發(fā)布時(shí)間：2024-04-17 15:39:27
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的統(tǒng)計(jì)學(xué)問(wèn)題分析樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理
如何體現(xiàn)血站質(zhì)量管理水平？重要的手段之一就是統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)工作存在于采供血過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，其反映的不只是事件的表象，而是反映一般不為人們所感知的、深層的，并且已經(jīng)存在的或已經(jīng)形成結(jié)果的事件。統(tǒng)計(jì)能夠切切實(shí)實(shí)反映工作實(shí)際，是質(zhì)量管理的有效手段，它幫助管理者準(zhǔn)確分析事件，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)影響血液質(zhì)量安全的潛在因素，采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，避免影響采供血生產(chǎn)過(guò)程及血液質(zhì)量的事件產(chǎn)生。
**年12月，我站通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)分析成為改進(jìn)體系，提升工作質(zhì)量的重要手段。
一、建立質(zhì)量管理體系下的統(tǒng)計(jì)管理體系
血站質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果，主要由質(zhì)量管理體系中所建立的統(tǒng)計(jì)管理體系一整套數(shù)據(jù)進(jìn)行反映。因此，按照質(zhì)量管理體系的采供血工作各環(huán)節(jié)、各質(zhì)量控制點(diǎn)，作為統(tǒng)計(jì)工作觀測(cè)點(diǎn)，并確定各觀測(cè)點(diǎn)準(zhǔn)確的參照值作為標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量值，定期或不定期進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量。
1.1組織體系重要的工作之一是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，尤其是質(zhì)量管理主管的高度重視。建立一支由站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量主管直接負(fù)責(zé)的統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍，由具備一定管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力的專人負(fù)責(zé)，各采供血關(guān)鍵點(diǎn)指定業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的工作人員監(jiān)控。統(tǒng)計(jì)工作的組織體系選擇與質(zhì)量管理體系組織人員重合，一般由科室管理者兼任，以利于分析和解決問(wèn)題。
1.2指標(biāo)體系采供血工作是一個(gè)密切聯(lián)系、相互作用的復(fù)雜系統(tǒng)，指標(biāo)只能反映某項(xiàng)工作的一個(gè)基本面，要充分了解工作情況，就需要構(gòu)建一套科學(xué)、完整的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，一方面要能夠說(shuō)明該工作及其影響該因素的數(shù)量表現(xiàn)，另一方面還要能夠說(shuō)明其相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約的數(shù)量關(guān)系，體現(xiàn)出對(duì)工作認(rèn)識(shí)的全面性和客觀性。指標(biāo)體系的設(shè)置包括人員、設(shè)備、材料、任務(wù)和信息五個(gè)方面，其中任務(wù)包含工作項(xiàng)目及完成工作項(xiàng)目的方法和環(huán)境要求等。評(píng)價(jià)工作時(shí)，根據(jù)不同目的要求選擇適宜的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
1.3數(shù)據(jù)來(lái)源
1.3.1采供血信息數(shù)據(jù)參比數(shù)據(jù)來(lái)源于對(duì)采供血過(guò)程所設(shè)定不同觀測(cè)點(diǎn)，主要由血站計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)提供，包括采供血、成分制備、檢驗(yàn)等過(guò)程的血液信息、設(shè)備信息、工作人員信息、材料信息，以及受血者信息等。另外，不可忽視的是因特定統(tǒng)計(jì)工作需要而針對(duì)特殊點(diǎn)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
1.3.2其他相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系涵蓋人、機(jī)、料、法、環(huán)，以及信息六個(gè)方面，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的設(shè)置也應(yīng)建立在這六個(gè)方面，形成一套完整的、圍繞采供血工作的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)鏈條。
1.4觀測(cè)點(diǎn)分布關(guān)鍵控制點(diǎn)都應(yīng)作為統(tǒng)計(jì)工作的觀測(cè)點(diǎn)，并建立統(tǒng)計(jì)觀測(cè)值，分為站級(jí)觀測(cè)點(diǎn)和科級(jí)觀測(cè)點(diǎn)，并由測(cè)量值說(shuō)明一個(gè)單位時(shí)間內(nèi)該關(guān)鍵控制點(diǎn)的運(yùn)行或操作是否發(fā)生了偏離。除了常規(guī)的站級(jí)觀測(cè)點(diǎn)，作為非站級(jí)觀測(cè)點(diǎn)的某一階段的重要工作，也應(yīng)該納入站級(jí)觀測(cè)點(diǎn)。
1.5標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量值的確定計(jì)算單位時(shí)間內(nèi)同一監(jiān)測(cè)點(diǎn)的某一統(tǒng)計(jì)要素的平均值，作為該觀測(cè)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量值，并圍繞測(cè)量值確定上下限，根據(jù)實(shí)際測(cè)量值對(duì)于所測(cè)量工作的實(shí)際意義進(jìn)行反饋，指導(dǎo)工作繼續(xù)保持或改進(jìn)提高。
二、統(tǒng)計(jì)分析
隨著無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的深入發(fā)展，加強(qiáng)血液工作管理，提升服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)血站面臨的新課題。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和科學(xué)的管理離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)預(yù)測(cè)，以及可行性論證等。因此，統(tǒng)計(jì)分析在血站管理中的作用越來(lái)越受到重視。統(tǒng)計(jì)人員要做好日常統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)觀測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
2.1綜合分析定期對(duì)全站質(zhì)量管理指標(biāo)體系進(jìn)行測(cè)量，綜合分析、評(píng)價(jià)，并建立統(tǒng)計(jì)分析信息臺(tái)賬。通過(guò)縱向、橫向數(shù)據(jù)對(duì)比，反映各項(xiàng)指標(biāo)、各觀測(cè)點(diǎn)，乃至相關(guān)工作的成績(jī)和問(wèn)題，及時(shí)反饋到科室，確保各項(xiàng)工作得到正確的指導(dǎo)和改進(jìn)。
2.2目標(biāo)測(cè)量按照目標(biāo)所規(guī)定的期限測(cè)量工作和血液質(zhì)量的符合性。質(zhì)量管理體系規(guī)定了若干血液質(zhì)量管理目標(biāo)，其目標(biāo)的完成情況如何？采供血過(guò)程是否遵循質(zhì)量管理規(guī)定？統(tǒng)計(jì)人員按照目標(biāo)管理進(jìn)程，定期測(cè)量，督促各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)。
2.3專題分析針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量值的異?，F(xiàn)象，統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)向質(zhì)量管理部門(mén)和相關(guān)科室通報(bào)，并提交數(shù)據(jù)分析報(bào)告。2009年脂肪血報(bào)廢分析：2009年脂肪血報(bào)廢率均值為0.78。較去年脂肪血報(bào)廢率均值0.63，增長(zhǎng)了0.15。受飲食習(xí)慣和季節(jié)影響，分別在春節(jié)后和夏季呈現(xiàn)兩個(gè)脂肪血報(bào)廢高峰。2008年和2009年春節(jié)分別在2月7日和1月26日，由于人們油膩性飲食較普遍，節(jié)后采血脂肪血報(bào)廢率明顯增加。夏季，人們習(xí)慣于夜晚飲酒納涼、消夏解暑，攝入脂肪較多，影響血液質(zhì)量。2009年2月份和6月份，對(duì)于由數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的脂肪血報(bào)廢率增高的結(jié)果，我站及時(shí)進(jìn)行了討論和分析，并采取了有效的糾正預(yù)防措施。較2008年降低了3月和7月、8月脂肪血報(bào)廢率（見(jiàn)2009年脂肪血報(bào)廢率統(tǒng)計(jì)）。由脂肪血報(bào)廢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提示脂肪血報(bào)廢高峰的月份或季節(jié)，采血前需要加強(qiáng)對(duì)獻(xiàn)血者的征詢和宣傳工作，引導(dǎo)獻(xiàn)血者正確認(rèn)識(shí)獻(xiàn)血的意義，有高脂飲食后不要獻(xiàn)血，以保護(hù)珍貴的血液資源，減少浪費(fèi)。
三、統(tǒng)計(jì)人員的自身素質(zhì)
3.1職業(yè)道德素質(zhì)統(tǒng)計(jì)人員不只是提供簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而是通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)的反映出采供血工作的實(shí)際，是通過(guò)數(shù)據(jù)信息對(duì)采供血工作的綜合評(píng)價(jià)。因此，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，不受人為因素的影響，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和揭示問(wèn)題，力求數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
3.2統(tǒng)計(jì)專業(yè)技能統(tǒng)計(jì)人員具備一定水平的統(tǒng)計(jì)專業(yè)技能是統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的保證。統(tǒng)計(jì)人員要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，提高處理統(tǒng)計(jì)信息的能力。
3.3綜合業(yè)務(wù)能力采供血質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)，不僅要提供相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還要從數(shù)據(jù)分析中歸納出各項(xiàng)工作的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法對(duì)采供血質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制和預(yù)測(cè)。因此，要求統(tǒng)計(jì)人員除了具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)的知識(shí)外，還要具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)、管理知識(shí)、財(cái)會(huì)知識(shí)，要熟知血站質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，具有熟練的統(tǒng)計(jì)分析技能和良好的分析判斷能力。
四、討論和反饋
4.1組織和實(shí)施血站質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織討論和反饋會(huì)議。
4.2討論和反饋只有統(tǒng)計(jì)人員對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，沒(méi)有問(wèn)題的討論和解決辦法，不能使工作落到實(shí)處，工作中存在的問(wèn)題極有可能被棚架或擱淺，會(huì)對(duì)工作造成不可估量的損失。討論各監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，理解數(shù)據(jù)對(duì)采供血工作表達(dá)的實(shí)際意義，使各科室工作得到真實(shí)的反饋，從而指導(dǎo)相關(guān)工作得到保持或改進(jìn)。這是統(tǒng)計(jì)工作的延伸，也是統(tǒng)計(jì)工作的最終目標(biāo)。
按照表面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)角度觀察，普通話測(cè)試內(nèi)容范圍有限，但其對(duì)學(xué)生語(yǔ)言思維能力和應(yīng)用素質(zhì)產(chǎn)生嚴(yán)重的考查審視態(tài)度，并不是簡(jiǎn)單的訓(xùn)練內(nèi)容生搬硬套就可以達(dá)成的，必須學(xué)會(huì)透過(guò)學(xué)生獨(dú)特的認(rèn)知規(guī)則入手，爭(zhēng)取開(kāi)闊思維區(qū)域，做到驗(yàn)證結(jié)果的舉一反三規(guī)模。面對(duì)這種新文化背景下的專業(yè)滲透理念，有關(guān)部門(mén)開(kāi)始進(jìn)行教學(xué)體制研究，并且努力發(fā)掘應(yīng)對(duì)途徑，爭(zhēng)取長(zhǎng)期提升學(xué)生普通話水平和測(cè)試達(dá)標(biāo)通過(guò)效率。
1 實(shí)施模塊教學(xué)，克制教師精力分散問(wèn)題
將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊劃分，同時(shí)結(jié)合單位人員興趣和特長(zhǎng)進(jìn)行有機(jī)選擇和側(cè)重分析，普及階段成果的共享效應(yīng)，維持教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用。聯(lián)系新時(shí)期機(jī)測(cè)背景特征觀察，部分教育機(jī)構(gòu)在落實(shí)模塊教學(xué)環(huán)節(jié)中主要針對(duì)三個(gè)側(cè)重點(diǎn)方向?qū)崿F(xiàn)細(xì)致探究。首先是資源共享層面，將研究?jī)?nèi)容分化為單音節(jié)字詞、多音節(jié)字詞和優(yōu)秀作品朗讀等，單音節(jié)字詞對(duì)于發(fā)音控制能力比較重視，主要聯(lián)合韻調(diào)控制潛力進(jìn)行不同個(gè)體的對(duì)比驗(yàn)證，研究機(jī)測(cè)環(huán)境范圍內(nèi)最為科學(xué)的發(fā)音模式。例如：在聲調(diào)長(zhǎng)短控制方面，經(jīng)過(guò)不同訓(xùn)練小組的考驗(yàn)結(jié)果綜合對(duì)照發(fā)現(xiàn)，發(fā)音過(guò)程中四聲持續(xù)時(shí)間明顯有所不足，特別在上聲處理上完整程度嚴(yán)重欠缺。另外，訓(xùn)練活動(dòng)內(nèi)容安排要注意有所側(cè)重處理，滿足循序漸進(jìn)的流程實(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。盡管字詞部分占據(jù)分值不多，但其功能地位不可小覷。在目前統(tǒng)一使用的普通話測(cè)試要求表明，單音節(jié)字詞測(cè)查應(yīng)試人聲韻調(diào)讀音要維系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程度，多音節(jié)字詞主要集中在韻調(diào)、輕聲、兒化和變調(diào)的銜接水準(zhǔn)上；作品朗讀測(cè)試環(huán)節(jié)中要保證應(yīng)試者能夠掌握連續(xù)變音技巧，同時(shí)貫穿差異語(yǔ)調(diào)的流暢銜接程度；在命題說(shuō)話測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)中，針對(duì)新型詞匯語(yǔ)法規(guī)范效果和自然流暢表達(dá)水準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客觀評(píng)估。按照這種現(xiàn)象分析，單音節(jié)字詞韻調(diào)的控制實(shí)力是完善多音節(jié)語(yǔ)句流暢表達(dá)能力的基礎(chǔ)訓(xùn)練任務(wù)，因此實(shí)效訓(xùn)練環(huán)節(jié)中應(yīng)抓緊字詞訓(xùn)練的力度，打好后期適應(yīng)基礎(chǔ)，之后聯(lián)系話題訓(xùn)練作為關(guān)口突破指標(biāo)，整個(gè)機(jī)理模塊結(jié)構(gòu)可以說(shuō)是相互照應(yīng)，不可分離。
再次，評(píng)測(cè)活動(dòng)中也要按照側(cè)重內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對(duì)癥下藥。教師在面對(duì)眾多數(shù)量的學(xué)生群體時(shí)，必須懂得應(yīng)用點(diǎn)面結(jié)合的傳授經(jīng)驗(yàn)，靈活使用重點(diǎn)內(nèi)容評(píng)測(cè)手段。首先結(jié)合學(xué)生共性特征和個(gè)性表達(dá)效果進(jìn)行特定應(yīng)對(duì)措施的制定，例如在字詞部分，大多數(shù)學(xué)生在前后鼻韻發(fā)音處理上不夠到位、聲調(diào)調(diào)值紊亂，加上形近字的誤差判斷是學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練活動(dòng)中集中表現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)象。其次，個(gè)別學(xué)生因?yàn)橄忍煨栽蛞鸬拇笊囝^和牙齒漏風(fēng)現(xiàn)象應(yīng)歸類到個(gè)性問(wèn)題行列之中，按照這種問(wèn)題類型進(jìn)行學(xué)生分組安置，之后實(shí)現(xiàn)群體教學(xué)和個(gè)別指導(dǎo)的靈活轉(zhuǎn)化效應(yīng)，評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)中還可采取個(gè)性問(wèn)題應(yīng)對(duì)單獨(dú)調(diào)整，至于其它相關(guān)問(wèn)題則是采取抽樣調(diào)查來(lái)完成普遍現(xiàn)象驗(yàn)證控制任務(wù)。結(jié)合這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析，有關(guān)朗讀模塊和表達(dá)訓(xùn)練項(xiàng)目也可以利用分類指標(biāo)實(shí)現(xiàn)側(cè)重評(píng)測(cè)，這樣能夠適當(dāng)減少教師單獨(dú)強(qiáng)化訓(xùn)練的弊端作用。
2 盡量豐富教材資料內(nèi)容，將教學(xué)難點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)易模式改造
盡管普通話測(cè)試范圍極為有限，但細(xì)致環(huán)節(jié)下對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言思維控制技巧和應(yīng)用水準(zhǔn)上存在著嚴(yán)格的驗(yàn)證標(biāo)桿跡象，因此必須透過(guò)學(xué)生認(rèn)知原則實(shí)現(xiàn)入手改造，同時(shí)廣泛搜集最新教學(xué)資料，實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的效用。例如在字詞部分的疏導(dǎo)控制，主要沿著學(xué)生在機(jī)測(cè)環(huán)節(jié)中容易引發(fā)的誤讀類型進(jìn)行常見(jiàn)錯(cuò)誤表達(dá)字詞表格的整理，并且結(jié)合形近字、多音字以及外來(lái)詞等做好結(jié)構(gòu)補(bǔ)充；在分析學(xué)生語(yǔ)言缺陷的前提下，有關(guān)部門(mén)需要高度整合口令驗(yàn)證材料，令學(xué)生在相對(duì)豐富的語(yǔ)言練習(xí)環(huán)境中體會(huì)平翹舌以及鼻邊音的區(qū)別樣式。在作品朗讀訓(xùn)練中，可以適當(dāng)加入作品賞析元素，根據(jù)不同優(yōu)秀作品主題和藝術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行作品朗讀技巧的把控，將朗讀環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)效果一掃而空。透過(guò)現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)了解，學(xué)生對(duì)于優(yōu)秀作品會(huì)產(chǎn)生整體機(jī)能的感性認(rèn)識(shí)和局部細(xì)節(jié)的特別定位反應(yīng)，甚至細(xì)微到單個(gè)字詞的讀音輕重處理層面，之后配合正確示范錄音進(jìn)行對(duì)照，將這些隱藏的細(xì)節(jié)技巧一一標(biāo)記清楚，這樣學(xué)生在朗讀處理上的準(zhǔn)確性就會(huì)略高一籌，這對(duì)于后期精準(zhǔn)的語(yǔ)感體驗(yàn)和學(xué)生學(xué)習(xí)自信心的穩(wěn)固都將產(chǎn)生必要的輔助作用。學(xué)生實(shí)際朗讀的短文中，除了課堂上的原文內(nèi)容之外，還要提供詳細(xì)的分析樣本，透過(guò)不同記號(hào)的標(biāo)注能夠幫助學(xué)生理解朗讀的內(nèi)涵。
命題說(shuō)話考查過(guò)程中涉及話題基本與生活相貼近，若想真正把控話題的表達(dá)績(jī)效，就需要聯(lián)系生活實(shí)際進(jìn)行熟悉素材的挖掘，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的剪裁和修復(fù)之后，做到清晰的控制思路和充分的內(nèi)容理解調(diào)控。話題思路的追蹤性研討是有關(guān)部門(mén)豐富教材資料的首要任務(wù)，而相關(guān)生活內(nèi)容的搜集便是第二要?jiǎng)?wù)。包括在社會(huì)公德的談?wù)撋?，其信息量包攬性質(zhì)十分清晰，既可以涉及生態(tài)環(huán)境保護(hù)、尊老愛(ài)幼傳統(tǒng)美德，又可以涉及交通秩序的遵守和個(gè)人行為習(xí)慣的處理，任何層面內(nèi)容目前都可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)整合，學(xué)生可以從中篩選自己感興趣的內(nèi)容，利用不同角度實(shí)現(xiàn)分析。如果將這部分的資料搜集活動(dòng)取消，任何學(xué)生就只能局限在自己的認(rèn)知習(xí)慣上進(jìn)行寬泛理解，完全不能響應(yīng)時(shí)代呼吁的主體標(biāo)準(zhǔn)。
說(shuō)話案例的長(zhǎng)期積累和綜合分析是教育機(jī)構(gòu)豐富教材資料內(nèi)容的又一途徑，教師在平常生活中認(rèn)真搜集相關(guān)代表地位的錄音材料，同時(shí)嚴(yán)格記錄學(xué)生說(shuō)話過(guò)程中表現(xiàn)的各種問(wèn)題，接著采集樣本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析，這些行為都將成為特定感性范圍的教材內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這些生動(dòng)樣式的資料內(nèi)容補(bǔ)充，學(xué)生說(shuō)話表達(dá)上就擁有了質(zhì)量維系保障，個(gè)人表達(dá)信心也隨之上升。
3 靈活運(yùn)用信息技術(shù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
普通話課程提倡科學(xué)使用計(jì)算機(jī)多媒體操作技術(shù)，這樣能夠達(dá)到足夠直觀、生動(dòng)和便捷的調(diào)控效果，能夠合理帶動(dòng)測(cè)試情境的還原效應(yīng)，令學(xué)生群體可以更好地適應(yīng)機(jī)測(cè)創(chuàng)新形勢(shì)的需求標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，教師可以使用多媒體進(jìn)行隨性字詞朗讀指導(dǎo)和技巧示范，將說(shuō)話過(guò)程情境清晰呈現(xiàn)，必要時(shí)候還可以實(shí)現(xiàn)重復(fù)播放，保證學(xué)生在反復(fù)觀察分析的過(guò)程中領(lǐng)悟控制訣竅。在訓(xùn)練環(huán)節(jié)中，學(xué)生依靠多媒體設(shè)備進(jìn)行模仿，將細(xì)致環(huán)節(jié)下的要點(diǎn)和不足問(wèn)題完整記錄，這是完善學(xué)生自我素質(zhì)修整和客觀分析的必要工具，并且有利于滿足師生互動(dòng)交流需求，實(shí)現(xiàn)課外網(wǎng)絡(luò)途徑的跟蹤指導(dǎo)。學(xué)生完全可以將生活中記錄的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行郵件格式處理并發(fā)送給個(gè)人教師，之后完成個(gè)別狀況的梳理和解決任務(wù)。這種高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)不但全面提升了普通話教學(xué)課堂的學(xué)習(xí)進(jìn)度效率，同時(shí)還能夠?qū)⒔虒W(xué)從課堂空間拓展到外部環(huán)境之中，令機(jī)理安插效應(yīng)更加靈活多變且貼近人性化標(biāo)準(zhǔn)。信息技術(shù)背景下的學(xué)生既定角色也產(chǎn)生了動(dòng)搖，他們根據(jù)個(gè)人動(dòng)力條件將被動(dòng)局勢(shì)扭轉(zhuǎn)，透過(guò)現(xiàn)實(shí)反觀措施能夠正確發(fā)現(xiàn)個(gè)人的不足之處，加上網(wǎng)絡(luò)資源豐富的趣味特征，使他們更加注重反饋掌控的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)自己進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)期的強(qiáng)化訓(xùn)練改造。
綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的理論和研究發(fā)現(xiàn):問(wèn)題行為的成因極其復(fù)雜,它既受社會(huì)環(huán)境境和學(xué)校教育條件所制約,也與少年兒童身心發(fā)展水平有關(guān),因此它是行為主體生理、心理等內(nèi)在因素和環(huán)境與教育等外在因素相互作用的結(jié)果。根據(jù)對(duì)我校實(shí)際情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),問(wèn)題學(xué)生的產(chǎn)生主要有以下4個(gè)因素:
1.家庭因素父母是孩子的第一任老師,也是孩子永遠(yuǎn)的老師。從表2中可以看出,家庭環(huán)境與少年兒童問(wèn)題行為高度相關(guān),父母文化程度高低、經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)劣、生活習(xí)慣好壞,對(duì)孩子成長(zhǎng)的影響最直接。在問(wèn)題學(xué)生的背后往往都存在著一個(gè)問(wèn)題家長(zhǎng)。問(wèn)題家長(zhǎng)主要有以下幾種類型:
(1)溺愛(ài)型。由于當(dāng)今的孩子很多是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)對(duì)孩子千依百順,只愛(ài)不管,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,不但不想著解決問(wèn)題,反而在學(xué)習(xí)上、生活上處處護(hù)短,包庇問(wèn)題。當(dāng)學(xué)校老師提出這點(diǎn)時(shí),家長(zhǎng)通常以自家小孩“服軟不服硬”或者說(shuō)“老師,我管不了了”來(lái)進(jìn)行推脫,導(dǎo)致家庭教育和學(xué)校教育嚴(yán)重脫節(jié),從而養(yǎng)成小孩驕橫不講理、凡事以自我為中心、唯我獨(dú)尊的性格。
(2)放任型。溺愛(ài)必然導(dǎo)致放任,二者猶如一對(duì)孿生姐妹。但放任不僅僅源自溺愛(ài)。有的家長(zhǎng)大多把精力放在工作上,誤以為供孩子吃飽穿暖就可以了,放任了孩子生理和心理的成長(zhǎng);有的家長(zhǎng)由于夫妻關(guān)系緊張或者是離異、長(zhǎng)期外出等特殊原因無(wú)暇顧及孩子,無(wú)心去給予孩子應(yīng)有的關(guān)愛(ài)。這類問(wèn)題家長(zhǎng)培養(yǎng)出來(lái)的孩子通常很容易被社會(huì)上的不良現(xiàn)象所影響,與具有相似背景的孩子組成小團(tuán)體,甚至走上歧途。
(3)粗暴型。部分家長(zhǎng)受自身的性格或素質(zhì)限制,在管教小孩時(shí),缺乏必要的說(shuō)服教育,一味地非打即罵。不難理解,小孩在這樣的言傳身教下,難免不用拳頭來(lái)解決問(wèn)題,并將之應(yīng)用到平時(shí)與同學(xué)老師的相處中,恃強(qiáng)凌弱。
2.學(xué)校因素學(xué)校是學(xué)生接受教育、身心得到全面發(fā)展的最重要場(chǎng)所。自“十一五”教育改革方案實(shí)施以來(lái),學(xué)校的硬件設(shè)施得到了很大的改善,基礎(chǔ)教育也取得了很大的進(jìn)步,但問(wèn)題仍然存在,主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
(1)盲目追求分?jǐn)?shù)和升學(xué)率。很多學(xué)校不是以學(xué)生素質(zhì)的全面提高為標(biāo)準(zhǔn),而是以分?jǐn)?shù)和成績(jī)?yōu)橹笓]棒,“重教書(shū)、輕育人”,過(guò)于關(guān)注學(xué)生成績(jī),忽視了學(xué)生品德的培養(yǎng)。部分教師為了提高升學(xué)率,大量增加作業(yè)量,使一些低效、無(wú)效的教學(xué)有了生存的土壤,增加了學(xué)生的厭學(xué)情緒。前段時(shí)間,甚至出現(xiàn)了小學(xué)生為了不寫(xiě)作業(yè)寧愿跳樓的事件,這不得不說(shuō)是教育的悲劇。
(2)缺乏對(duì)問(wèn)題學(xué)生管理的有效方法。無(wú)論是老師、家長(zhǎng)還是學(xué)生都明白老師是不能體罰或變相體罰學(xué)生的,但是這一保護(hù)學(xué)生的措施,卻被某些人曲解,無(wú)限地?cái)U(kuò)大“體罰”的范圍,將正常管教也理解為體罰。曾經(jīng)有位教師為了管教屢次搗亂課堂紀(jì)律、不交作業(yè)的學(xué)生A而讓他站在教室后面聽(tīng)課,第二天該生就帶著家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校投訴教師體罰學(xué)生,要求老師賠禮道歉。面對(duì)這種狀況,很多教師都面臨想管但不敢管的尷尬局面,無(wú)奈之下只能選擇放棄這部分學(xué)生,對(duì)他們的問(wèn)題視而不見(jiàn)。
(3)部分教師缺乏教學(xué)的激情,教學(xué)方法不當(dāng)。通常十年是一個(gè)教師的職業(yè)倦怠期,處在這一時(shí)期的教師53.6%對(duì)現(xiàn)狀感到不滿意,但卻無(wú)力改變。一方面,這一時(shí)期的教師已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校十年,失去了剛參加工作的新鮮感,也沒(méi)有繼續(xù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的條件;另一方面,這一時(shí)期的教師絕大多數(shù)已經(jīng)拿到了一級(jí)教師的職稱,高級(jí)教師的職稱卻又顯得那么遙不可及。這時(shí)的他們似乎已經(jīng)失去了努力的目標(biāo),不愿意再去研究學(xué)生。遇到問(wèn)題學(xué)生時(shí),不問(wèn)“為什么”,只問(wèn)“怎么辦”,以管理代替教育。當(dāng)壓制管理不奏效時(shí),便產(chǎn)生放棄部分問(wèn)題學(xué)生的想法。
(4)師生關(guān)系日漸淡薄,學(xué)校與家庭教育脫節(jié)。根據(jù)對(duì)34名問(wèn)題學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有事主動(dòng)找老師幫助的學(xué)生僅有1名,主動(dòng)找老師溝通的家長(zhǎng)則一個(gè)都沒(méi)有。師生關(guān)系疏遠(yuǎn)、教師和家長(zhǎng)溝通不足,學(xué)校教育和家庭教育相違背,這些都導(dǎo)致問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化工作無(wú)法進(jìn)行。如學(xué)生B的語(yǔ)文單元測(cè)試成績(jī)終于及格了,老師在班上大力表?yè)P(yáng),學(xué)生充滿信心?？苫氐郊依?家長(zhǎng)一句話就讓孩子心情低落:“高興什么,不還是倒數(shù)第一?！彼麄兊拿つ颗时?往往會(huì)讓教師的努力付諸東流。
3.社會(huì)因素人是社會(huì)的人,受社會(huì)環(huán)境的影響。隨著全球經(jīng)濟(jì)、文化一體化,特別是網(wǎng)絡(luò)等強(qiáng)勢(shì)媒體的介入,學(xué)生的視野空前擴(kuò)大,但形形的不良價(jià)值觀、不正之風(fēng)也隨之進(jìn)來(lái),影響和侵蝕著學(xué)生。由于學(xué)生自控能力弱,缺乏正確的審美情趣,導(dǎo)致了一些學(xué)生“上網(wǎng)成癮”,無(wú)心向?qū)W,甚至開(kāi)始模仿某些暴力游戲中的情節(jié),橫行霸道,欺負(fù)同學(xué),偏離了正常的學(xué)生生活。
4.學(xué)生因素在這次參與研究的34名問(wèn)題學(xué)生中,有31名是學(xué)困生,這其中一名是因?yàn)橄忍煨缘闹橇σ蛩?被“問(wèn)題”。而其他30名是因?yàn)槿狈γ鞔_的人生目標(biāo),缺乏明確的是非觀念,不能正確理解有關(guān)社會(huì)公德與道德標(biāo)準(zhǔn),對(duì)違紀(jì)持有一種無(wú)所謂的態(tài)度,甚至有把違紀(jì)認(rèn)為一種“能力”的表現(xiàn),從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)進(jìn)度跟不上,自暴自棄,同伴關(guān)系惡劣,滋生出一系列的心理問(wèn)題。
二、轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的策略
問(wèn)題學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化難度大,僅僅靠某一方面的力量是有限的,比如說(shuō)對(duì)于心理問(wèn)題生,班主任就必須要依靠心理輔導(dǎo)老師,對(duì)于綜合問(wèn)題生,更要依靠多方面的教育力量。隨著以計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的不斷應(yīng)用,不但提高了教育行業(yè)的信息化水平,也使教育行業(yè)的教育教學(xué)方式得到了極大的改善,讓高水平、全方位的協(xié)同教育成為可能。
1.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),提高教師專業(yè)技能學(xué)生的成長(zhǎng)離不開(kāi)教師的教育,只有擁有高水平的教師,才能更好地實(shí)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)通常存在名師難請(qǐng)、時(shí)間難調(diào)、課程選擇少的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),讓教師可以隨時(shí)隨地向各地專家請(qǐng)教,并按照自己的實(shí)際安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間。例如電子郵件、新浪UC和各種博客等,充分利用這些資源,便能構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下互動(dòng)交流的體系。
(1)拓寬視野。注冊(cè)校訊通同步課堂等教育網(wǎng)站,收集相關(guān)課程資料,并依據(jù)具體情況加以整理和應(yīng)用;申請(qǐng)UC號(hào),針對(duì)自身存在的問(wèn)題,參加新浪UC的空中課堂和專家講壇,讓廣大教師足不出戶就能與專家進(jìn)行零距離接觸。
(2)互動(dòng)交流。通過(guò)教育0A、電子郵件傳遞教學(xué)、教研時(shí)所需的文字、圖形、圖像等多種媒體信息,讓廣大教師足不出戶就能完成資料的交流、文稿的互傳;利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)通信技術(shù)建立教師QQ群,實(shí)現(xiàn)一問(wèn)多答、一題多解的實(shí)時(shí)交流模式,不斷增大教師們的對(duì)話互動(dòng)面,真正實(shí)現(xiàn)多向互動(dòng)。
(3)資源共享。利用學(xué)校網(wǎng)站,鼓勵(lì)教師上傳各種資料,建立資料共享的平臺(tái),包括教學(xué)設(shè)計(jì)、課件、練習(xí)設(shè)計(jì)、歷屆測(cè)試卷等;鼓勵(lì)教師利用各大門(mén)戶網(wǎng)站上提供的博客空間建立自己的教學(xué)博客,將教學(xué)實(shí)踐中的思考、討論中的己見(jiàn)付諸文字,讓朦朧的想法清晰,同時(shí)關(guān)注各地名師的博客,為自己的教學(xué)提供參考。
2.轉(zhuǎn)化家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的配合
每個(gè)問(wèn)題學(xué)生的出現(xiàn)都與家長(zhǎng)存在千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,轉(zhuǎn)化問(wèn)題生的重要環(huán)節(jié)是轉(zhuǎn)化家長(zhǎng),只有幫助家長(zhǎng)解決自身存在的子女教育問(wèn)題,取得家長(zhǎng)的支持,整合家庭和學(xué)校的力量,才能轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生。
(1)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流。問(wèn)題學(xué)生的形成不是一朝一夕,而是長(zhǎng)期積累下來(lái)的結(jié)果。先了解“為什么”,才能“怎么辦”。仔細(xì)排查摸底問(wèn)題生形成的家庭原因是轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生的第一步。傳統(tǒng)的教學(xué)中,教師通常運(yùn)用開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、電訪或是請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校的方法,而這些方法不是周期長(zhǎng)、信息遲,就是耗時(shí)長(zhǎng)、效率低、成本高。導(dǎo)致家校信息不暢,家庭教育有心無(wú)力。教師工作缺乏家長(zhǎng)配合,教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的德育不能保障。利用先進(jìn)的移動(dòng)及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)如家校通則可以很好地解決這一問(wèn)題,為教師和家長(zhǎng)之間提供更及時(shí)、更經(jīng)濟(jì)、更便捷的溝通方式,有效地保證家校溝通的順暢。
(2)達(dá)成與家長(zhǎng)的共識(shí)。很多問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)本身就存在問(wèn)題,但老師沒(méi)有立場(chǎng)去指責(zé)家長(zhǎng)。老師與家長(zhǎng)之間不存在施教與受教的關(guān)系,可兩者由于學(xué)生和子女這一紐帶又結(jié)成了一種比較特殊的關(guān)系,所以只能以一種潛移默化的方式將正確的教育理念傳達(dá)給家長(zhǎng),與家長(zhǎng)就學(xué)生的教育達(dá)成共識(shí),例如班級(jí)博客。通過(guò)博客教師心得、班級(jí)信息、學(xué)生動(dòng)態(tài)和班級(jí)榮譽(yù),吸引家長(zhǎng)參與班級(jí)的管理;并在博客上設(shè)置成功家長(zhǎng)的成功案例以及專家的教育經(jīng)驗(yàn),為家長(zhǎng)教育孩子提供參考,更新家長(zhǎng)的教育理念。
課堂提問(wèn) 言語(yǔ)行為 教學(xué)觀 語(yǔ)用功能
一、言語(yǔ)行為理論
語(yǔ)用學(xué)是對(duì)語(yǔ)言的使用和語(yǔ)言交際進(jìn)行的研究。但語(yǔ)用學(xué)所研究的意義不是存在于詞語(yǔ)、句子本身的靜態(tài)意義，而是在一定的語(yǔ)境中表現(xiàn)為行為的意義。言語(yǔ)行為理論是一種對(duì)語(yǔ)言的意義進(jìn)行研究的理論，是語(yǔ)用學(xué)研究的主要課題之一，也可以說(shuō)是語(yǔ)用學(xué)的核心理論。該理論在20世紀(jì)60年代由英國(guó)哲學(xué)家約翰?奧斯?。ˋustin）在其著作《論言有所為》中提出。他認(rèn)為人們?cè)谡f(shuō)話或者在實(shí)施一個(gè)言語(yǔ)行為時(shí)，同時(shí)完成了三種不同的行為，即言內(nèi)行為（locutionary act）、言外行為（illocutionary act）和言后行為（perlocutionary act）。言內(nèi)行為指的是“說(shuō)話”這一行為本身，它通過(guò)句法、詞匯和音位的方式來(lái)傳達(dá)一定的字面意義或所指關(guān)系；言外行為是通過(guò)“說(shuō)話”這一動(dòng)作所實(shí)施的一種行為，其功能在于實(shí)施某一語(yǔ)用用意，實(shí)現(xiàn)說(shuō)者的真正意圖和目的；言后行為是指“說(shuō)話”這一言語(yǔ)行為所產(chǎn)生的后果，即使用某一話語(yǔ)后對(duì)聽(tīng)者所產(chǎn)生的效果或影響。每個(gè)人說(shuō)話都同時(shí)完成上述三種行為[1]。
言語(yǔ)行為理論為教師的課堂提問(wèn)實(shí)施不同的功能提供了理論依據(jù)。提問(wèn)可以使教師的話語(yǔ)言有所為，即通過(guò)說(shuō)出“提問(wèn)”這一言語(yǔ)（言內(nèi)行為），間接發(fā)出指令如讓學(xué)生回答問(wèn)題、朗讀等（言外行為），使聽(tīng)者按照指令行事，如積極參與課堂活動(dòng)，保持沉默等（提問(wèn)的言后行為），達(dá)到提問(wèn)以言致效的結(jié)果。教師實(shí)施提問(wèn)的言語(yǔ)行為，其總目的就是為了實(shí)施教學(xué)活動(dòng)和教書(shū)育人，但是持有不同教學(xué)觀的教師在實(shí)施提問(wèn)這一言語(yǔ)行為時(shí)，其語(yǔ)用意義有哪些差別呢？這正是本文所要探討的問(wèn)題。
二、課堂提問(wèn)
教師話語(yǔ)是指教師在課堂上所使用的語(yǔ)言，包括寒暄、指令、提問(wèn)和評(píng)價(jià)性話語(yǔ)。提問(wèn)是最典型的教師話語(yǔ)，教師的課堂提問(wèn)決定著課堂教學(xué)的成敗，因而多年來(lái)一直是語(yǔ)言教學(xué)研究所關(guān)注的焦點(diǎn)”[2]。國(guó)外許多研究者圍繞問(wèn)題的分類、各類問(wèn)題的使用頻率、問(wèn)題調(diào)整技巧以及提問(wèn)策略等方面展開(kāi)深入的研究。Long & Sato（1983）提出了展示性問(wèn)題（display questions）與參考性問(wèn)題（referential questions）的劃分，這是目前被廣泛認(rèn)可的問(wèn)題分類。展示性問(wèn)題不是真實(shí)的問(wèn)題，即不是要尋找教師所不知的信息，其目的只是為了檢測(cè)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的掌握情況。參考性問(wèn)題指教師不知道答案的問(wèn)題[3]，它給學(xué)習(xí)者用目標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行有意義的交流提供更多的機(jī)會(huì)。Long & Sato（1983）和Pica & Long[4]等學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)教師提出的展示性問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于參考性問(wèn)題。Chaudron（1988）[5]從多角度對(duì)教師的問(wèn)題調(diào)整技巧進(jìn)行研究，研究表明為了使學(xué)生能夠理解教師提問(wèn)的內(nèi)容，教師通常的做法是放慢語(yǔ)速，使用夸張的發(fā)音，盡可能使用基本詞匯和簡(jiǎn)單的句子結(jié)構(gòu)，重復(fù)所提的問(wèn)題或?qū)?wèn)題做解釋等。
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)有關(guān)英語(yǔ)教師課堂提問(wèn)的研究主要涉及教師提問(wèn)的問(wèn)題類型及使用頻率，提問(wèn)后的等待時(shí)間和反饋形式。
縱觀國(guó)內(nèi)外的研究，研究者主要從語(yǔ)言結(jié)構(gòu)本身或教學(xué)法的角度去研究教師的提問(wèn)，鮮有從語(yǔ)用學(xué)的角度去分析教師的提問(wèn)話語(yǔ)，更沒(méi)有學(xué)者從語(yǔ)用學(xué)的角度對(duì)比探討持不同教學(xué)觀的英語(yǔ)教師提問(wèn)話語(yǔ)的特點(diǎn)。教學(xué)觀是教學(xué)研究的重要議題之一，持有不同教學(xué)觀的教師在課堂交流方面必然存在各種差異，而這些差異又會(huì)反映到英語(yǔ)課堂的提問(wèn)話語(yǔ)中，并對(duì)教學(xué)效果造成一定的影響。
三、傳授式教學(xué)觀和建構(gòu)主義教學(xué)觀
教師的教學(xué)觀是教師關(guān)于教學(xué)的信念，是教師從教學(xué)實(shí)踐中逐步形成的對(duì)教學(xué)本質(zhì)和過(guò)程的基本看法[6]。教師的教學(xué)觀一旦確定，就會(huì)影響對(duì)教學(xué)的理解，影響他的教師話語(yǔ)和教學(xué)決策，進(jìn)而影響學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)。目前，我國(guó)外語(yǔ)教師主要持有兩種教學(xué)觀：傳授式教學(xué)觀和建構(gòu)主義教學(xué)觀。
傳授式教學(xué)觀認(rèn)為教學(xué)的本質(zhì)是教師向?qū)W生傳授英語(yǔ)語(yǔ)言文化知識(shí)的簡(jiǎn)單過(guò)程。教師是教學(xué)過(guò)程的中心，而學(xué)生只是被動(dòng)的接收者。傳授式教學(xué)觀過(guò)分強(qiáng)調(diào)教師和教材的權(quán)威性、答案的標(biāo)準(zhǔn)性和唯一性，阻礙了學(xué)生思維能力的發(fā)展。
建構(gòu)主義教學(xué)觀認(rèn)為教學(xué)是學(xué)習(xí)者在一定的情境下借助于他人的幫助，利用必要的教學(xué)資源建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程。學(xué)生才是教學(xué)活動(dòng)的核心，教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。在教學(xué)過(guò)程中，教師除了講授課本上的知識(shí)以外，還重視實(shí)際生活中的真實(shí)語(yǔ)言材料。他們強(qiáng)調(diào)學(xué)生要進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)，要根據(jù)自己已有的經(jīng)驗(yàn)背景，主動(dòng)對(duì)新知識(shí)進(jìn)行選擇、加工和處理，從而建構(gòu)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
四、教師提問(wèn)的語(yǔ)用分析
作為一種典型的教師語(yǔ)言，“提問(wèn)”在教學(xué)環(huán)境中可以起到多種語(yǔ)用功能：獲取信息、實(shí)施人際交往、發(fā)出指令、實(shí)施教書(shū)育人等功能。
1.信息功能
教師在實(shí)施提問(wèn)這一言語(yǔ)行為時(shí)，其言外行為是為了獲取自己所不知道的信息，而學(xué)生所提供的信息或回應(yīng)就是教師“提問(wèn)”所產(chǎn)生的言后行為。為了達(dá)到這一語(yǔ)用目的，教師應(yīng)提問(wèn)參考性問(wèn)題而不是展示性問(wèn)題。
2.人際交往功能
關(guān)鍵詞：小學(xué)高年級(jí)；留守兒童；心理問(wèn)題；教育策略
近年來(lái)，我縣城鄉(xiāng)大量的剩余勞動(dòng)力外出務(wù)工，而他們的子女則留在家中，由祖輩、親戚或民辦寄宿機(jī)構(gòu)照管，形成留守兒童現(xiàn)象。由于無(wú)法享受父母的親情呵護(hù)，家庭教育嚴(yán)重缺位，這些孩子表現(xiàn)出不同程度的心理、性格偏差等，這些問(wèn)題在小學(xué)高年級(jí)留守兒童中表現(xiàn)尤為突出，對(duì)他們的發(fā)展產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，也給學(xué)校的教育教學(xué)帶來(lái)很大的壓力。
一、城郊學(xué)校高年級(jí)留守兒童心理問(wèn)題及成因分析
（一）親情饑渴
留守兒童父母常年在外，孩子們存在嚴(yán)重的親情饑渴。在對(duì)父母長(zhǎng)期的思念中，孩子由最初的企望、焦慮、缺乏安全感到對(duì)父母逐漸冷漠，甚至仇視。而且孩子年齡越大，越表現(xiàn)出對(duì)家庭完整和對(duì)父母關(guān)懷的強(qiáng)烈需求。親情呵護(hù)的缺位，使孩子不懂得去享受愛(ài)，去關(guān)愛(ài)別人，心理支持的缺失，使孩子得不到應(yīng)有的鼓勵(lì)和肯定，導(dǎo)致孩子自信心不強(qiáng)，對(duì)成功的期望值偏低。
（二）封閉、自卑心理
小學(xué)生正處在身心迅速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面臨著許多問(wèn)題和煩惱，需要有渠道傾訴，有親人安慰。但留守的孩子遇到不如意的事沒(méi)有傾訴、尋求幫助的對(duì)象，逐漸的形成了封閉、自卑的心理，這種心理在小學(xué)高年級(jí)學(xué)生中比較常見(jiàn)。部分孩子常表現(xiàn)為逐漸與父母、同學(xué)開(kāi)始疏遠(yuǎn)，沉默寡言、孤僻，不愿意與人交往；在課堂上不愿意回答問(wèn)題，課后不想?yún)⒓痈鞣N活動(dòng)，怕被同學(xué)看不起；生活中，對(duì)老師、同學(xué)的關(guān)懷不易接受，甘愿生活在被人遺忘的角落里。
（三）學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，行為習(xí)慣差
問(wèn)卷調(diào)查顯示，留守兒童群體中，小學(xué)低年級(jí)學(xué)段大部分孩子學(xué)習(xí)興趣比較濃厚，到了中高年級(jí)學(xué)段，極少有留守兒童能表現(xiàn)優(yōu)秀。究其原因，一方面打工父母對(duì)孩子學(xué)業(yè)期望值不高，將孩子的前途定位在外出打工上，導(dǎo)致孩子沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，內(nèi)在動(dòng)力不足；另一方面監(jiān)護(hù)人對(duì)留守兒童的學(xué)習(xí)監(jiān)管太少，導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣不良、成績(jī)差、厭學(xué)情緒嚴(yán)重，甚至自暴自棄。此外，家庭教育嚴(yán)重缺位，還導(dǎo)致留守兒童自我控制能力差，生活習(xí)慣不良，自私、任性，惹是生非。（四）道德意志薄弱由于留守兒童祖輩代養(yǎng)人疏于管教和溺愛(ài)，對(duì)孩子的生活包攬包干，對(duì)孩子的錯(cuò)誤時(shí)常袒護(hù)，造成留守兒童依賴心理嚴(yán)重，是非辨別能力差，道德意志薄弱，不能經(jīng)受學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)的正常競(jìng)爭(zhēng)，不能正確地面對(duì)挫折，缺乏責(zé)任感。而外出務(wù)工的父母，則常常以滿足孩子的物質(zhì)需求來(lái)彌補(bǔ)親情缺失，孩子只知索取不知感恩。由于長(zhǎng)期缺乏父母正確的引導(dǎo)，他們的道德行為處于放任的狀態(tài)，思想觀念易受外界不良環(huán)境的影響，容易受到社會(huì)上不良分子的拉攏、教唆，經(jīng)受不住誘惑而走上歧途。
二、城郊學(xué)校高年級(jí)留守兒童教育策略探究
（一）改善家庭教育環(huán)境，建立和諧的親子關(guān)系
留守兒童心理問(wèn)題解決的關(guān)鍵在于家庭。父母要轉(zhuǎn)變觀念，將孩子的健康成長(zhǎng)放在首位，盡可能做到家庭、工作兩不誤。如果條件允許可以將孩子接到身邊，讓孩子在接受更好教育的同時(shí)，增加與孩子的溝通機(jī)會(huì)；如果不能將孩子帶到身邊，父母要通過(guò)打電話、寫(xiě)信、回家探親或接孩子到打工地團(tuán)聚等方式滿足孩子的情感需求；外出務(wù)工的父母還應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校老師、監(jiān)護(hù)人之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握孩子的動(dòng)態(tài)，了解孩子的心理、學(xué)習(xí)狀況，讓孩子感受到雖然父母不在身邊，但親人的愛(ài)、老師的關(guān)懷時(shí)時(shí)伴隨他們，幫助他們擺脫孤獨(dú)、無(wú)助的陰影，形成活潑、開(kāi)朗的心理素質(zhì)。
（二）發(fā)揮學(xué)校作用，促進(jìn)留守兒童健康成長(zhǎng)
家庭教育的缺位，導(dǎo)致留守兒童在心理發(fā)展上存在諸多的困惑與問(wèn)題，需要更多的幫助與疏導(dǎo)，這就需要學(xué)校轉(zhuǎn)變育人觀念，通過(guò)“愛(ài)”的教育來(lái)“補(bǔ)”位。1.建立留守兒童檔案教師針對(duì)各班留守兒童建立詳實(shí)的檔案，檔案中除記載詳細(xì)信息外，更要記錄留守兒童的思想、行為、心理、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣等發(fā)展情況；有針對(duì)性的關(guān)注留守兒童的心理需要和內(nèi)心想法；定期走訪留守兒童家庭，幫助解決孩子在學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難和問(wèn)題。2.加強(qiáng)留守兒童心理健康教育學(xué)校成立留守兒童心理咨詢機(jī)構(gòu)。首先，心理輔導(dǎo)教師要有計(jì)劃地開(kāi)展心理健康教育講座，并有意識(shí)地教給留守兒童適應(yīng)環(huán)境、調(diào)節(jié)情緒、人際交往等心理調(diào)試的技能，通過(guò)學(xué)生積極主動(dòng)的自我心理調(diào)節(jié)，引導(dǎo)孩子健康、快樂(lè)成長(zhǎng)。其次，根據(jù)孩子個(gè)體心理特點(diǎn)，通過(guò)個(gè)別咨詢方式加強(qiáng)指導(dǎo)，做到對(duì)癥下藥，減輕孩子心理壓力和負(fù)擔(dān)。再次，學(xué)校還可以開(kāi)展“知心姐姐”信箱等活動(dòng)，為孩子提供傾訴的渠道，并有專人給孩子回信，幫助解決學(xué)習(xí)、心理上遇到的種種問(wèn)題，使學(xué)生的心理障礙得到及時(shí)的疏通和引導(dǎo)。此外，學(xué)校針對(duì)留守兒童實(shí)際情況，形成有自己特色的留守兒童心理健康教育校本教材，達(dá)到長(zhǎng)期、有效的預(yù)防心理問(wèn)題之目的。3.在活動(dòng)中培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)學(xué)校應(yīng)針對(duì)留守兒童開(kāi)設(shè)文藝、體育等興趣小組，組織開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等，為孩子搭建展示自我的平臺(tái)。讓孩子收獲成功、增強(qiáng)自信，在提高自己的獨(dú)立性的同時(shí)，感受到集體的溫暖與支持，從而緩解自卑、叛逆心理，建立良好的人際關(guān)系。
（三）整合社會(huì)資源，共同關(guān)愛(ài)留守兒童
留守兒童的心理教育還需要社會(huì)的關(guān)注、參與、齊抓共管。首先，有關(guān)部門(mén)要通過(guò)各種渠道加強(qiáng)對(duì)留守兒童父母的教育，提高他們的責(zé)任感，把教育孩子的任務(wù)擔(dān)起來(lái)；其次期望有關(guān)部門(mén)要?jiǎng)訂T社會(huì)各界愛(ài)心人士，在留守兒童較多的村鎮(zhèn)、社區(qū)創(chuàng)辦“留守兒童之家”，為留守兒童提供學(xué)習(xí)、教育、興趣活動(dòng)等服務(wù)，引導(dǎo)孩子參加有益身心健康的活動(dòng)；再次，期望社會(huì)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)加大力度整治校園周邊環(huán)境，為孩子創(chuàng)建良好的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)他們健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)，全面、和諧的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]朱衛(wèi)紅.留守兒童心理發(fā)展研究[M].昆明:云南大學(xué)出版社,2010(18):31-45．
關(guān)鍵詞：自主學(xué)習(xí)；教學(xué)研究；能力培養(yǎng)
中圖分類號(hào)：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2016）03-0110
“自主學(xué)習(xí)”是指學(xué)生個(gè)體在學(xué)習(xí)過(guò)程中一種主動(dòng)而積極自覺(jué)的學(xué)習(xí)行為，是學(xué)生個(gè)體非智力因素作用于智力活動(dòng)的一種狀態(tài)顯示。它表現(xiàn)為學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)烈的求知欲望、主動(dòng)參與的精神與積極思考的行為?！队⒄Z(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》明確提出要培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。為了探討培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，筆者做了以下六方面的工作：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
筆者認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》《教育實(shí)踐與研究》《學(xué)生自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與探究》《新課程教學(xué)設(shè)計(jì)》《教學(xué)方法應(yīng)用指導(dǎo)》《英語(yǔ)新課程中的教法探究》等有關(guān)教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)及改革的內(nèi)容，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，初步構(gòu)建自主教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施方案。
二、深入調(diào)查，了解學(xué)生需求
根據(jù)多年的教學(xué)情況來(lái)看，在教學(xué)中筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面存在以下幾個(gè)特點(diǎn)：1. 對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，能偷懶就偷懶。2. 上課不能專心聽(tīng)講，有的知識(shí)點(diǎn)講了許多遍還不會(huì)。3. 回家不看書(shū)，像練習(xí)聽(tīng)力、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這些軟性的作業(yè)，就不做。4. 沒(méi)有語(yǔ)言環(huán)境。由此看來(lái)，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的自主性素質(zhì)，構(gòu)建自主參與型的英語(yǔ)課堂教學(xué)是至關(guān)重要的。領(lǐng)會(huì)新課程精神，以真誠(chéng)的態(tài)度，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、與實(shí)驗(yàn)班學(xué)生訪談、傾聽(tīng)、交流等方式，關(guān)注學(xué)生的需要，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，了解學(xué)生喜歡的教學(xué)活動(dòng)模式，經(jīng)過(guò)分析、對(duì)比，篩選出適合英語(yǔ)學(xué)科學(xué)生容易接受的自主學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)，真正使學(xué)生得到發(fā)展。
三、進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)研究
對(duì)單縣謝集鎮(zhèn)中七年級(jí)五班（實(shí)驗(yàn)班）和六班（對(duì)照班）的共98名學(xué)生進(jìn)行了兩年的英語(yǔ)自學(xué)能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)研究。情況如下：
1. 一般資料
實(shí)驗(yàn)班50人，對(duì)照班48人，在入學(xué)成績(jī)、班級(jí)人數(shù)、男女生比例、學(xué)生年齡以及觀察指標(biāo)如自覺(jué)預(yù)習(xí)人數(shù)、自覺(jué)查找資料人數(shù)、能掌握重點(diǎn)難點(diǎn)人數(shù)、能自已解決問(wèn)題人數(shù)、學(xué)習(xí)英語(yǔ)有信心人數(shù)、英語(yǔ)成績(jī)及格人數(shù)方面，兩班均具有可比性。
2. 教學(xué)方法
對(duì)照班用傳統(tǒng)的講解式教學(xué)法。實(shí)驗(yàn)班用英語(yǔ)自學(xué)能力培養(yǎng)法。
（1）提高學(xué)生的自學(xué)心理素質(zhì)
要提高學(xué)生的自學(xué)心理素質(zhì)，首先，要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。激發(fā)動(dòng)機(jī)最基本的要求是讓學(xué)生明白為什么要學(xué)習(xí)英語(yǔ)，例如是為了出國(guó)？為了閱讀英文資料？為了與外國(guó)人做生意？還是為了升讀高一層次的學(xué)校？其中任何一個(gè)理由都可能會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)。具有明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是搞好自學(xué)的動(dòng)力，才能把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，才能把“教主學(xué)從”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)主教從”。沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，想學(xué)好英語(yǔ)就成了一句空話，就像缺少了引擎的汽車，永遠(yuǎn)都動(dòng)不起來(lái)。激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的過(guò)程中還要注意以正面引導(dǎo)為主，多表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)學(xué)生所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步。其次，要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。自學(xué)是主動(dòng)型的行為，是學(xué)習(xí)的主體充分發(fā)揮自已的主觀能動(dòng)性，自覺(jué)地運(yùn)用已掌握的知識(shí)與能力去認(rèn)知新知識(shí)的過(guò)程，離開(kāi)了自覺(jué)性，“自學(xué)”就無(wú)從談起。學(xué)生只有在找到學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上才會(huì)有學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
（2）課前引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣
根據(jù)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的要求，筆者給學(xué)生一個(gè)明確的預(yù)習(xí)綱要。在教新課前讓學(xué)生首先在家自已跟讀錄音磁帶學(xué)習(xí)單詞的發(fā)音，再模訪錄音進(jìn)行試讀，即劃分音節(jié)，根據(jù)音標(biāo)鍛煉拼讀的能力，思考課文前的“Tuning in”加強(qiáng)詞匯的記憶。在會(huì)拼讀單詞的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生跟讀課文三遍，注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)及句子與句子間、段與段間的停頓。最后伴讀一遍磁帶。說(shuō)的要求不易高，學(xué)生能用自已的語(yǔ)言對(duì)課文簡(jiǎn)單復(fù)述即可。在一次次的反復(fù)中，學(xué)生的語(yǔ)言能力得到了加強(qiáng)和升華。學(xué)生能通過(guò)比較體驗(yàn)到進(jìn)步的喜悅。在寫(xiě)的能力方面，筆者對(duì)學(xué)生的要求不高，一般要求學(xué)生通過(guò)預(yù)習(xí)從課文里找出十個(gè)詞組，用中文注釋即可。每次檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)作業(yè)，心中總充滿了喜悅。因?yàn)檫@是學(xué)生自學(xué)能力的體現(xiàn)。
（3）課堂上利用多種教學(xué)方法和手段讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)
課堂上培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)自學(xué)的形式主要有以下幾種：①啟發(fā)式：新課標(biāo)教材每一課后都有“Discover Language”部分，這是一種新的語(yǔ)法教學(xué)方式。通過(guò)典型例句和簡(jiǎn)明扼要的提問(wèn)啟發(fā)學(xué)生思考，讓學(xué)生自已找出語(yǔ)法規(guī)則，從而培養(yǎng)學(xué)生積極思維的能力。在這一過(guò)程中，要堅(jiān)持學(xué)生自學(xué)的原則，教師千萬(wàn)不能“穿新鞋，走老路”。②討論式：提倡通過(guò)共同協(xié)商討論，以解決某項(xiàng)問(wèn)題，而教師則在各組之間走動(dòng)，提供咨詢。討論式的教學(xué)模式可概括為：
討論式教學(xué)，如在教if引導(dǎo)的條件狀語(yǔ)從句中，筆者根據(jù)學(xué)生感興趣的話題設(shè)置問(wèn)題：“What will you do if you are millions？”讓學(xué)生積極參與討論，學(xué)生回答中有：“We will help the poor children go to school if we are millions”；“We will travel all over the world if we have enough money”。此時(shí)筆者再次追問(wèn)：“If you travel all over the world， what will happen？”，學(xué)生回答：“We will learn a lot if we travel all over the world.”；“We will make a lot of friends if we travel all over the world”。在討論的過(guò)程中不但激活了學(xué)生的思維，掌握了if引導(dǎo)的條件狀語(yǔ)從句，而且激發(fā)了學(xué)生對(duì)未來(lái)美好生活的向往，以此激勵(lì)他們現(xiàn)在要努力學(xué)習(xí)。③采訪式：采訪也就是面談，它是一種兩人之間或兩人以上進(jìn)行的面對(duì)面的問(wèn)答式交談形式。采訪者通過(guò)不斷地向被采訪者提問(wèn)，從對(duì)方回答中得到自已所需要的信息，并加以歸納總結(jié)。被采訪者在聽(tīng)清聽(tīng)懂對(duì)方提問(wèn)的基礎(chǔ)上，積極思考，迅速反應(yīng)，提出自已的觀點(diǎn)。采訪者與被采訪者在一問(wèn)一答的環(huán)節(jié)中完成交際任務(wù)。采訪式的教學(xué)模式的一般程序是：
采訪式教學(xué)適用于人物教學(xué)，如在教“What do you want to be？”這一課時(shí)，筆者創(chuàng)設(shè)了“記者”采訪學(xué)生的情景。記者問(wèn)：“What do you want to be？ Why？”每個(gè)學(xué)生既可充當(dāng)記者也可充當(dāng)被采訪的學(xué)生。教室里馬上進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)聲面的采訪活動(dòng)，課堂氣氛異常熱烈。
（4）課后拓展
針對(duì)“課后”這個(gè)環(huán)節(jié)，筆者主要從三個(gè)方面著手：首先，教會(huì)學(xué)生使用英語(yǔ)工具書(shū)，如詞典、教學(xué)參考書(shū)、課文注釋等。其次，指導(dǎo)學(xué)生組織或參加英語(yǔ)第二課堂活動(dòng)，鞏固課堂所學(xué)和陶冶學(xué)生的情操。最后，鼓勵(lì)學(xué)生從多種渠道接觸和獲取英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，如電視、電影、課外讀物、音像學(xué)習(xí)材料等。一年多來(lái)，筆者一直堅(jiān)持給實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生介紹各種常用工具書(shū)的特點(diǎn)和用法，向?qū)W生推薦一些優(yōu)秀的英語(yǔ)讀物、電影、電視等，取得了較好的效果。
3. 實(shí)驗(yàn)效果
兩班實(shí)驗(yàn)觀察指標(biāo)變化見(jiàn)表1。
表格顯示，英語(yǔ)自學(xué)能力培養(yǎng)教學(xué)法較傳統(tǒng)的講解式教學(xué)法效果好，能顯著改善目前在一部分中學(xué)生中所存在的習(xí)慣于奉命而學(xué)、重復(fù)他人的思想以及循規(guī)蹈矩的現(xiàn)象，使他們擁有獨(dú)立思考、主動(dòng)參與、大膽競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和能力。
四、合作探討互助學(xué)習(xí)
針對(duì)學(xué)生心理和學(xué)習(xí)上的差異，把全班分成若干小組，好、中、差搭配，進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。如在學(xué)習(xí)八年級(jí)下冊(cè)What were you doing when the UFO arrived？中，教師在引出新對(duì)話What were you doing when the UFO arrived？ Where did it land？ Then what happened？ What did you do？后，分成五人小組練習(xí)問(wèn)答這四組對(duì)話，要求小組中的每個(gè)人分別問(wèn)和答這些問(wèn)題，其中四人都張嘴并會(huì)說(shuō)才能成為優(yōu)勝組，另一學(xué)生記錄并匯報(bào)。這一問(wèn)答中好學(xué)生和中等生為了本組就必定會(huì)幫助學(xué)困生，而學(xué)困生也會(huì)為了本組的利益而樂(lè)于學(xué)。這樣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，也達(dá)到了教學(xué)目的，教學(xué)生有效地利用各種信息資源。不失時(shí)機(jī)地教學(xué)生和督促學(xué)生利用各種現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備去獲取有用信息，提高學(xué)習(xí)效益。
五、課前預(yù)習(xí)是學(xué)好新課的前提
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有很多，課前預(yù)習(xí)就是其中之一，課前預(yù)習(xí)是學(xué)好新課的前提，它不但可以培養(yǎng)學(xué)生課前自學(xué)的能力，而且可以提高學(xué)習(xí)新課的興趣，掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，既加強(qiáng)了對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí)，又能讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)疑難點(diǎn)，自己獨(dú)立思考，這樣學(xué)生帶著問(wèn)題去聽(tīng)課，目的性強(qiáng)，減少了盲目性，提高了課堂教學(xué)效果。而課前預(yù)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣也是提高課堂教學(xué)效率的好方法。
六、注重課內(nèi)和課外的有機(jī)結(jié)合，拓展自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐空間
要精心設(shè)計(jì)形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生有時(shí)間、有機(jī)會(huì)去選擇、決定，去思考、體驗(yàn)、感悟，去創(chuàng)造、運(yùn)用。要注重課內(nèi)和課外的有機(jī)結(jié)合，根據(jù)學(xué)生的程度，有意識(shí)地給學(xué)生布置一些課外任務(wù)，訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)自計(jì)劃、實(shí)施和完成一項(xiàng)語(yǔ)言任務(wù)。因?yàn)樽寣W(xué)生獨(dú)立地完成力所能及的學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)是培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的有效途徑。
【文章摘要】
當(dāng)今社會(huì)科技日益發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高，高等教育面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行教育改革。針對(duì)社會(huì)對(duì)才的需求問(wèn)題，本文分析研究介紹了通識(shí)教育的概念以及特性，并闡述了通識(shí)教育存在的問(wèn)題以及解決對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】
通識(shí)教育；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策
0 前言
在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，社會(huì)對(duì)人才有了更高的要求，社會(huì)所需要的人才既不是視域狹窄的的專才，也不是只有宏觀概念理論的通才，這兩種人才均不能滿足社會(huì)的需求。社會(huì)所需要的人才必須要有精深的專業(yè)技能和宏觀的知識(shí)領(lǐng)域，是一種復(fù)合型的人才。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，高等教育的教學(xué)模式必須進(jìn)行相應(yīng)的改革。本文分析了通識(shí)教育的基本理念以及存在的問(wèn)題，為高等教育的教學(xué)模式改革奠定理論基礎(chǔ)。
1 通識(shí)教育的概念
通識(shí)教育也被稱作普通教育，至今為止沒(méi)有統(tǒng)一的概念。通識(shí)教育對(duì)其性質(zhì)來(lái)說(shuō)，它是高等教育的重要組成部分，是一種非專業(yè)性的教育；對(duì)其目的來(lái)說(shuō)，通識(shí)教育培養(yǎng)具有積極向上的態(tài)度參與各種社會(huì)生活活動(dòng)，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、德智體全面發(fā)展的人；對(duì)其內(nèi)容來(lái)說(shuō)，通識(shí)教育是一種培養(yǎng)學(xué)生基本的知識(shí)技能和生活態(tài)度的教育。在不同的社會(huì)發(fā)展時(shí)期，通識(shí)教育的內(nèi)容有著不同的特征。由于不同的大學(xué)具有不同的辦學(xué)教育理念和定位，所以通識(shí)教育的內(nèi)涵也不不一樣。從總體上說(shuō)，通識(shí)教育包括兩層意思，一層是把通識(shí)教育當(dāng)作大學(xué)的一種辦學(xué)理念，另一層是通識(shí)教育是和學(xué)生的專業(yè)知識(shí)無(wú)關(guān)的那部分教育。
2 通識(shí)教育特性
通識(shí)教育具有基礎(chǔ)性、普遍性、教養(yǎng)性和綜合性四種特性。
2.1基礎(chǔ)性
通識(shí)教育是一種基礎(chǔ)教育，是一個(gè)國(guó)家公民應(yīng)該具有的共同的基礎(chǔ)性的文化知識(shí)教育。通識(shí)教育的內(nèi)容不是專業(yè)知識(shí)的一部分，但是它是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的必備基礎(chǔ)，獲得基礎(chǔ)的知識(shí)技能，為個(gè)人今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
2.2普遍性
通識(shí)教育還具有普遍性，內(nèi)容穩(wěn)定，是適合所有大學(xué)生進(jìn)行的普遍教育。
2.3教養(yǎng)性
通識(shí)教育的精神核心就是陶冶情操和完善理性。通識(shí)教育教會(huì)人們?nèi)绾巫鋈?，讓學(xué)生掌握必要的知識(shí)，具有豐富的精神生活、很高的文化素養(yǎng)，塑造高尚的人格，幫助人全面發(fā)展。所以，通識(shí)教育強(qiáng)調(diào)的是廣泛知識(shí)、健全人格和能力的形成。
2.4綜合性
通識(shí)教育的內(nèi)容是綜合性的，內(nèi)容涵蓋各個(gè)學(xué)科如社會(huì)科學(xué)和思維科學(xué)等，集合了人類知識(shí)寶庫(kù)的精華。通識(shí)教育的教育目標(biāo)也是綜合的，培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)他們積極學(xué)習(xí)的能力。
3 通識(shí)教育實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題
3.1概念與目標(biāo)定位不準(zhǔn)
在大學(xué)的課程設(shè)置中，沒(méi)有對(duì)通識(shí)教育進(jìn)行合適的定位。大家對(duì)通識(shí)教育的理解和文化素質(zhì)教育相互混淆，通識(shí)教育只是為了提高學(xué)生的文化素質(zhì)，擴(kuò)大知識(shí)范圍。通識(shí)教育的宗旨是提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓他們?nèi)姘l(fā)展。另外，對(duì)通識(shí)教育的教育目標(biāo)定位業(yè)不準(zhǔn)確，認(rèn)為設(shè)置通識(shí)教育只是為了擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)專業(yè)課以外的知識(shí)，增強(qiáng)他們的適應(yīng)性。
3.2課程結(jié)構(gòu)與體系不合理
要想通識(shí)教育達(dá)到良好的教學(xué)目標(biāo)，其課程設(shè)置非常重要?，F(xiàn)在的通識(shí)教育課程缺乏整體的結(jié)構(gòu)性，供學(xué)生選擇的課程種類不多，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)置不均衡，比如在通識(shí)教育課程中，思想政治課的種類和課時(shí)較多，公共必修課數(shù)量很多，公共選修課的數(shù)量很少。還存在一種現(xiàn)象就是學(xué)校通識(shí)教育課程的設(shè)置偏重于某一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域，這可能是由于學(xué)校的師資力量缺乏，存在因人設(shè)課的現(xiàn)象。
3.3管理機(jī)構(gòu)與措施不完善
在我國(guó)，大學(xué)中沒(méi)有設(shè)置通識(shí)教育和通識(shí)課程的專門(mén)管理機(jī)構(gòu)，通識(shí)教育和其課程設(shè)置的管理十分松散。沒(méi)有專人負(fù)責(zé)通識(shí)教育的起草規(guī)劃、實(shí)際執(zhí)行、教學(xué)實(shí)施、課程的設(shè)計(jì)等教學(xué)事務(wù)，也沒(méi)有人設(shè)置通識(shí)課程的制度以及通識(shí)教育課程規(guī)范，學(xué)生在選課過(guò)程中，對(duì)課程設(shè)置不了解，對(duì)自己將來(lái)沒(méi)有完整的規(guī)劃，存在盲目選課的現(xiàn)象。通識(shí)教育課程沒(méi)有設(shè)置相關(guān)的制度，比較隨意，學(xué)校也缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，監(jiān)管不嚴(yán)格。
4 解決通識(shí)教育問(wèn)題的對(duì)策
4.1明確認(rèn)識(shí)通識(shí)教育的重要性
明確通識(shí)教育在大學(xué)教育中的重要性和它在整個(gè)大學(xué)課程結(jié)構(gòu)中的地位，它不是某個(gè)專業(yè)的附屬，是為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，增加學(xué)生在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)而設(shè)置的，要明確通識(shí)教育的教學(xué)目標(biāo)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，通識(shí)教育要從以下幾方面改進(jìn)，認(rèn)識(shí)其重要性。第一，增加通識(shí)教育知識(shí)的廣度。這是社會(huì)未來(lái)對(duì)綜合型人才的需求，學(xué)生除了在其專業(yè)領(lǐng)域掌握精湛的技能和系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)以外，還需要廣博的知識(shí)去相互協(xié)調(diào)和配合。第二，融合知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生思維。只有將專業(yè)知識(shí)和其它各方面的知識(shí)相互融合，才能提高學(xué)生的思考能力，才能產(chǎn)生真正的智能，增強(qiáng)學(xué)生的思維創(chuàng)造能力，適應(yīng)社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)事物的判斷更加果敢。第三，解決人文和科技之間的問(wèn)題?，F(xiàn)代科技日益發(fā)展，是現(xiàn)代文明的一個(gè)重要表現(xiàn)，但是科技業(yè)需要倫理的規(guī)范，才能控制科技所產(chǎn)生的負(fù)面影響。第四，專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域之間的融合?，F(xiàn)代大學(xué)設(shè)置的專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，不同專業(yè)領(lǐng)域之間存在無(wú)法溝通、隔行如隔山的現(xiàn)象，因此，我們也要重視專業(yè)領(lǐng)域的通識(shí)教育。
4.2建立科學(xué)合理的課程結(jié)構(gòu)體系
自從大學(xué)通識(shí)教育課程設(shè)置以來(lái)，學(xué)校開(kāi)設(shè)了許多課程供學(xué)生選擇，本期望這些課程能受到學(xué)生的喜愛(ài)，提高他們的知識(shí)水平和深度，但是事實(shí)上并沒(méi)有達(dá)到學(xué)校預(yù)期的效果。通識(shí)教育在課程設(shè)置上存在很多的問(wèn)題，要想解決這些問(wèn)題，就應(yīng)該把通識(shí)教育和專業(yè)教育并列成為大學(xué)的主體課程，增加課程設(shè)置的合理性。在學(xué)校整體的規(guī)劃下，通識(shí)教育一定會(huì)有一個(gè)新的局面。
4.3建立科學(xué)合理的教學(xué)管理體系
學(xué)校的通識(shí)教育要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，必須要有科學(xué)的管理體系。要建立通識(shí)教育中心辦公室和教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等專門(mén)的課程管理機(jī)構(gòu)，專門(mén)管理通識(shí)教育課程的設(shè)計(jì)、課程的更新和評(píng)估、師資力量的配備和一些經(jīng)費(fèi)的應(yīng)用情況。還應(yīng)該設(shè)立課程管理委員會(huì)，對(duì)課程的相關(guān)設(shè)置和內(nèi)容做出詳細(xì)的介紹，指導(dǎo)學(xué)生選課，對(duì)課程產(chǎn)生濃厚的興趣，提高他們學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)的選擇。設(shè)置課程監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)教師的上課情況進(jìn)行監(jiān)管。
【參考文獻(xiàn)】
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（長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，武漢 430212）
（Changjiang Institute of Technology，Wuhan 430212，China）
摘要： 本文研究了計(jì)算機(jī)技術(shù)與基礎(chǔ)數(shù)學(xué)的結(jié)合領(lǐng)域和模式。
Abstract： This paper researches the binding fields and modes of computer technique and basic mathematics.
關(guān)鍵詞 ： 計(jì)算機(jī)技術(shù)；基礎(chǔ)數(shù)學(xué)；結(jié)合模式
Key words： computer technique；basic mathematics；binding mode
中圖分類號(hào)：O158 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1006-4311（2015）02-0236-02
1 計(jì)算機(jī)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)學(xué)的積極作用
1.1 計(jì)算機(jī)的快速運(yùn)算能力對(duì)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題有很大的作用 現(xiàn)代數(shù)學(xué)問(wèn)題需要解決大量、復(fù)雜的運(yùn)算，計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度對(duì)基礎(chǔ)數(shù)學(xué)中的某些問(wèn)題起了決定性作用。比如，在飛機(jī)導(dǎo)航問(wèn)題研究中，需要運(yùn)算的速度快機(jī)以待速度，這是人工計(jì)算無(wú)法解決的；氣象預(yù)報(bào)要分析云團(tuán)動(dòng)態(tài)變化數(shù)據(jù)，手工計(jì)算未來(lái)變化趨勢(shì)需要10多天以上，因?yàn)闀r(shí)間太長(zhǎng)失去了天氣預(yù)報(bào)的意義，而用計(jì)算機(jī)幾分鐘就能解決。
1.2 計(jì)算機(jī)的計(jì)算精度對(duì)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的顯著作用
以前數(shù)學(xué)學(xué)家對(duì)圓周率π進(jìn)行計(jì)算，15年時(shí)間只算到圓周率π的第707位。而計(jì)算機(jī)幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就可計(jì)算到圓周率π的10萬(wàn)位?，F(xiàn)代數(shù)學(xué)的發(fā)展，需要有非常高的計(jì)算精度。人工對(duì)數(shù)學(xué)問(wèn)題進(jìn)行求解，不但會(huì)產(chǎn)生誤差，而且對(duì)相關(guān)數(shù)學(xué)問(wèn)題的進(jìn)一步求解，會(huì)產(chǎn)生更多的疊加誤差，增大了數(shù)學(xué)問(wèn)題的復(fù)雜度。
1.3 計(jì)算機(jī)記憶能力對(duì)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的作用 現(xiàn)代信息化高度發(fā)達(dá)，解決數(shù)學(xué)問(wèn)題需要面對(duì)大量的數(shù)據(jù)，我們對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時(shí)，無(wú)論是原始數(shù)據(jù)還是處理后的數(shù)據(jù)，都需要進(jìn)行安全的儲(chǔ)存，任何一個(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤或缺失，都會(huì)對(duì)數(shù)學(xué)問(wèn)題的處理帶來(lái)偏差。人工進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移，不但工作量巨大超出人的生理承受度，而且會(huì)因?yàn)槿说氖д`產(chǎn)生錯(cuò)誤和遺漏，為了避免問(wèn)題，需要進(jìn)行二次輸入對(duì)比，這需要很大的人力、物力耗費(fèi)。計(jì)算機(jī)技術(shù)，無(wú)論是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移、備份、查閱，都十分方便，大大提高了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的質(zhì)量和安全性。
1.4 計(jì)算機(jī)邏輯判斷能力對(duì)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的重要作用 計(jì)算機(jī)雖然比不上人對(duì)非結(jié)構(gòu)問(wèn)題的邏輯判斷能力，但對(duì)于結(jié)構(gòu)性問(wèn)題具有非常強(qiáng)的邏輯判斷能力。計(jì)算機(jī)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的邏輯判斷迅速、準(zhǔn)確，超過(guò)了人腦對(duì)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的處理能力。如基礎(chǔ)數(shù)學(xué)中有個(gè)著名的四色問(wèn)題猜想，即只需四種顏色，就可以滿足地圖標(biāo)注不同國(guó)家和地區(qū)，使得地圖上相鄰區(qū)域顏色不同。四色問(wèn)題困擾了人們100多年，一直無(wú)法驗(yàn)證四色問(wèn)題的真?zhèn)巍?976年兩位美國(guó)數(shù)學(xué)家使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了科學(xué)的邏輯推理，證明了四色問(wèn)題的猜想。對(duì)于一些復(fù)雜的結(jié)構(gòu)性邏輯判斷問(wèn)題，超出了人腦的處理限度，單憑人腦是無(wú)法順利解決的，這就需要將給出的數(shù)學(xué)條件轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行合理運(yùn)算得出邏輯判斷問(wèn)題的結(jié)果。
1.5 計(jì)算機(jī)軟件自動(dòng)工作的能力對(duì)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的重要作用 一些數(shù)學(xué)問(wèn)題往往處理過(guò)程是趨同的，這種結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，適于計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。通過(guò)spss、SAS軟件，可以把既定的、常見(jiàn)的數(shù)學(xué)問(wèn)題模式化，使得軟件可以自動(dòng)處理數(shù)據(jù)。在SPSS、SAS軟件中，選擇要使用的功能，把數(shù)據(jù)輸入后即自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，減少了人工處理和計(jì)算數(shù)據(jù)的精力和時(shí)間。
1.6 計(jì)算機(jī)的其他能力對(duì)解決其它數(shù)學(xué)相關(guān)問(wèn)題的作用 計(jì)算機(jī)的發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)在處理數(shù)學(xué)問(wèn)題中的能力不斷增強(qiáng)，比如計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的興起，使得數(shù)學(xué)資料和信息的查閱、獲取、交流非常方便，使得人們可以針對(duì)某一數(shù)學(xué)問(wèn)題進(jìn)行遠(yuǎn)程交流。
2 計(jì)算機(jī)技術(shù)與數(shù)學(xué)結(jié)合的模式
2.1 計(jì)算機(jī)技術(shù)與代數(shù)和三角學(xué)的結(jié)合 計(jì)算機(jī)在數(shù)學(xué)圖形處理中有著廣泛的應(yīng)用。代數(shù)和三角學(xué)是重要的基礎(chǔ)數(shù)學(xué)內(nèi)容。代數(shù)中的方程，可以結(jié)合圖像來(lái)進(jìn)行分析，從而解出一個(gè)或更多的根。通過(guò)計(jì)算機(jī)繪制圖形進(jìn)行解析，可以找到代數(shù)方程的角。數(shù)學(xué)問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)涉及幾何圖形邊角的關(guān)系和救角，這些都可以轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的三角學(xué)問(wèn)題，通過(guò)程序編制，把這些結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題程序化，可以利用計(jì)算機(jī)解決三角學(xué)的問(wèn)題。
2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)與線性代數(shù)的結(jié)合 線性代數(shù)是抽象的，但線性代數(shù)問(wèn)題可以具象出例如x，y，z坐標(biāo)下的數(shù)值，即把線性代數(shù)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為矢量問(wèn)題。所以線性代數(shù)牽涉到幾何數(shù)值問(wèn)題，這樣通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行矢量和矩陣的計(jì)算和處理，通過(guò)計(jì)算機(jī)用矢量和矩陣來(lái)描述旋轉(zhuǎn)，平移，縮放，就可以較好地通過(guò)計(jì)算機(jī)解決線性代數(shù)問(wèn)題。
2.3 計(jì)算機(jī)技術(shù)與微積分學(xué)的結(jié)合 微積分學(xué)將點(diǎn)線知識(shí)擴(kuò)展到了平面和立體空間，可以通過(guò)高級(jí)計(jì)算機(jī)圖形學(xué)解決微積分問(wèn)題。我們?cè)诮鉀Q微積分學(xué)問(wèn)題時(shí)，可以首先把微積分問(wèn)題轉(zhuǎn)化為線、面、體圖形問(wèn)題，然后通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行處理。
2.4 計(jì)算機(jī)技術(shù)與微分幾何學(xué)的結(jié)合 微分幾何學(xué)，通常研究光滑曲線，曲面，涉及到相關(guān)方程組的求解。對(duì)于微分幾何問(wèn)題，可以轉(zhuǎn)化為曲線或曲面上點(diǎn)矢量的求解，可以利用計(jì)算機(jī)創(chuàng)造相關(guān)形體，然后進(jìn)行求解。
2.5 計(jì)算機(jī)技術(shù)與矩陣方程組的結(jié)合 對(duì)矩陣方程組進(jìn)行求解時(shí)，可以利用計(jì)算機(jī)找出最好的位置與方向，以使對(duì)象們互相匹配，創(chuàng)建一個(gè)覆蓋所給點(diǎn)集的曲面，并使皺折程度最小。
2.6 計(jì)算機(jī)技術(shù)與概率論與統(tǒng)計(jì)學(xué)的結(jié)合 許多數(shù)學(xué)問(wèn)題需要統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)分析數(shù)據(jù)，而統(tǒng)計(jì)學(xué)已經(jīng)針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，推出了一些通用的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，如SPSS、state等等，計(jì)算機(jī)技術(shù)是解決統(tǒng)計(jì)學(xué)問(wèn)題的常見(jiàn)重要工具。
3 計(jì)算機(jī)技術(shù)與數(shù)學(xué)結(jié)合的常見(jiàn)工具
3.1 通用數(shù)學(xué)軟件 通用數(shù)學(xué)軟件主要包括有Mathematica、Matlab、Maple等，Mathematica、Matlab、Maple等通用數(shù)學(xué)軟件在能力和用法上是相似的，Mathematica、Matlab、Maple等通用數(shù)學(xué)軟件主要用于繪制函數(shù)的圖形和進(jìn)行計(jì)算。Mathematica、Matlab、Maple等通用數(shù)學(xué)軟件可以進(jìn)行精確計(jì)算和任意精度的近似計(jì)算。通用數(shù)學(xué)軟件可以解決線性代數(shù)、微分方程、解析幾何、微積分等常見(jiàn)問(wèn)題。通用數(shù)學(xué)軟件之間稍有不同，為了提高計(jì)算精度，可以把多種通用數(shù)學(xué)軟件結(jié)合使用。
3.2 計(jì)算最優(yōu)化問(wèn)題專用數(shù)學(xué)軟件 Lingo/Lindo是計(jì)算最優(yōu)化問(wèn)題專用數(shù)學(xué)軟件。線性規(guī)劃、二次規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃問(wèn)題一般使用Lindo軟件來(lái)求解。Lingo軟件拓展了Lindo的功能，可以用來(lái)處理非線性規(guī)劃、非線性方程組的求解、代數(shù)方程求根等數(shù)學(xué)問(wèn)題。
3.3 統(tǒng)計(jì)分析軟件 SPSS、SAS、state等是常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)軟件包，SPSS、SAS、state等統(tǒng)計(jì)分析軟件，主要功能有：基本統(tǒng)計(jì)分析、聚類和判別分析、相關(guān)分析、回歸分析、因子分析等。SAS軟件比SPSS軟件更為專業(yè)，可以提數(shù)據(jù)庫(kù)查詢統(tǒng)計(jì)功能。
3.4 高級(jí)程序語(yǔ)言 高級(jí)程序語(yǔ)言包括C、Basic、Delphi、Java等，可以進(jìn)行應(yīng)用編程，并制作應(yīng)用軟件包。
3.5 繪圖軟件 常用繪圖軟件包括幾何畫(huà)板、Photoshop、flash等等。通常來(lái)說(shuō)，通用數(shù)學(xué)軟件，如Mathematica、Matlab、Maple等，只能繪制已知函數(shù)的圖形。如果解決數(shù)學(xué)問(wèn)題時(shí)需要繪制大致的圖形，就要使用幾何畫(huà)板、Photoshop、Flash等專用繪圖軟件。
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