系。在能力培養(yǎng)的教學體系中，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學生可以根據(jù)不同的需要相對獨立地學習，教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學生學習的治理者，由于主要的教學目標變成了為學生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng)，教師不再是一個演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業(yè)目標，為學生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo)，并對學生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價，為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
整個體系需要，講授市場營銷基本理論和概念，介紹基本研究方法，指導(dǎo)具體實踐，構(gòu)建“理論概念―實踐方法―研究工具”三位一體的市場營銷實踐教學內(nèi)容體系；設(shè)定市場營銷調(diào)查和市場營銷計劃設(shè)計這兩個核心實踐項目，通過角色扮演和任務(wù)型教學，指導(dǎo)學生完成實踐任務(wù)，了解相關(guān)商務(wù)體裁特征和商務(wù)規(guī)約，掌握基本調(diào)查和研究方法。
3. 虛擬運作與教學平臺
編寫適合營銷實踐教學的專業(yè)教材，以專業(yè)知識為基礎(chǔ)，以營銷體裁為載體，以實踐任務(wù)為路線，為實踐教學提供必要指導(dǎo)；探索建立課程案例庫和試題庫輔助教學；并搭建市場營銷實踐網(wǎng)絡(luò)平臺，為學生提供虛擬實踐場景。
市場營銷課程教學中具體實踐過程也一樣重要，理論教學完成后，安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間，讓學生通過模擬實踐，真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務(wù)操作過程，小組進行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時，需要一定的費用，可按照統(tǒng)一標準，例如，為每個小組提供所需經(jīng)費當然要考慮在實踐過程當中的風險，在提供經(jīng)費的同時，給各小組一定的壓力，要求每個小組在課程實踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費。如果小組的營銷方案效果明顯，那么該組除了把額定經(jīng)費上交外，還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本，又能刺激學生們的積極性。另外，相關(guān)政策規(guī)定，每個小組要在“學?！边@個市場上進行課程實踐，就必須要得到學校的一些政策支持，允許學生們在學校進行經(jīng)營活動。
采用終結(jié)性評價和形成性評價相結(jié)合的評價模式，突出過程性評價；突破傳統(tǒng)期末考試形式，積極探索階段性考評，允許以調(diào)查報告、營銷計劃書、項目建議書作為課程考核形式。重新設(shè)計課程評價體系和評價標準，客觀反映學生語言水平和專業(yè)能力。
4. 小結(jié)
綜上所述，針對商務(wù)英語專業(yè)市場營銷課程實踐教學模式的研究將填補省內(nèi)乃至國內(nèi)的研究空白，對市場營銷課程和商務(wù)英語專業(yè)實踐教學具有重要意義。希望通過我們的日后努力可以達到以下幾點目標：
（1）改變傳統(tǒng)教學觀念，提倡學生為實踐教學主體，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程的設(shè)計者和指導(dǎo)者，并在實際教學中貫徹該理念；
（2）構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)市場營銷課程學生知識、能力和素質(zhì)體系；
（3）構(gòu)建“理論概念―實踐方法―研究工具”三位一體的市場營銷實踐教學內(nèi)容體系；
（4）整合項目管理、任務(wù)型教學、案例教學和角色扮演等多種教學方法，設(shè)計出適合市場營銷實踐教學的教學模式；
（5）構(gòu)建市場營銷課程評價體系，全面客觀準確評價學生學習效果和能力水平；
利用定量模型可以很好地近似刻畫課程難度?！罢睢薄ⅰ皬V而淺”與“少而深”課程設(shè)計風格的合理使用、“可比深度”與“可比廣度”的恰當平衡，是理想的課程設(shè)計編排的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：課程設(shè)計；課程難度；課程深度；課程廣度；課程時間；可比深度；可比廣度
一、問題的提出
在基礎(chǔ)教育課程中，螺旋式上升的課程設(shè)計風格得到普遍認同。然而，螺旋式上升課程設(shè)計的難易度一定適合學生學習嗎？新課程的課程設(shè)計編排是從“窄而深”轉(zhuǎn)向“廣而淺”嗎？《全日制義務(wù)教育數(shù)學課程標準（實驗稿）》［1］（以下簡稱為《課程標準》）下的某些課程內(nèi)容的深度大大降低了，為什么課程難度反而增大了呢？什么樣的課程設(shè)計風格適合我國中小學教育教學實際？
無獨有偶，佐藤學在《學習的快樂──走向?qū)υ挕罚?］中認為，課程改革從“廣而淺”的課程向“少而深”的課程轉(zhuǎn)型，是迫在眉睫的課題。
這些問題的核心在于課程設(shè)計編排的模式（風格①），而其中的重要因素涉及課程深度、廣度和課程時間，其焦點在于課程難度。
正如黃甫全先生在《對中小學課程難度灰色模型GM-s（1，1）的探索》［3］中所指出的，“課程的實質(zhì)問題是課程難度”，進行課程難度的研究，可以給課程發(fā)展提供有效信息：通過對課程難度的分析，我們可以洞察課程內(nèi)容的設(shè)計和編制的成效和問題所在，進而提出個性意見和改進措施；通過對課程實施中的課程難度的分析，我們可以獲得課程實施的實效，進而提出改進課程實施的舉措。
本文是在《課程難度模型：我國義務(wù)教育幾何課程難度的對比》［4］《四邊形課程難度的定量分析比較》［5］研究基礎(chǔ)上，分析基礎(chǔ)教育新課程的課程設(shè)計編排風格的利弊，分析認識上的一些誤區(qū)，校正實際操作中的一些偏差。這種研究有助于課程評價從以往的價值判斷走向課程質(zhì)量分析。
二、課程設(shè)計的主要影響因素及其關(guān)系
前文的問題幾乎都涉及課程深度、課程廣度、課程時間與課程難度。其焦點在于課程難度。
（一）課程難度的影響因素
影響課程難度的基本要素至少有三個：課程深度、課程廣度和課程時間。這三個因素構(gòu)成課程難度立體結(jié)構(gòu)的三個不同維度。
其中，課程廣度是指課程內(nèi)容所涉及的范圍和領(lǐng)域的廣泛程度。對此，我們可以用通常所說的“知識點”的多少進行量化，而這里的“知識點”沿用1963年《全日制中學數(shù)學教學大綱》［6］、2000年《全日制中學數(shù)學教學大綱（試用修訂版）》［7］對相應(yīng)內(nèi)容的區(qū)分，參照每個“知識點”內(nèi)容量的多少而劃分。這是一個近乎于約定俗成的概念，同時又是蘊含模糊數(shù)學思想的近似刻畫。
對于課程時間，梁貫成、黃榮金先生稱之為課程流程，并指出：“課程通過各個學年的教學來實施。在這個意義上說，任何課程都有通過各年級的流程：主題引入、持續(xù)時間、主題結(jié)束”，而且，“各國的流程的差異很大。主要表現(xiàn)在同一主題，不同國家在不同年級介紹以及不同國家同一主題持續(xù)的學年數(shù)不同”。［8］為了方便起見，我們沿用中國內(nèi)地常用的“課程時間”一詞來替代“課程流程”一詞。
從而，課程時間是指課程內(nèi)容的完成所需要的時間，對此，我們可以用通常所說的“課時”多少進行量化。
在課程時間、課程深度和課程廣度中，最難描述的概念就是課程深度。課程深度泛指課程內(nèi)容所需要的思維的深度，這是一個非常難以量化的要互。比如，在數(shù)學課程中，課程深度主要涉及數(shù)學概念和數(shù)學原理的抽象程度［9］、概念之間的關(guān)聯(lián)程度，以及課程內(nèi)容的推理與運算步驟。黃甫全先生將其理解為“教育預(yù)期結(jié)果在質(zhì)和量上從少到多的分布”也有一定的道理。相對于以數(shù)學概念體系為主的那些課程內(nèi)容來說，數(shù)學課程的深度與數(shù)學抽象度的概念［10］十分接近，而對于數(shù)學概念之間的關(guān)聯(lián)程度以及數(shù)學推理與運算步驟等成分來說，僅僅用數(shù)學抽象度則不能全面刻畫數(shù)學課程內(nèi)容的深度。
實際上，課程深度反映了課程內(nèi)容之間的設(shè)計順序、編排和組合的邏輯深度以及所潛在的學科思維的深度。它對于培養(yǎng)學生思維的深刻性十分有利，同時，也需要學生具有相應(yīng)程度的思維深刻性。
（二）課程難度的模型分析
依據(jù)現(xiàn)代課程理論，結(jié)合我國五十年來中小學教育教學的實際，我們有以下共識。
中小學的課程內(nèi)容，只要有足夠的時間，絕大多數(shù)學生都是能夠理解的。
對于同一個課程內(nèi)容，課程時間越長，學生理解和接受的難度相對越小。對于同一個題材的課程內(nèi)容，在相同的課程深度下，課程所涉及的概念、命題等等的知識面越廣（即課程廣度越大），課程也就越難；同樣地，對于同一題材的課程內(nèi)容，在相同的課程廣度下，課程深度越大（即課程所需要的思維層次越深），課程也就越難。
這就意味著，課程難度與課程深度成正比，與課程時間成反比。同樣，課程難度與課程廣度成正比，與課程時間成反比。這樣，單位時間內(nèi)的課程深度和單位時間內(nèi)的課程廣度是刻畫課程難度很重要的量，我們分別稱之為“可比深度”和“可比廣度”。顯然，課程的“可比深度”和“可比廣度”都大，則這門課程就難。這啟發(fā)我們用“可比深度”和“可比廣度”的加權(quán)平均來刻畫課程難度。
于是，如果用N來表示課程難度，用S表示課程深度，用G表示課程廣度，用T表示課程時間，綜上所述，可以建立下面的函數(shù)關(guān)系式：
（1）
其中，ɑ滿足0≤α≤1被稱為加權(quán)系數(shù)，反映了課程對于“可比深度”或者“可比廣度”的側(cè)重程度。在這里，“可比深度”和“可比廣度”依次是單位時間內(nèi)的課程深度和單位時間內(nèi)的課程廣度。
這就是我們建立的課程難度模型。
對于同一門課程（或者相應(yīng)的教科書）的兩個不同的版本（或不同的課程標準下的同一個課程內(nèi)容）A和B，我們分別用N（A）和N（B）表示其課程難度系數(shù)，N（A）＞N（B）說明A比B更難，難度系數(shù)之間的差越大，則說明兩個版本（或不同的課程標準下的同一個課程內(nèi)容）之間的課程難度的差別越大。
（三）對課程設(shè)計風格的分析
由上面的課程難度模型，我們可以清楚地推理出如下結(jié)論。
在課程時間不變的前提下，無論是單獨增加課程深度還是單獨增加課程廣度，都將增加課程難度
這表明，無論“窄而深”還是“廣而淺”的課程設(shè)計編排風格，都有可能導(dǎo)致過深或過淺的課程難度。
也就是說，將新課程設(shè)計編排簡單理解為“從‘窄而深’轉(zhuǎn)向‘廣而淺’”的轉(zhuǎn)變是錯誤的：《課程標準》下的某些課程內(nèi)容的深度大大降低了課程難度之所以非減反而增大，原因雖然很多，但最大的可能是與課程廣度大大增加有關(guān)。
在課程時間不變的前提下，如果希望增加課程廣度，那么，即使是課程深度適當降低，課程難度也有可能增加；在課程時間不變的前提下，如果希望增加課程深度，那么，即使是課程廣度適當壓縮，課程難度也有可能增加。
正如我們在［11］中所指出的：
表1 不同版本的教科書有關(guān)“四邊形”的課程難度對比
課程深度
課程廣度
課程時間
可比深度
可比廣度
北師大版
S1=2.500
G1=13
T1=23
S1/T1=0.1086
G1/T1=0.5652
華師大版
S2=2.571
G2=14
T2=31
S2/T2=0.0829
G2/T2=0.4516
人教版
S3=2.438
G3=16
T3=21
S3/T3=0.1161
G3/T3=0.7619
《課程標準》
S4=2.5
G4=19
T4=25
S4/T4=1.1000
G4/T4=0.7600
對“四邊形”而言，相比之下，雖然“人教社”的課程難度最難，但其可比深度與可比廣度都與《課程標準》比較接近，“北師大版”“華師大版”的可比深度與《課程標準》都比較接近，但二者的可比廣度與《課程標準》差距較大（低得多）。
事實上，以義務(wù)教育階段為例，學生每學年的課程時間基本是固定的，某一門課程的授課時間也是固定的。因此，“廣而深”的課程設(shè)計模式必然過分加大課程難度，是不可取的，同時，也與基礎(chǔ)教育課程的基礎(chǔ)性、普及性相違背。
更進一步，無論是“窄而深”的課程設(shè)計模式，還是“廣而淺”的課程設(shè)計模式，都會影響課程難度。因此，一個“好”的課程設(shè)計理念應(yīng)當是：在控制課程難度的前提下，統(tǒng)籌和優(yōu)化課程深度與課程廣度。
如果希望課程難度保持不變，那么，增加課程的可比廣度則必須降低課程的可比深度，增加課程的可比深度則必須降低課程的可比廣度
按此理解，佐藤·學在《學習的快樂──走向?qū)υ挕分兴岢龅摹罢n程改革從‘廣而淺’的課程向‘少而深’的課程轉(zhuǎn)型是迫在眉睫的課題”，也未必能解決日本學生學業(yè)課程過難的問題。事實上，就學科內(nèi)容的系統(tǒng)性和基礎(chǔ)性而言，“少而深”的確可以在重要的課程內(nèi)容中精選那些核心的學科內(nèi)容，做到“少而精”；同時，對于核心內(nèi)容、核心概念也的確可以讓學生重點掌握。但是，這并不意味著此時的課程難度就是低的（對學生而言就是容易接受的），“少而深”的課程設(shè)計編排意味著課程內(nèi)容的知識面窄了、課程廣度減少了，而課程深度卻增加了。
利用上面的結(jié)論，我們還可以得到這樣的定量結(jié)果：
表2 不同版本教科書有關(guān)“不等式”的課程難度對比［12］
課程深度
課程廣度
課程時間
可比深度
可比廣度
北師大版
S1=2.500
G1=7
T1=12
S1/T1=0.208
G1/T1=0.583
華師大版
S2=2.583
G2=6
T2=10
S2/T2=0.259
G2/T2=0.600
人教版
S3=2.417
G3=6
T3=13
S3/T3=0.186
G3/T3=0.462
《課程標準》
S4=2.600
G4=5
T4=11.667
S4/T4=0.223
G4/T4=0.429
轉(zhuǎn)貼于 針對“不等式”“四邊形”等傳統(tǒng)的中學數(shù)學課程內(nèi)容而言：在可比深度上，“北師大版”與《課程標準》的吻合程序最好；在可比廣度上，“人教版”與《課程標準》的吻合程度最好；就絕對的課程難度而言，“人教版”比“北師大版”“華師大版”更忠實于《課程標準》。
當然，對諸如“圖形與變換”等新增加的課程內(nèi)容，結(jié)論就有一些差異。
（四）一個注釋
值得一提的是，同一課程內(nèi)容對于不同學生具有不同的適應(yīng)性，這種適應(yīng)性實際上可以分為兩部分 ，一部分是課程內(nèi)容內(nèi)在的難度（也就是課程的絕對難度），一部分是課程實施所導(dǎo)致的難度（也就是課程的相對難度），前者是由課程本身的內(nèi)在品質(zhì)所決定的，尤其是課程設(shè)計的理念及其具體呈現(xiàn)形式（如文本的載體）所決定的，這種難度實際上反映了課程設(shè)計的水平和教科書編制水平，尤其反映了課程設(shè)計、教科書編制對于課程實施者的潛在適應(yīng)程度；而后者主要取決于課程實施的實際效果。
特別地，同一門課程對不同的人來說表現(xiàn)為不盡相同的難度，也就說，具有不同的適應(yīng)程度。而影響課程相對難度的因素很多，主要包括“教師實施課程的程度、影響課程實施的有利因素及障礙，以及不同實施策略的成效［13］等等。毋容置疑，課程的相對難度受制于課程的絕對難度。本文旨在集中研究課程的絕對難度。
三、“窄而深”，還是“廣而淺”？──新課程設(shè)計編排風格的分析
（一）理想的課程設(shè)計風格
在上面的模型中，課程難度系數(shù)N特指課程的絕對難度系數(shù)，實際上就是可比深度和可比廣度的加權(quán)平均值。顯然，單獨調(diào)節(jié)可比深度或者可比廣度都會直接影響課程的絕對難度。在控制課程難度的前提下，只有合理調(diào)節(jié)、統(tǒng)籌和優(yōu)化可比深度與可比廣度，才能形成一個“好”的課程設(shè)計。
應(yīng)當指出，上面的課程難度模型中的參數(shù)α反映了課程難度受制于課程的可比深度與可比廣度的程度，而且0≤α≤1。
一般地，如果α過大或過小，正好反映了“窄而深”與“廣而淺”課程設(shè)計風格，前者是“科學著作”的設(shè)計風格，后者則是科普讀物的設(shè)計風格。
就基礎(chǔ)教育課程的基礎(chǔ)性、普及性和發(fā)展性而言，普及性要求課程設(shè)計必須考慮課程的廣度，課程不能過深，亦即系數(shù)α不能過大；而基礎(chǔ)性和發(fā)展性又要求學生必須掌握學科學習和研究的相對系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，并在學習中發(fā)展學科能力、接受學科研究的最基本訓練，因而，課程又必須保持一定的深度，亦即系數(shù)α不能過小。
事實上，就基礎(chǔ)教育課程而言，系數(shù)α一般應(yīng)保持在0.5左右為宜。
與此相對應(yīng)，“少而深”與“廣而深”“窄而淺”一樣，也都是課程設(shè)計風格的典型種類，佐藤·學提出的“從‘廣而淺’的課程向‘少而深’的課程轉(zhuǎn)型”，的確反映了課程設(shè)計風格的一種轉(zhuǎn)型，但是，課程難度問題依然未能解決。
事實上，雖然“少而深”的“少”的確可以有效控制課程廣度，但“深”卻有可能導(dǎo)致過深的課程深度，從而依然可能導(dǎo)致過深或過淺的課程難度。
（二）實踐中的新課程的課程設(shè)計編排風格分析
縱觀課程設(shè)計的發(fā)展，從“學科為本”的教育理念，到“以人的全面、健康和可持續(xù)發(fā)展為本”的教育理念，體現(xiàn)在課程設(shè)計層面上，就是在一定程度上尋求“窄而深”課程設(shè)計風格與“廣而淺”課程設(shè)計風格之間的某種平衡，亦即，既要照顧課程內(nèi)容的深度（以確保學科內(nèi)容相對系數(shù)和完整），又要考慮到課程內(nèi)容的廣度（以體現(xiàn)學科內(nèi)容之間、各門課程之間的綜合性），前者對學生學科方面的發(fā)展極為有利，后者對學生身心發(fā)展和個人的社會化發(fā)展有幫助。
為了兼顧二者，基礎(chǔ)教育新課程的設(shè)計與編排有必要采取以下兩個有效策略。
1.整體策略：在“可比深度”與“可比廣度”之間尋求平衡
對于義務(wù)教育課程標準實驗教科書來說，學科領(lǐng)域的正文內(nèi)容大多采用同時兼顧課程內(nèi)容的可比深度和可比廣度的做法，相比之下，關(guān)注可比深度較多，而且關(guān)注可比廣度（即關(guān)注課程內(nèi)容的綜合）是一個趨向。同時，與以往的課程設(shè)計編排風格（如，《教學大綱》下的教科書設(shè)計編排風格）相比，雖然《課程標準》下各個版本的實驗教科書彼此之間的差異較大，但是，其整體趨勢是，由以往集中關(guān)注可比深度轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫩杀壬疃扰c可比廣度。
就新課程推進和實際效果［14］看，課程變得更有挑戰(zhàn)性了，學生也愿學了。但是，也存在一些誤區(qū)和盲點，例如，對義務(wù)教育階段數(shù)學7—9年級“圓”的處理就是一個反例。
對2001《課程標準》中的“圓”來說，從每切、每單元的局部角度，以及人的直觀感覺上看，“圓”的確容易了──每一部分的要求都比以往低了許多，大多僅僅涉及一個概念、性質(zhì)的直觀探究，而未涉及定理、性質(zhì)等的幾何證明。
但是，就整體而言，其課程難度卻在加大。事實上，在2000《教學大綱》下，“圓”作為初中三年級“幾何”的主要內(nèi)容，所占的課時量占本學期幾何總課時量的74.6%；而在2001《課程標準》下，“圓”僅僅是其中份量比較小的一部分，在“北師大”版中，“圓”僅在九年級下冊中出現(xiàn)，而且課時量為13課時，僅占本冊教材總課時量63課時的20.6%（而“華師大”版在九年級上冊出現(xiàn)，合計11課時）。就“圓”的課程廣度而言，與2000《教學大綱》相比，2001《課程標準》下，“圓”的概念、性質(zhì)并沒有減少多少（大多不要求證明），即課程的廣度幾乎未減少多少，但課程深度降低了（即不要求證明，僅要求直觀了解，難度系數(shù)大約下降為原來的20%至30%）。這就是說，在中，T變成原來的近乎，而S變成原來的20%至30%，G卻幾乎未動，此時的課程難度系數(shù)N必然大大增加！這表明，與《教學大綱》相比，《課程標準》數(shù)學實驗教科書中“圓”的課程內(nèi)容非但變?nèi)菀?，反而變難了！這是始料不及的！
2.局部策略：根據(jù)不同內(nèi)容采取不同的局部設(shè)計編排策略
新課程下，為了照顧課程的綜合性，不僅在各門課程之間通過設(shè)置綜合課程體現(xiàn)不同學科課程內(nèi)容的綜合，而且在學科課程內(nèi)部也設(shè)置“實踐與綜合應(yīng)用、課題學習、研究性學習”以體現(xiàn)本門學科內(nèi)容的不同領(lǐng)域之間的綜合。這正是體現(xiàn)“廣而淺”的課程設(shè)計風格（當然，兼有斯滕豪斯（L. Stenhous）的過程設(shè)計模式的風格，以體現(xiàn)過程與方法、情感態(tài)度價值觀等更為全面的課程目標）。
這表明，無論是“窄而深”的課程設(shè)計風格，還是“廣而淺”的課程設(shè)計風格，都取決于不同的課程目標。同時，為了達到良好的課程目標，除了在課程的可比深度與可比廣度之間尋求一個恰當平衡，也要適當?shù)亟Y(jié)合不同的課程內(nèi)容，在一些局部的領(lǐng)域適時地采用“廣而淺”“窄而深”，甚至“少而深”的課程設(shè)計風格，以求得課程設(shè)計編排的整體效果。
四、反思
縱觀課程設(shè)計的發(fā)展，從“學科為本”的教育教學理念，到“以人的全面、健康、和諧和可持續(xù)發(fā)展為本”的教育教學理念的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)在課程設(shè)計編排層面上，就是尋求“窄而深”課程設(shè)計風格與“廣而淺”課程設(shè)計風格之間的某種平衡，這個平衡點的尋找，既要在每門課程的整體設(shè)計上尋求“可比深度”與“可比廣度”的平衡，也要在每門課程的不同內(nèi)容之間因地制宜、因時制宜，針對不同的局部內(nèi)容采用“窄而深”“廣而淺”甚至“少而深”的課程設(shè)計風格，以求得適宜的課程整體難度。
正所謂，無論是“窄而深”的課程設(shè)計編排風格，還是“廣而淺”的課程設(shè)計編排風格，都取決于不同的課程目標和價值取向，不存在絕對的對與不對、好與不好的問題。中小學階段理想的課程設(shè)計編排風格應(yīng)當是，在“關(guān)注人的全面、健康、和諧和可持續(xù)發(fā)展”的前提下，尋求課程內(nèi)容的可比深度與可比廣度之間的平衡，以求得難易適中的課程難度。
①這里的課程設(shè)計模式不同于課程論中所說的課程設(shè)計模式（如，泰勒的目標模式），稱之為課程設(shè)計編排風格更為恰當。
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1.研究背景
現(xiàn)今的中國已經(jīng)進入了高度城市化進程的階段，交通網(wǎng)絡(luò)滯后于城市化進程的現(xiàn)狀，嚴重制約了我國城市經(jīng)濟的發(fā)展。軌道交通作為一種大容量、快速、綠色的公共交通系統(tǒng)．必將成為我國城市未來主要的交通工具。我國城市建設(shè)的重心逐漸轉(zhuǎn)移到軌道交通上來，相關(guān)配套設(shè)施也逐漸成為城市建設(shè)的重點。我國城市軌道交通發(fā)展的歷史較短，經(jīng)驗比較缺乏。根據(jù)現(xiàn)有城市軌道交通設(shè)計的基本標準，當線路超過20 km時，原則上一條線路須設(shè)置“一段一場”(一個車輛段、一個停車場)，以保證車輛的正常維修和停放。這樣，客觀上形成了軌道交通車輛段(停車場，以下同)用地控制范圍較大的局面，造成了許多不必要的浪費。
地鐵車輛段作為全線車輛運營、檢修場所，占地面積比較大，而且一般位于城市近郊，地鐵開通運營后交通非常方便，因此，物業(yè)開發(fā)潛力巨大。香港地鐵九龍灣車廠在其檢修庫、運用庫及停車庫上面建設(shè)高層住宅樓及與之配套的道路停車場等，進行大規(guī)模的物業(yè)開發(fā)，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。根據(jù)香港地鐵的經(jīng)驗，進行地鐵上蓋建筑的物業(yè)開發(fā)，不僅可以協(xié)調(diào)車輛段與周邊用地的關(guān)系，減少車輛段對城市的分割作用，而且可以盤活周邊地塊，帶來巨大商機。在這樣的現(xiàn)實背景下，本著持續(xù)發(fā)展、集約化利用的原則，地鐵車輛段及綜合基地的土地綜合開發(fā)利用被再次提上議程，深圳、廣州、上海、北京、杭州等重要城市，紛紛開始嘗試對地鐵相關(guān)土地進行綜合物業(yè)開發(fā)。
2.一體化開發(fā)模式
車輛段上蓋物業(yè)并與周邊土地實現(xiàn)一體化開發(fā)這種模式，將城市軌道交通與城市整體規(guī)劃有機結(jié)合起來，在改善城市交通的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化了城市布局，改善了城市近郊環(huán)境，提高了城市土地的綜合利用率。同時，政府獲得預(yù)期以外的土地出讓和地產(chǎn)建設(shè)收益，特別是當前政府大力開展保障性住房建設(shè)，利用車輛段上蓋平臺規(guī)劃建設(shè)保障性住房，解決低收入人群的居住和出行問題，成為一種趨勢。本文從這些城市的開發(fā)模式為契機，以此來探討地鐵車輛段上蓋物業(yè)與周邊土地一體化開發(fā)模式問題。
城市軌道交通車輛段綜合開發(fā)是根據(jù)城市建設(shè)的總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的要求，結(jié)合是軌道交通車輛段的建設(shè)與運營，遵循一體策劃、統(tǒng)一規(guī)劃、整體建設(shè)的開發(fā)思路，對車輛段上部及周邊一定范圍內(nèi)土地加以利用，有計劃有步驟的進行一體化開發(fā)建設(shè)。
車輛段綜合開發(fā)，從根本上講，是一個土地開發(fā)問題， 開發(fā)范圍根據(jù)各個項目實際的設(shè)定而不同。本文所研究的車輛段綜合開發(fā)實施范圍，是設(shè)定了一個最小開發(fā)模型，定義為車輛段綜合開發(fā)核心區(qū)。核心區(qū)包括一個車輛段及周邊一個軌道交通車站用地，以及與該車站和該車輛段用地直接相連的地面建筑、地下空間和公共步行系統(tǒng)。其中，地面建筑是指車輛段上蓋平臺及蓋上物業(yè)；地下空間根據(jù)其地上用地性質(zhì)的不同，分為公共地下空間以及出讓地塊下的地下空間。各部分具體所指范圍介紹如下：
1．車輛段上蓋平臺
開發(fā)范圍：軌道交通車輛段車間以上部位。
建設(shè)內(nèi)容：車輛段上部平臺及設(shè)備層所含部分市政設(shè)施。如開閉站、調(diào)壓站、換熱站等。
2．公共地下空間
開發(fā)范圍；軌道交通車站出入口旁，市政道路、公共綠地下的地下空間。
建設(shè)內(nèi)容：圍繞車站的交通接駁空間(接駁P+R停車場或公交車站)。
3．出讓地塊下的地下空間：
開發(fā)范圍：一級開發(fā)內(nèi)車站及車輛段周圍出讓地塊下的地下空間。
建設(shè)內(nèi)容：與軌道交通車站連通的出讓地塊下的地下空間。
4．公共步行系統(tǒng)
開發(fā)范圍：車輛段大平臺與周邊地塊、車站與周邊地塊的公共步行系統(tǒng)。
建設(shè)內(nèi)容：大平臺與周邊地塊的地上步行通道、車站與周邊地塊的地上步行通道。
通過以上四個部分即這種城市軌道交通車輛段平臺、車站與物業(yè)地塊的有機結(jié)合，可以顯著提高土地資源的綜合利用率；充分貫徹交通引導(dǎo)發(fā)展(TOD)的理念；優(yōu)化軌道交通與城市形態(tài)、城市功能布局和建筑容量等因素的關(guān)系；使城市軌道交通工程建設(shè)成本經(jīng)濟合理；使物業(yè)地塊商業(yè)價值進一步提高：使城市服務(wù)功能進一步完善，創(chuàng)造了舒適、便捷的城市環(huán)境。
3.案例介紹
下面以香港將軍澳車輛段為例，具體分析以上四部分在車輛段一體化物業(yè)開發(fā)中的體現(xiàn)。
香港作為一個國際化大都市，為了解決城市用地問題，從20世紀60年代開始已進行地鐵車輛基地一體化開發(fā)模式的研究，歷經(jīng)半個世紀，現(xiàn)已形成了第三代地鐵車輛基地物業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品——日出康城(將軍澳車輛基地綜合物業(yè)開發(fā))，該項目在設(shè)計時將城市道路以微地形的形式引入到車輛基地上蓋，通過景觀、綠化、臺地等手法，將車輛基地碩大的邊緣弱化，形成豐富的城市空間。
該項目地處將軍澳線的將軍澳站，該站所在區(qū)域原來屬于工業(yè)用地，且周邊多是垃圾填埋場。經(jīng)過港鐵與政府的協(xié)商，在規(guī)劃中調(diào)整了該區(qū)域的用地規(guī)劃。新規(guī)劃中除了將軍澳車輛段以外，規(guī)劃建設(shè)商業(yè)10萬平米，一期住宅日出康城建設(shè)23萬套，建筑面積20萬平方米。該車輛段上蓋與前一站點距離3公里多。小區(qū)規(guī)劃實現(xiàn)后，核心區(qū)居住人口將達到5萬多人，早高峰時期預(yù)計發(fā)車間隔2分鐘。
作為香港最新一代的車輛基地開發(fā)項目，將軍澳車輛段隸屬于將軍澳線，車輛基地及其周邊的開發(fā)總占地面積約34．8 公頃，總建筑面積約165．28萬平方米，工程共分10余期，發(fā)展計劃從2004開始一直持續(xù)到2019年。車輛段上蓋布置50棟高層塔樓，共計21500套住房，并配套5萬平方米商業(yè)及中學、小學、幼兒園、社區(qū)會堂等輔助設(shè)施。整個住區(qū)以地鐵車站為核心，進行高強度、高密度開發(fā)。并在周邊輔以公交樞紐、小汽車停車場等交通接駁設(shè)施，方便快捷。
將軍澳地鐵車輛基地物業(yè)開發(fā)依托地鐵站點，以交通便利為主要優(yōu)勢，通過地鐵站點無縫連接進入小區(qū)上蓋物業(yè)平臺，成為吸引居住人群的最大賣點。同時通過全覆蓋的設(shè)計理念，將整個車輛段覆蓋在物業(yè)開發(fā)下方，住區(qū)車輛通過周邊道路平層進入小區(qū)，并在小區(qū)內(nèi)部通過坡道與上蓋物業(yè)開發(fā)進行銜接。通過對咽喉區(qū)的覆蓋，整個住區(qū)做到了40％的綠化率的覆蓋，提升了小區(qū)的居住品質(zhì)。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理；實訓教學；物業(yè)管理
一、《商業(yè)物業(yè)經(jīng)營與管理》課程實訓教學現(xiàn)狀
（一）課程目標定位不匹配行業(yè)需要
不同的商業(yè)物業(yè)類型（寫字樓、購物中心、酒店等）對其管理人才有著不同的要求，但大體上可以歸納為一方面需要具備物業(yè)管理的基礎(chǔ)專項技能，如環(huán)境、安保、維修等，但管理較住宅物業(yè)難度大且有一定的特殊性；另一方面需要具備一定的經(jīng)營管理理念，在保值物業(yè)的基礎(chǔ)上，通過服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值，這需要策劃、招商、日常運營等能力。在今天許多商業(yè)物業(yè)緊缺的人才需求中，尤其看中第二方面的能力擁有。然而，在現(xiàn)有的商業(yè)物業(yè)課程目標定位中，往往還停留在以偏向住宅的物業(yè)人員能力培養(yǎng)，將住宅物業(yè)人員的能力需求簡單套用在商業(yè)物業(yè)人員的能力需求上，使得本課程的目標定位與實際的行業(yè)需要不匹配。
（二）課程實踐教學內(nèi)容陳舊與實際崗位需要脫節(jié)
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，商業(yè)物業(yè)的發(fā)展也十分迅猛，然而商業(yè)物業(yè)的課程實踐教學內(nèi)容卻沒有較好的跟上行業(yè)的發(fā)展。商業(yè)物業(yè)的崗位需求不再僅僅是專業(yè)維修人員、保安人員、財務(wù)人員、保潔綠化人員、行政人事人員等，它需要市場調(diào)研、市場拓展、合作合同管理、招商等的經(jīng)營管理崗位人員。顯然本課程實踐教學內(nèi)容的設(shè)定應(yīng)與實際的崗位技能需求匹配，不能停留在傳統(tǒng)的物業(yè)管理崗位技能需求。
（三）課程評價不能較好反映崗位能力
課程評價包括考核主體、考核方式、考核內(nèi)容及比例等。目前的商業(yè)物業(yè)實踐教學的課程評價仍以教師為主，考核方式以傳統(tǒng)的卷面考試為主，考核內(nèi)容偏向常規(guī)物業(yè)管理內(nèi)容，這都不能較好的判斷和反映商業(yè)物業(yè)崗位能力的水平。商業(yè)物業(yè)實訓課程的評價需要融入學生的互評，以此檢測學生的團隊合作、溝通等能力；需要融入企業(yè)的評價，以此檢測學生的能力水平是否符合企業(yè)的需求；同時考核方式需融入現(xiàn)代化的評價手段，考核內(nèi)容可進行能力分項，協(xié)調(diào)各項能力考評比例，這樣保證考核方式的多樣，考核內(nèi)容緊貼崗位能力需求，更能全面科學的評價學生的能力水平。
（四）課程實訓環(huán)境與實訓教師難以滿足
商業(yè)物業(yè)的崗位人員的從業(yè)能力需求，商業(yè)物業(yè)的實踐類型多樣，且各個類型間的經(jīng)營管理差異，這都對本課程的實訓環(huán)境提出了較高的要求。商業(yè)物業(yè)的實訓教師是需要懂物業(yè)管理、又需要懂房地產(chǎn)開發(fā)、還需要懂商業(yè)物業(yè)的運營的綜合型人才，這就對商業(yè)物業(yè)的“雙師”教師提出了難度。可以通過與企業(yè)的合作，建設(shè)校外的商業(yè)實訓基地，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等先進技術(shù)讓實訓課程生動形象，實現(xiàn)線上、線下的商業(yè)企業(yè)教師的介入，豐富本課程實訓環(huán)境與實訓教師。
二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”課程實訓教學設(shè)計
（一）基于崗位能力確定實訓教學目標
通過對物業(yè)企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)商業(yè)物業(yè)著重在經(jīng)營層面，其內(nèi)容包括策劃、招商和日常運營管理，其崗位著重在綜合經(jīng)營部相關(guān)崗位。從崗位需要解決的重要問題即工作任務(wù)開始分析，明確崗位的工作說明與工作規(guī)范，從而明確了商業(yè)物業(yè)經(jīng)營與管理的實訓教學目標，即通過對各種商業(yè)物業(yè)的業(yè)態(tài)分析、基礎(chǔ)物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)節(jié)能措施、商業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理、商業(yè)物業(yè)績效考評和商業(yè)物業(yè)行政管理等，讓學生具備商業(yè)物業(yè)項目調(diào)查分析能力、商業(yè)物業(yè)項目招投標管理能力、商業(yè)物業(yè)招商策劃能力、商業(yè)物業(yè)合同管理能力，商業(yè)物業(yè)資產(chǎn)價值挖掘能力等。
（二）從崗位評估-工作任務(wù)-能力分析-實訓項目設(shè)計
本課程的實訓項目體系設(shè)計是從對崗位的評估入手，明確典型的工作任務(wù)，分析其所需的崗位能力，進而確定實訓項目，針對每個實訓項目設(shè)置若干實訓模塊，再將實訓模塊分解為對應(yīng)的工作任務(wù)，讓學生掌握相關(guān)的技能點。本文以實訓項目“基于商貿(mào)物業(yè)-大型購物中心的物業(yè)招商”為例，闡述實訓模塊“制定購物中心招商方案”完成的相關(guān)工作任務(wù)。
（三）制定基于實訓項目的實訓微課等教學文件
傳統(tǒng)教學中，理論知識與實踐教學往往不能形成一體化，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，本課程在實訓教學過程中，注重知識點與實訓任務(wù)的融合，讓學生在任務(wù)導(dǎo)向下，自主探究學習。在每一個實訓項目下，確定每一個實訓模塊，根據(jù)工作任務(wù)形成對應(yīng)知識點的微課、動畫等資源，讓知識與技能碎片化，同時又能在任務(wù)導(dǎo)向下形成內(nèi)在邏輯聯(lián)系，進而實現(xiàn)相關(guān)任務(wù)模塊，同時實現(xiàn)知識與技能的同步學習與提高。
（四）全過程、多樣化進行實訓課程的考核評價
本課程采用全過程評價系統(tǒng)，重視學生每一次參與、態(tài)度、合作、成果，利用多樣化評價方式做到及時反饋，及時評價，而不以一考定成敗。在具體的考核評價中，利用自主學習云平臺跟蹤學生的自主學習情況，隨時可考核查看學生的學習態(tài)度與成果；利用QQ、微信、藍墨云班等軟件，實現(xiàn)校內(nèi)教師和企業(yè)教師與學生的實時討論、溝通與評價；每一個實訓任務(wù)的完成，均會形成學生自評、小組互評、成果評價等，不以教師為唯一評價主體；通過以上多樣化的考核評價方式，最終形成全過程的評價依據(jù)。
論文關(guān)鍵詞：高職；國際電子商務(wù)；商務(wù)英語；校企合作；創(chuàng)業(yè)
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為傳統(tǒng)商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展相融合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為中小企業(yè)外貿(mào)的主要手段。自2006年我國電子商務(wù)產(chǎn)值突破萬億元大關(guān)以來，每年均以高于70%的速度持續(xù)增長，2010年已達15萬億元，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會經(jīng)濟的重要組成部分。同時，在應(yīng)對國際金融危機的過程中，電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。
艾瑞咨詢的《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告》顯示，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè)，企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)（b2b）人員月平均收入水平達6800元。
電子商務(wù)行業(yè)已呈現(xiàn)薪資起點高、增長速度快的特點，從業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高，僅2008年我國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要即超過230萬，預(yù)示著電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)市場寬廣。
根據(jù)對我院外語系商務(wù)英語專業(yè)2003～2006級畢業(yè)生的調(diào)查，在已就業(yè)的學生中，有70%～80%從事與國際電子商務(wù)有關(guān)的工作。部分學生由于業(yè)績突出，二三年內(nèi)就被提拔為業(yè)務(wù)主管，甚至有的已經(jīng)通過該途徑創(chuàng)業(yè)成功。
各種信息表明，國際電子商務(wù)已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)經(jīng)營的主要方式，國際電子商務(wù)人才需求強勁。作為培養(yǎng)高級職業(yè)技術(shù)人才的高職院校，有必要并且有能力探索培養(yǎng)國際電子商務(wù)人才的途徑，高職院校開設(shè)國際電子商務(wù)課程勢在必行。
經(jīng)過多年的實踐探索和兩年的專業(yè)課程教學，筆者擬提出國際電子商務(wù)課程建設(shè)的構(gòu)想。
教學內(nèi)容
教材選擇培養(yǎng)國際電子商務(wù)人才要以實踐為主，以技術(shù)為輔；以達到商務(wù)目的為主，以構(gòu)建商務(wù)平臺為輔；以商務(wù)英語交流為主，以外貿(mào)基本知識為輔。這樣篩選下來，就出現(xiàn)了教材很多但卻無從選擇的尷尬境地。電子商務(wù)的教材多以技術(shù)為主，如構(gòu)建電子商務(wù)平臺、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)安全等；電子商務(wù)英語教材也多以計算機網(wǎng)絡(luò)英語為主，涉及外貿(mào)的很少。少數(shù)幾個國際電子商務(wù)教材，多以外貿(mào)知識電子化為主，而外貿(mào)英語則較少涉及，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教材涉及的商務(wù)活動與電子商務(wù)在手段和實現(xiàn)方式上也有很大的差別。教材可不必局限于一本書或者紙質(zhì)教材，筆者推薦上海對外經(jīng)貿(mào)學院章學拯的國際貿(mào)易電子化實務(wù)精品課網(wǎng)站。該網(wǎng)站對各種外貿(mào)軟件應(yīng)用、中國電子口岸、網(wǎng)絡(luò)支付、電子磋商、電子報關(guān)報檢等都有詳細的介紹，尤其是電子磋商、單證模擬軟件等的視頻可以給學生提供十分直觀的認識。在開發(fā)信等函電往來方面，推薦中國海關(guān)出版社的《小小開發(fā)信、訂單滾滾來》和《外貿(mào)技巧與郵件實戰(zhàn)》、外貿(mào)之友網(wǎng)站（澳大利亞人創(chuàng)辦，可以對讀者提供的外貿(mào)開發(fā)信進行修改），主要是為了使學生對電子商務(wù)開發(fā)信、商務(wù)往來的e-mail寫作有更好的認識，這是國際電子商務(wù)的敲門磚，在整個國際電子商務(wù)過程中具有舉足輕重的地位。教學中還可參考阿里巴巴公司編著的《e時代外貿(mào)英語》，為學生在函電特別是網(wǎng)絡(luò)口語方面提供素材。在商務(wù)方面，則可以借鑒中國海關(guān)出版社的《出口營銷實戰(zhàn)》，其中大量的通過互聯(lián)網(wǎng)尋找目標客戶、實用出口營銷網(wǎng)址、外貿(mào)人員的實踐經(jīng)驗都可給學生很好的啟發(fā)，使學生學到非常實用的國際電子商務(wù)知識?？傊?，教材的選擇應(yīng)突出外貿(mào)的電子化、商務(wù)英語的網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱化。
網(wǎng)絡(luò)資源在學期初，就可向?qū)W生推薦一些優(yōu)秀的外貿(mào)論壇、btob網(wǎng)址、博客等資源。如“福步外貿(mào)論壇”被譽為外貿(mào)第一論壇，每天匯集的專業(yè)貿(mào)易人士超過2000人，其中有許多專業(yè)人士的心得體會、案例分析、專業(yè)英語等，是外貿(mào)人員必看的論壇；“龍之向?qū)А笨商峁└鲊S頁、各國搜索引擎、各國主要外貿(mào)btob平臺、各種外貿(mào)學習資源等等，是外貿(mào)網(wǎng)址集大成者；“阿里巴巴論壇”及馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴公司是中國電子商務(wù)的龍頭，btob的老大，正在不斷發(fā)展，是國內(nèi)最重要的電子商務(wù)平臺，在中小企業(yè)中非常有影響力，論壇資料很有指導(dǎo)意義；外貿(mào)精英網(wǎng)尤其是其貿(mào)易網(wǎng)站資源也很豐富；“中國國際海運網(wǎng)外貿(mào)論壇”擁有領(lǐng)先的海運交際網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)打造海運界最大的網(wǎng)上俱樂部，在物流方面優(yōu)勢明顯。至于btob的主要網(wǎng)址，tradekey、globalsouces、阿里巴巴等介紹的就更多了。關(guān)于電子單證的制作，世格軟件教學平臺的介紹非常詳細。這些資源可使學生不經(jīng)過實習就能懂得不少外貿(mào)的經(jīng)驗和教訓，學到許多書本上沒有的知識，領(lǐng)悟力強的學生還可以結(jié)識許多朋友，為以后的成功打下人脈基礎(chǔ)。
電腦技術(shù)手段做網(wǎng)頁的軟件，如dm、html等能簡單地應(yīng)用，掌握靜態(tài)網(wǎng)頁的制作方法足矣，因為絕大多數(shù)btob網(wǎng)站都是靜態(tài)的，至于復(fù)雜的后臺程序知識不是該專業(yè)學生所需要掌握的。pdf的制作與應(yīng)用是外貿(mào)實踐中很重要的，各種im工具，如外國客戶常用的skype、msn、yahoo、messenger等使用很少。教學中不但要求會注冊使用，更重要的是培養(yǎng)學生利用這些工具與外國人進行交流，使學生敢于與外國人進行語聊和視頻對話，培養(yǎng)學生與外商直接面對面的交流能力。各種搜索引擎，特別是google的使用及seo（搜索引擎優(yōu)化）與adware廣告等的運用，可視學生的程度而定，避免陷入技術(shù)泥潭。在這一類教學中，應(yīng)把握電子商務(wù)的目的，千萬不可陷入追求高端電腦技術(shù)的誤區(qū)。
教學特點
（一）教學地點和設(shè)施
如果教學條件好，應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)實驗室，保證學生人手一臺電腦，能上internet最好。國際電子商務(wù)課程的實踐性非常強，需要優(yōu)秀的教學模擬系統(tǒng)加以輔助。參照上海對外貿(mào)易學院its系統(tǒng)，外貿(mào)模擬應(yīng)用軟件應(yīng)強調(diào)：（1）學生的自主學習能力，如自己組建公司，自己發(fā)盤、還盤，磋商合同等。要培養(yǎng)學生獨立工作的能力。（2）全程各環(huán)節(jié)的模擬，從網(wǎng)上找客戶、價格磋商、簽訂合同、制單等等，進行全程電子化操作，使學生得到全方位的鍛煉。（3）教師的全程監(jiān)控和實時引導(dǎo)也是非常重要的，沒有教師的引導(dǎo)和評價，學生只是一味地去做，效果就會大打折扣，尤其是高職學生的基礎(chǔ)較差，很多時候需要教師手把手地教，就像工廠師傅帶徒弟那樣，才能收到良好效果。（4）教學軟件的信息豐富、即時更新，可使學生真正感受外貿(mào)市場的激烈競爭，創(chuàng)造出完美的模擬環(huán)境。
如果不具備價格昂貴的電子實訓室與電子模擬軟件的條件，至少應(yīng)保證教師的電腦上網(wǎng)演示。各種搜索引擎的技巧使用和優(yōu)化，paypal等電子支付工具的使用，各種im工具的應(yīng)用等必須給學生演示。江蘇廣播電視大學的國際結(jié)算課件、通商匯的電子口岸模擬教學軟件、世格軟件模擬操作系統(tǒng)等，可使學生快速融入各種單證的學習，教學效果非常顯著。尤其是江蘇廣播電視大學的國際結(jié)算課件，將信用證復(fù)雜的步驟講解做成flash動畫，可以清楚直觀地將信用證的流程解釋清楚，學生看兩遍基本就能明白其中的內(nèi)涵，而如果照書本講解，很多學生很難理解教學內(nèi)容。
（二）教學方法
任務(wù)法就是將學生分組，不斷地給他們布置任務(wù)，完成一個任務(wù)加一定的分數(shù)，完成最后的任務(wù)給一定的獎勵。就像現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)rpg（角色扮演）游戲那樣，不斷分配任務(wù)、不斷完成、不斷升級、不斷獲得獎勵，使人陶醉其中。根據(jù)國際電子商務(wù)的特點，可將一整套交易行為進行劃分。比如，第一步，讓學生到企業(yè)獲取產(chǎn)品資料、報價單；第二步，讓學生熟悉產(chǎn)品，掌握中英文說明、型號、規(guī)格、產(chǎn)品海關(guān)歸類編碼、英文所屬類別、中英文別名等；第三步，到搜索引擎、btob網(wǎng)站尋找客戶，然后發(fā)一封開發(fā)信；第四步，如果有回應(yīng)的話，進一步通過e-mail、skype等，利用商務(wù)英語與外商進行價格、質(zhì)量等條款的磋商；第五步，合同條件確定，運用easytodo、起航貨代軟件等外貿(mào)單證軟件制單。在實踐中筆者發(fā)現(xiàn)，學生的能力差別很大，有的第一步就不愿做或不敢做，敷衍了事，后面的任務(wù)就很難展開。而有的學生一開始就積極努力，打電話聯(lián)系廠商，親自到外貿(mào)工廠與供應(yīng)商聯(lián)系產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品后，在各大搜索引擎及外貿(mào)btob平臺上宣傳、查找信息，進行洽談，到最后完成制單。甚至有的學生做了網(wǎng)址進行產(chǎn)品推介，有的保存了大量與外商磋商的英語素材。因此，英語能力的差別是任務(wù)完成水平差別的主要原因，主動創(chuàng)新的能力也是一個重要的方面。
充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很多教學內(nèi)容都是在網(wǎng)絡(luò)上演示、實施的，教材只是一個參考。搜索引擎的各種技巧、優(yōu)化推廣、商務(wù)英語即時工具的使用等等，都是網(wǎng)絡(luò)即時教學，每次課都是直播，內(nèi)容總是在變化，這是書本無法提供的。在學期初，就可讓學生熟悉阿里旺旺、msn、skype、雅虎通等，要求他們主動與外商交流，交流記錄多的給予加分。另外，hotmail，gmail等著名的e-mail網(wǎng)站都應(yīng)要求學生注冊，所有的作業(yè)、測試都應(yīng)通過e-mail進行。要建立班級qq群，共享課程相關(guān)資料，博客中豐富的教學內(nèi)容可以大大提高教師對學生引導(dǎo)和傳授知識的效果。
突出英語教學對于國際電子商務(wù)課程，互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)教學目標的工具，英語是這門課程的特色和靈魂。熟悉外貿(mào)產(chǎn)品、進行開發(fā)信的寫作，在msn、skype、e-mail上的交流，在google、yahoo等英文引擎上的搜索等，都需要較好的英語水平。在這方面，給學生提供大量的實例、句型，讓學生模仿練習是很重要的，互聯(lián)網(wǎng)上的大量英語學習網(wǎng)址、im即時工具提供的與外國人聊天的平臺、外國的論壇、博客等都可給學生提供廣闊的學習空間。國際電子商務(wù)英語的特點是：（1）單詞不多，但產(chǎn)品的英文名稱、規(guī)格、標準、型號等有一些較難的詞匯，如紡織材料就有很多專業(yè)詞匯需要熟悉。教師應(yīng)根據(jù)當?shù)赝赓Q(mào)優(yōu)勢企業(yè)的產(chǎn)品，歸納總結(jié)專業(yè)詞匯進行教學，使學生較早熟悉當?shù)赝赓Q(mào)產(chǎn)品的相關(guān)英語詞匯。（2）函電和外貿(mào)談判都有簡約化、口語化的趨勢，交流是主要目的。所以在教學中要注重實踐、注重推動學生開口講英語，不要追求復(fù)雜的句型、繞口的詞匯。提高聽力課的比重，增加聽力課的課時是很有必要的。
課上與課下結(jié)合國際電子商務(wù)是一門商務(wù)英語專業(yè)課程，更是商務(wù)英語專業(yè)學生就業(yè)的重要工具，教好這門課，要全面培養(yǎng)學生的素質(zhì)，以便培養(yǎng)出畢業(yè)即能上崗的學生。對此，筆者做了一些嘗試：（1）通過平常測驗和觀察，挑出一些英語和計算機成績比較優(yōu)秀的學生，在業(yè)余時間為一些企業(yè)做電子商務(wù)，一般是畢業(yè)生所在的企業(yè)，這樣溝通比較方便，資料提供及時。利用企業(yè)所提供的產(chǎn)品資料，以外貿(mào)企業(yè)的名義尋找客戶、進行外貿(mào)磋商。用這種方式可對學生進行全方位的鍛煉。（2）在布置尋找客戶資料的作業(yè)時，要求學生用各種方式取得產(chǎn)品說明和報價單，不許在網(wǎng)上復(fù)制。告訴學生在外貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)并不總是萬能的，打電話、親自拜訪有時更有效。（3）課外作業(yè)和測試多在網(wǎng)上進行。這樣就能解決課堂上對學生操作的效果監(jiān)督不力的問題。比如學生在英文的gtalk、gmail注冊后，要求加筆者為好友，給筆者發(fā)一封英文e-mail，內(nèi)容有用戶名和密碼，筆者收到后，測試學生的用戶名和密碼，這樣就能了解學生是否會注冊和使用了。（4）國際電子商務(wù)發(fā)展很快，經(jīng)常邀請從事該業(yè)務(wù)的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理來校進行講座、交流是非常必要的。這些外貿(mào)實踐人員可用自己的親身經(jīng)歷告訴學生什么是實用的技術(shù)，什么是實用的英語，還可提供一些有用的網(wǎng)址和技巧，在就業(yè)要求、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面給學生提出好的建議。
（三）教學合作
國際電子商務(wù)課程是一門全新的課程，是一門集英語、計算機、營銷、國貿(mào)實務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)談判等多學科的綜合課程，是一門可以直接與就業(yè)崗位掛鉤、培養(yǎng)實際技能的課程，其發(fā)展很快，需要教師和學生努力實踐。筆者有幾個建議，希望與同行共同探討。
與阿里巴巴合作南通商貿(mào)高等職業(yè)學校的高文宇老師曾經(jīng)探討職業(yè)院校與阿里巴巴合作的可能性，這是一個非常有建設(shè)性和可操作性的建議，事實已經(jīng)證明是成功的。從2004年9月至今，阿里學院與三百多所院校建立了課程合作，已經(jīng)有5萬名大學生通過了“阿里巴巴電子商務(wù)認證”。其優(yōu)勢在于，有國內(nèi)最先進的電子商務(wù)平臺，有大量中小企業(yè)進入，有大量外貿(mào)專業(yè)人才，有阿里巴巴50萬家會員企業(yè)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，這些都是職業(yè)院校欠缺而且很難通過努力實現(xiàn)的。尤其是阿里學院致力于培養(yǎng)小企業(yè)電子商務(wù)和管理人才，解決小企業(yè)在管理過程中碰到的人才“瓶頸”問題的教學理念，正好與職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)中小企業(yè)商務(wù)人才的目標接近。其50萬家會員企業(yè)更是未來職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)“金礦”。就其課程而言，阿里學院的課程緊跟國際電子商務(wù)實際，有非常強的實踐性，尤其在網(wǎng)絡(luò)營銷、職業(yè)素質(zhì)、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)安全等方面經(jīng)驗豐富，所欠缺的可能只是英語的教學，而這正是高職商務(wù)英語專業(yè)的強項。阿里巴巴需要高素質(zhì)的英語人才推廣使用其平臺，高職院校需要利用其豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗和龐大的就業(yè)平臺，雙方的合作應(yīng)該是雙贏的。
