發(fā)布時(shí)間：2024-03-29 10:07:28
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工程建筑市場(chǎng)調(diào)研樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
整合營(yíng)銷的起點(diǎn)是建立房產(chǎn)消費(fèi)者和潛在房產(chǎn)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)本身建立起來(lái)容易，但關(guān)鍵是要能夠不斷整理、不斷研究客戶偏好和興趣的變化，用產(chǎn)品去迎合客戶。房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策中有關(guān)戶型結(jié)構(gòu)供應(yīng)“90/70”的限制以及對(duì)購(gòu)房者提高第二套房首付比例的規(guī)定，會(huì)使購(gòu)房需求得到一定程度的遏制，投機(jī)需求減少，而自住需求比例上升。因此，消費(fèi)者構(gòu)成會(huì)有所變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)更新消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，以免對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做出錯(cuò)誤決策。根據(jù)這些數(shù)據(jù)庫(kù)信息，開(kāi)發(fā)商可以量身定做，為消費(fèi)者提供各種便利，激發(fā)其購(gòu)買欲求。
二、在滿足消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上。進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
“以人為本”是整合營(yíng)銷的核心。房地產(chǎn)業(yè)必須以客戶為中心，強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通與交流，切實(shí)做好物業(yè)管理和售后服務(wù)，積極參與社區(qū)文化建設(shè)；系統(tǒng)、持續(xù)地了解和掌握客戶需求，接受客戶監(jiān)督，促使企業(yè)不斷超越自我，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品品質(zhì)，提升企業(yè)品牌，贏得市場(chǎng)認(rèn)同。
產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新可以從以下幾方面著手：
(一)技術(shù)創(chuàng)新――節(jié)約能源
據(jù)有關(guān)資料，我國(guó)建筑能耗占全社會(huì)總能耗的30％左右．再加上相關(guān)建材生產(chǎn)能耗，可達(dá)45％左右。而約50％的建筑能耗用于創(chuàng)造室內(nèi)的小環(huán)境。在新興的節(jié)能技術(shù)中，新風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)用較多，即恒溫、恒濕、恒氧；其他還有新能源利用、循環(huán)再利用技術(shù)、智能化都是未來(lái)住宅節(jié)能的發(fā)展方向。
(二)戶型創(chuàng)新――室內(nèi)空間的最優(yōu)化
隨著國(guó)家對(duì)戶型結(jié)構(gòu)供應(yīng)的調(diào)整，小戶型在目前的房地產(chǎn)行業(yè)中正“大行其道”。針對(duì)購(gòu)房的不同需求，小戶型在設(shè)計(jì)方面正在不斷的“變形”，以達(dá)到“小而精”的高品質(zhì)要求。適應(yīng)不同消費(fèi)者的市場(chǎng)需求。
(三)生態(tài)創(chuàng)新
在“生態(tài)住宅”的設(shè)計(jì)中，應(yīng)具有良好的室內(nèi)空氣條件和較強(qiáng)的生態(tài)氣候調(diào)節(jié)能力，以滿足人們居住生活的舒適，使人、建筑與生態(tài)環(huán)境之間形成良性的循環(huán)系統(tǒng)。
(四)景觀創(chuàng)新
隨著人們居住要求、居住品位的變化，小區(qū)景觀已不能簡(jiǎn)單地等同于小區(qū)綠化，而是對(duì)小區(qū)環(huán)境形態(tài)與功能的合理性、統(tǒng)一性、藝術(shù)性、科學(xué)性的綜合要求。居住區(qū)環(huán)境景觀質(zhì)量直接影響到人們的心理、生理以及精神生活，只有把握住了這個(gè)心理，景觀創(chuàng)新才能經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)。
(五)社區(qū)文化創(chuàng)新
現(xiàn)今建筑本身的差異性越來(lái)越不明顯，而一個(gè)社區(qū)的人文環(huán)境、物業(yè)服務(wù)等“軟件”賦予這個(gè)生活空間的差異性與附加值正變得越來(lái)越大。目前，有許多品牌開(kāi)發(fā)商以提高產(chǎn)品附加值來(lái)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，最常用的方式就是增加與業(yè)主的接觸，比如舉辦業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)等。
三、樹(shù)立全程營(yíng)銷觀念
全程營(yíng)銷觀念的樹(shù)立是有效實(shí)施整合營(yíng)銷的保證。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程涉及征地、拆遷、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、監(jiān)理、銷售、物業(yè)管理及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。由于房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品在前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段已基本定型，若在銷售階段不能滿足客戶需求就很難進(jìn)行功能調(diào)整。因此，房地產(chǎn)企業(yè)要樹(shù)立全過(guò)程銷售觀念，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位及規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就充分了解和研究客戶需求，使最終生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品滿足客戶需求，適銷對(duì)路。在銷售過(guò)程中全面清楚地提供信息資料、傳播項(xiàng)目信息，開(kāi)展大規(guī)模的住房知識(shí)普及活動(dòng)，設(shè)立更多的銷售網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行雙向式交流以及進(jìn)行全程服務(wù)，給予消費(fèi)者最大限度的方便，才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
四、整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
就目前我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀和企業(yè)運(yùn)作的現(xiàn)狀而言，人力資源、資金和品牌是目前房地產(chǎn)企業(yè)最重要的資源。企業(yè)要以新的思維來(lái)對(duì)待員工，要以營(yíng)銷的視角來(lái)開(kāi)發(fā)人力資源。人力資源管理也是一種營(yíng)銷工作，即企業(yè)要站在員工需求的角度，通過(guò)提供令顧客滿意的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)吸納、留住、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)企業(yè)所需要的人才。
房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，所發(fā)生的主要資金使用投入包括：開(kāi)發(fā)成本、建筑安裝成本、前期市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)劃和后期的銷售費(fèi)用。企業(yè)應(yīng)盡可能地降低開(kāi)發(fā)成本和工程成本，減少資金投入。為降低成本，并確保在獲得合理利潤(rùn)的同時(shí)，使產(chǎn)品價(jià)格能為客戶所接受，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。要研究不同客戶對(duì)住宅功能的不同需求，規(guī)劃設(shè)計(jì)充分考慮滿足客戶需求的必要功能，削減不必要功能，以期降低成本；應(yīng)建立成本控制體系，從征地、拆遷安置、建筑安裝等各個(gè)環(huán)節(jié)控制成本，以低成本進(jìn)入市場(chǎng)，增加產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，搶占銷售先機(jī)。
在資金利用上，應(yīng)適當(dāng)增加全程的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析以及規(guī)劃設(shè)計(jì)等與市場(chǎng)緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)的資金投入。同時(shí)，有計(jì)劃地投入促銷資金，避免無(wú)效促銷費(fèi)用的發(fā)生。
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終將走向品牌競(jìng)爭(zhēng)，房地產(chǎn)企業(yè)必然要通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略提升自身產(chǎn)品的品牌形象，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。房地產(chǎn)業(yè)的品牌應(yīng)體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工、銷售、配套設(shè)施、物業(yè)管理、售后服務(wù)等過(guò)程中。在品牌塑造上，必須有適合其品牌定位的獨(dú)特性和差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)品牌不僅包含著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)知名度和企業(yè)規(guī)模，還具有更實(shí)際和豐富的內(nèi)涵，那就是要為社會(huì)公眾提供合理的、人性化的居住空間，提供優(yōu)質(zhì)的管理、周全的服務(wù)。
五、對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行營(yíng)銷整合
企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，是實(shí)施整合營(yíng)銷的人文基礎(chǔ)。房地產(chǎn)企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，企業(yè)員工無(wú)論是從事拆遷、工程、銷售工作，還是承擔(dān)物業(yè)管理工作，其工作態(tài)度、工作質(zhì)量的好壞最終都將通過(guò)產(chǎn)品品質(zhì)體現(xiàn)出來(lái)。只有建立良好的企業(yè)文化，使全體企業(yè)員工建立起共同的奮斗目標(biāo)，形成共同的價(jià)值觀、行為規(guī)范，樹(shù)立起全員服務(wù)的思想，形成團(tuán)隊(duì)精神，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量，做到滿足客戶要求。
1.1清單計(jì)價(jià)模式
清單計(jì)價(jià)模式是清單計(jì)價(jià)的實(shí)行方法。在建筑行業(yè)中，估算一個(gè)新型橋梁的成本，即要花多少錢完成這項(xiàng)工程，叫做新型橋梁造價(jià)。而清單計(jì)價(jià)模式，就是將新型橋梁造價(jià)中所包含的各個(gè)部分，包括原材料、人工、管理等各方面的花銷都以細(xì)節(jié)條目進(jìn)行整理，并將每一筆花銷進(jìn)行相應(yīng)的記錄。最后形成報(bào)價(jià)表的形式，用以估算新型橋梁的造價(jià)。
1.2新時(shí)期清單計(jì)價(jià)模式的特點(diǎn)
新型橋梁造價(jià)存在定額定價(jià)和清單計(jì)價(jià)兩種模式，定額定價(jià)部分與法律規(guī)定的新型橋梁市場(chǎng)價(jià)有關(guān)，也被稱為法律定價(jià)，而清單計(jì)價(jià)模式則以原材料、人工等市場(chǎng)價(jià)作為定價(jià)的依據(jù)。目前看來(lái)，由于建筑行業(yè)的發(fā)展和人們對(duì)新型橋梁的要求不斷增加，定額定價(jià)的方式只能給新型橋梁造價(jià)限定一個(gè)“決不能高于”的限額。至于具體的新型橋梁建筑造價(jià)，則需要以清單計(jì)價(jià)的模式進(jìn)行估計(jì)。
1.3清單計(jì)價(jià)模式常出現(xiàn)的問(wèn)題
目前，清單計(jì)價(jià)模式中常出現(xiàn)的問(wèn)題是開(kāi)發(fā)商對(duì)承包商給的清單不能夠很好的分析，導(dǎo)致交工時(shí)候出現(xiàn)“豆腐渣工程”?；蛘叱邪虨榱酥袠?biāo)，在投標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的惡意競(jìng)爭(zhēng)。這兩個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，都是清單計(jì)價(jià)模式下新型橋梁預(yù)算過(guò)程和管理控制不善的結(jié)果。
2.清單計(jì)價(jià)模式下的橋梁預(yù)算編制
2.1進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研
清單計(jì)價(jià)模式的要點(diǎn)是以市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行成本預(yù)算。這里的成本包括了新型橋梁建筑的原材料如砂石、鋼材等，還包括建筑過(guò)程中要使用的大型機(jī)械的折損，也包括人工方面的控制。因此，無(wú)論對(duì)于開(kāi)發(fā)商還是承包商，了解這些成本結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)價(jià)格都是必要的。因?yàn)橥瑯拥氖┕きh(huán)境，可能因?yàn)椴煌鞘械牟牧鲜袌?chǎng)價(jià)不同而導(dǎo)致造價(jià)報(bào)表上的差異。無(wú)論是開(kāi)發(fā)商還是建筑承包商，都不能“想當(dāng)然”的按照自己以前的經(jīng)驗(yàn)直接進(jìn)行報(bào)價(jià)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研可以使用走訪市場(chǎng)的方式，仔細(xì)打聽(tīng)和比對(duì)相關(guān)的材料價(jià)格，盡量發(fā)揮業(yè)務(wù)員的功能，考慮成本價(jià)最高和最低的狀態(tài)。也可以以其他同類橋梁建筑工程的造價(jià)為參考，估算成本材料和人工的市場(chǎng)價(jià)格。無(wú)論以何種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，都應(yīng)該得到科學(xué)、真實(shí)的結(jié)果。
2.2合理進(jìn)行工程成本用料的價(jià)格計(jì)算
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查為清單計(jì)價(jià)提供了真實(shí)的、基于市場(chǎng)的基礎(chǔ)，然而，如何對(duì)這些工程成本和用料進(jìn)行價(jià)格計(jì)算也十分必要。因?yàn)樵谝豁?xiàng)新型橋梁建筑工程中，很多用料和人工會(huì)被重復(fù)計(jì)價(jià)，導(dǎo)致造價(jià)的虛浮。合理計(jì)算價(jià)格的方式有兩種，對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，由于本身不負(fù)責(zé)橋梁建設(shè)，對(duì)具體實(shí)際工程了解度不深，可以選擇相關(guān)的造價(jià)公司，請(qǐng)?jiān)靸r(jià)公司按照合理的市場(chǎng)價(jià)及逆行那個(gè)科學(xué)的價(jià)格計(jì)算；對(duì)于承包商來(lái)說(shuō)，可以將工程的各個(gè)項(xiàng)目部分分開(kāi)，請(qǐng)各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)部門進(jìn)行單獨(dú)的清單計(jì)價(jià)報(bào)價(jià)。然后通過(guò)整理清單，發(fā)現(xiàn)其中重復(fù)和冗余的部分，進(jìn)行修改，達(dá)到合理進(jìn)行工程成本用料的價(jià)格計(jì)算。
2.3對(duì)施工進(jìn)行科學(xué)管理
對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行科學(xué)管理是控制清單報(bào)價(jià)中“人工”的價(jià)格的最好方法。鑒于每個(gè)施工隊(duì)的工作效率不同，要價(jià)也不一樣，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該盡量選擇那些工作效率高、人工和要價(jià)之間的比率最合理的施工隊(duì)，并且對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的管理，與施工隊(duì)擬定工期、進(jìn)行施工項(xiàng)目計(jì)劃制定、提出應(yīng)急預(yù)案，合理估計(jì)可能的誤工和處理方式等，使用“預(yù)先計(jì)劃”的方式實(shí)現(xiàn)“科學(xué)管理”。對(duì)施工隊(duì)的科學(xué)管理將大大減少人工這一項(xiàng)的清單價(jià)格，并且與施工隊(duì)進(jìn)行科學(xué)管理的計(jì)劃制定過(guò)程，就是對(duì)人工進(jìn)行清單計(jì)價(jià)的過(guò)程。
2.4以法律保護(hù)作為控制造價(jià)的最后防線
競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是商業(yè)發(fā)展中不可避免的一部分，對(duì)于新型橋梁建筑工程來(lái)說(shuō)，最激烈的競(jìng)爭(zhēng)莫過(guò)于承包商參與投標(biāo)時(shí)給出的造價(jià)清單。有時(shí)候開(kāi)發(fā)商會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的工程，不同的承包商給出的造價(jià)清單會(huì)相差幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)之多。便宜的造價(jià)對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)當(dāng)然意味著成本的節(jié)約，但這背后難免存在這承包商之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)發(fā)商在選擇承包商的時(shí)候應(yīng)該注意清單造價(jià)的真實(shí)度，如果某個(gè)承包商能夠在成本價(jià)極低的情況下保證使用合理的原材料并保證工期，那么這些保證應(yīng)該有雙方的合同作為擔(dān)保。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該與承包商簽訂關(guān)于成本用料的具體項(xiàng)目和工期上的具體日期的合同，以此來(lái)防止承包商不能按照清單定價(jià)的承諾履行責(zé)任，避免“豆腐渣工程”的出現(xiàn)。
3.清單計(jì)價(jià)模式下工程預(yù)算編制的注意事項(xiàng)
3.1注意單項(xiàng)造價(jià)之間的相互聯(lián)系
清單計(jì)價(jià)模式給新型橋梁的預(yù)算編制提供了詳細(xì)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格，使調(diào)配原材料的可能性提高。因?yàn)樵跇蛄航ㄔO(shè)的過(guò)程中有些原材料是可以交替使用的，因此在進(jìn)行造價(jià)的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要考慮到原材料或者人工的單項(xiàng)造價(jià)之間的相互聯(lián)系，通過(guò)調(diào)配材料和成本的方式控制造價(jià)。
3.2防止分項(xiàng)目造價(jià)過(guò)程的監(jiān)守自盜行為
通常情況下，工程建設(shè)總體的清單造價(jià)是由分項(xiàng)目的造價(jià)集合得到的，偶爾會(huì)有分項(xiàng)目的造價(jià)負(fù)責(zé)人想要“揩油”，有意提高某項(xiàng)分項(xiàng)目的價(jià)格。工程造價(jià)的總負(fù)責(zé)人應(yīng)該通過(guò)監(jiān)督和勸導(dǎo)都方式盡量避免這樣的行為，使清單造價(jià)模式下的工程預(yù)算編制保證清晰、明確、完整并且符合市場(chǎng)規(guī)律。
3.3確保工程量清單編制質(zhì)量
工程量清單對(duì)項(xiàng)目造價(jià)控制具有重要意義，同時(shí)對(duì)工程結(jié)算及審計(jì)也具有重要影響。開(kāi)展工程量清單計(jì)價(jià)工作時(shí)，必須要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行編制，確保編制工程量清單的質(zhì)量。編制清單前，必須要充分做好準(zhǔn)備工作，給予計(jì)價(jià)人員合理完成工程量計(jì)算和驗(yàn)算工作的時(shí)間。清單編制不得漏項(xiàng)、不得少算或多算，且對(duì)項(xiàng)目特征、工作內(nèi)容應(yīng)做詳細(xì)描述，否則引起調(diào)價(jià)變化較大。為了避免串通投標(biāo)，肆意抬高報(bào)價(jià)，規(guī)范規(guī)定了國(guó)有資金建設(shè)工程招標(biāo)，必須編制招標(biāo)控制價(jià)，招標(biāo)控制價(jià)應(yīng)報(bào)送至工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)備案，這就要求編制人員應(yīng)選擇具有較高專業(yè)水準(zhǔn)，較高職業(yè)操守的造價(jià)人員進(jìn)行編制，編制過(guò)程中盡量避免出現(xiàn)弄虛作假等現(xiàn)象發(fā)生，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。在簽訂合同前，投標(biāo)人必須要再次對(duì)工程量清單進(jìn)行復(fù)核，確保工程量清單計(jì)算的準(zhǔn)確性、合理性及有效性，盡量減少工程施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更、工程變更，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工各個(gè)環(huán)節(jié)的造價(jià)管理和控制。
4.結(jié)語(yǔ)
一、方案階段：
此處所說(shuō)的“方案階段”實(shí)際是包含了“前期市場(chǎng)調(diào)研方案論證與確認(rèn)施工圖設(shè)計(jì)”的整個(gè)圖紙形成的全過(guò)程。這也是建設(shè)方項(xiàng)目成本管理與控制的核心階段。
1.1前期市場(chǎng)調(diào)研階段：
在這一階段，建設(shè)方應(yīng)根據(jù)政府土地的規(guī)劃，在方案論證前期進(jìn)行充分、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研，制定出精確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位標(biāo)準(zhǔn)，并制定一個(gè)項(xiàng)目總成本計(jì)劃的目標(biāo)值及銷售單價(jià)目標(biāo)值，且要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃目標(biāo)成本值輕易不變的原則，不能隨意更改計(jì)劃目標(biāo)成本值，因?yàn)椴邉濍A段對(duì)于工程本身的每一個(gè)決策都會(huì)直接影響到計(jì)劃值的改變，從而影響到項(xiàng)目的總計(jì)劃成本。因?yàn)樽罱K的銷售業(yè)績(jī)是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵，也是公司盈利與否的關(guān)鍵所在。
項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研必須充分、嚴(yán)謹(jǐn)。要根據(jù)國(guó)內(nèi)大的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、整個(gè)行業(yè)的景氣程度、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)環(huán)境、地區(qū)內(nèi)的供求關(guān)系、企業(yè)的財(cái)務(wù)承受能力和市場(chǎng)的購(gòu)買力及對(duì)市場(chǎng)環(huán)境做出充分預(yù)估后來(lái)確定項(xiàng)目的銷售基價(jià)和工程的總成本控制目標(biāo)。由項(xiàng)目的總成本控制目標(biāo)來(lái)確定項(xiàng)目的自身定位，如建筑風(fēng)格、項(xiàng)目的品質(zhì)、裝修程度。
1.2方案論證與確認(rèn)階段：
此階段要根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)研階段的成果，來(lái)確定項(xiàng)目的市場(chǎng)定位標(biāo)準(zhǔn)，并細(xì)化確定好的項(xiàng)目的總成本控制目標(biāo)及建筑風(fēng)格、項(xiàng)目的品質(zhì)、裝修程度來(lái)細(xì)化建筑成本，如建筑(結(jié)構(gòu)、水電、暖通)成本、綠化配套成本等。
1.3施工圖設(shè)計(jì)階段：
此階段是項(xiàng)目成本目標(biāo)的落實(shí)階段，此階段是主要根據(jù)論證階段確定的項(xiàng)目細(xì)化成本目標(biāo)，來(lái)落實(shí)項(xiàng)目本身的結(jié)構(gòu)形式、外立面風(fēng)格及材料的選用、項(xiàng)目綠化配套的標(biāo)準(zhǔn)等。
二、合同階段
此處所說(shuō)的“合同階段”實(shí)際是包含了“項(xiàng)目招投標(biāo)合同細(xì)節(jié)條款磋商合同訂立”的全過(guò)程。按照國(guó)內(nèi)私企通行做法，合同按形式可劃分為“固定總價(jià)合同、固定綜合單價(jià)合同、工程量清單合同、成本加酬金合同等”，其具體的合同形式按照項(xiàng)目的類型、大小、難易程度可選擇不同的合同形式。如：“小型鋼結(jié)構(gòu)”這些零星的項(xiàng)目較小、工藝工序簡(jiǎn)單、前期能精準(zhǔn)測(cè)算工程量且后期可預(yù)見(jiàn)變更量很小甚至沒(méi)有的工程項(xiàng)目，適宜選用固定總價(jià)包死的合同形式以減少建設(shè)方后期結(jié)算的工作量;而那些項(xiàng)目較大、工藝工序復(fù)雜、前期不能能精準(zhǔn)測(cè)算工程量的工程項(xiàng)目，國(guó)內(nèi)的通行做法一般都采用固定綜合單價(jià)合同的合同形式，如建筑工程合同。
2.1招投標(biāo)階段、合同條款磋商及合同訂立階段：
這三個(gè)階段是實(shí)施過(guò)程中是相互分開(kāi)的，但在執(zhí)行過(guò)程中又存在前因后果、前鋪墊后執(zhí)行的關(guān)系，因此本人在此處合并闡述。
在招標(biāo)階段，由于國(guó)內(nèi)施工單位資質(zhì)的局限性，很難做到“工程總承包”的模式，但正在向這一趨勢(shì)發(fā)展。因此就目前而言，國(guó)內(nèi)建設(shè)方還是普遍采用的是分項(xiàng)工程分類發(fā)包的形式進(jìn)行招標(biāo)的，這就需要建設(shè)方在起草招標(biāo)文件時(shí)必須確定好招標(biāo)范圍。
三、施工階段
施工階段是包含了項(xiàng)目開(kāi)工到項(xiàng)目交付小業(yè)主的全過(guò)程，是項(xiàng)目成本的實(shí)施與落實(shí)階段，此階段的控制重點(diǎn)在于工程量的確認(rèn)、具體調(diào)價(jià)材料價(jià)格的確認(rèn)及工程質(zhì)量的控制。
3.1 具體工程量的確認(rèn)
在施工階段，建設(shè)方要及時(shí)對(duì)變更工程量進(jìn)行雙方或者三方(建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方)確認(rèn)，為工程結(jié)算預(yù)備書(shū)面手續(xù)，做到有備無(wú)患，避免結(jié)算時(shí)相互扯皮。不管項(xiàng)目各方的現(xiàn)場(chǎng)人員如何流動(dòng)，都不影響工程結(jié)算。
建設(shè)方在工程施工過(guò)程中，還應(yīng)對(duì)工程結(jié)算時(shí)易引起爭(zhēng)議的隱蔽工程，采用“過(guò)程結(jié)算法”進(jìn)行及時(shí)確認(rèn)，即在隱蔽驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行施工、監(jiān)理、建設(shè)方的三方確認(rèn)，并用工程確認(rèn)單的書(shū)面形式予以三方簽認(rèn)，如：基坑的護(hù)坡形式、面積、厚度，塔吊基礎(chǔ)的形式，井點(diǎn)降水的數(shù)量、使用時(shí)間，地下室外墻防水涂料層的厚度等工程的工程量進(jìn)行確認(rèn)，杜絕結(jié)算時(shí)的扯皮糾紛的發(fā)生。
3.2 價(jià)格調(diào)整
在施工階段，建設(shè)方要及時(shí)對(duì)相關(guān)材料的價(jià)格(合同中沒(méi)有約定價(jià)格且工程指導(dǎo)價(jià)中又沒(méi)有指導(dǎo)價(jià)的特殊材料)進(jìn)行雙方或者三方書(shū)面確認(rèn)。
此階段建設(shè)方還必須按照合同約定對(duì)合同中注明的需現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)的材料進(jìn)行認(rèn)價(jià)，認(rèn)價(jià)單中必須注明是原材料單價(jià)還是含施工費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等一切費(fèi)用在內(nèi)的固定綜合單價(jià)。
在施工階段，建設(shè)方還必須國(guó)家及省、市的政策動(dòng)向，如人工費(fèi)的政策調(diào)整，建設(shè)方必須與施工方及時(shí)就人工費(fèi)調(diào)整執(zhí)行日期之前的已完工程量進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)，以便結(jié)算時(shí)作為人工費(fèi)記取的依據(jù)。
3.3工程質(zhì)量
在項(xiàng)目的施工階段，建設(shè)方應(yīng)該積極配合并督促好監(jiān)理方、施工方控制好工程質(zhì)量。在資訊日益發(fā)達(dá)的今天，小業(yè)主的質(zhì)量維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，施工階段管控好工程質(zhì)量就減少了后期的質(zhì)量索賠事件的發(fā)生，也是變相的節(jié)約了工程成本。如今執(zhí)行的是項(xiàng)目責(zé)任終生制，雖說(shuō)工程質(zhì)量引起的經(jīng)濟(jì)索賠由施工買單，但是遇到地皮、無(wú)賴的小業(yè)主跟建設(shè)方胡攪蠻纏，將小事擴(kuò)大化宣傳，建設(shè)方必將安排人力物力去應(yīng)付，建設(shè)方最終損失的是良好的社會(huì)信譽(yù)及新項(xiàng)目的銷售環(huán)境。
建設(shè)方對(duì)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)管理必須進(jìn)行工程質(zhì)量的預(yù)先控制，在工程開(kāi)工前羅列出工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)和時(shí)間點(diǎn)，預(yù)先編制出控制方法，力求對(duì)工程質(zhì)量的控制做到心中有底，在工程施工其間，對(duì)可能出現(xiàn)的工程質(zhì)量隱患在工程例會(huì)上提前將問(wèn)題提出來(lái)，協(xié)商解決辦法，提前控制工程質(zhì)量。在工程實(shí)施工程中，采取必要的管理方法和相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，積極對(duì)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，參與監(jiān)理單位組織的隱蔽工程的驗(yàn)收，提出存在問(wèn)題，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，力求杜絕工程質(zhì)量隱患的存在。
由于建設(shè)方與施工方在項(xiàng)目成本管理中的利益取向不同，建設(shè)方的利益取向是銷售利潤(rùn)，而施工方的利益取向是項(xiàng)目實(shí)施成本的利潤(rùn)，因此導(dǎo)致建設(shè)方與施工方的工程質(zhì)量管理的取向不同。施工方的項(xiàng)目時(shí)間跨度也只是從簽訂合同后開(kāi)始施工到工程保修期滿為止，法律約定的工程主體質(zhì)量責(zé)任終生制，只有在特殊情況下才會(huì)發(fā)生。我個(gè)人認(rèn)為建設(shè)方的項(xiàng)目時(shí)間跨度是從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始到建筑物的設(shè)計(jì)壽命到期為止，雖說(shuō)項(xiàng)目在保修期滿后由建設(shè)方、施工方移交給政府的社會(huì)維修基金，但建設(shè)方的社會(huì)信譽(yù)是貫穿項(xiàng)目設(shè)計(jì)壽命全周期的。
四、結(jié)算階段
關(guān)于結(jié)算合同條款的約定，詳見(jiàn)合同階段的闡述。
工程結(jié)算階段是工程成本控制的最后階段，此階段的控制重點(diǎn)在于工程量的核對(duì)與相關(guān)價(jià)格的確認(rèn)建設(shè)方最好邀請(qǐng)獨(dú)立于標(biāo)底編制單位及施工方結(jié)算編制單位以外的第三方按照合同、圖紙及變更重新計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目的工程量后進(jìn)行核對(duì)審計(jì)。
如果項(xiàng)目體量較大且單體建筑較多，又劃分了多個(gè)標(biāo)段施工，而單體建筑與單體建筑結(jié)構(gòu)形式與體量相近的，建議最好邀請(qǐng)兩家審計(jì)單位按標(biāo)段劃分進(jìn)行結(jié)算審計(jì)，這樣便于建設(shè)方進(jìn)行縱向直觀的比較，分析審計(jì)結(jié)果的差異所在，達(dá)到嚴(yán)格控制審計(jì)結(jié)果的目的。
關(guān)鍵詞：國(guó)際工程；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷管理創(chuàng)新
國(guó)際工程是指工程的主體國(guó)籍不同，并且依據(jù)國(guó)際慣例對(duì)工程進(jìn)行管理的項(xiàng)目。國(guó)際工程企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷。就目前而言，我國(guó)的國(guó)際工程企業(yè)在發(fā)展中存在著很多問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題，必須要改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理方式。
1國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國(guó)際工程項(xiàng)目也越來(lái)越多，國(guó)際工程企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的難度也在逐漸增加。目前，我國(guó)的國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷與管理中面臨著很多問(wèn)題，主要包括市場(chǎng)定位不明確，營(yíng)銷渠道不合理，國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏合作，后期服務(wù)不到位等。只有找到解決這些問(wèn)題的策略，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理方式，才能夠使我國(guó)的國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷走出困境。
2國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷策略
2．1國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的定位
營(yíng)銷定位，是指企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并根據(jù)分析選準(zhǔn)市場(chǎng)，選擇自身產(chǎn)品針對(duì)的對(duì)象，并根據(jù)定位科學(xué)地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)的損失。市場(chǎng)營(yíng)銷定位是所有企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中都需要重視的問(wèn)題，國(guó)際工程企業(yè)也不例外。好的定位對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網(wǎng)的定位是在校大學(xué)生，這一網(wǎng)站的初始名字為校內(nèi)網(wǎng)，在建立初期，用戶數(shù)量一度攀升至社交網(wǎng)站前列。后來(lái)在定位轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，企業(yè)管理人員欲將其轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)內(nèi)最大的實(shí)名制社交網(wǎng)站，但是由于這一網(wǎng)站沒(méi)有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。到現(xiàn)在為止，人人網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信等軟件?？梢?jiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，定位非常重要，如果定位錯(cuò)誤，企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國(guó)際工程的市場(chǎng)營(yíng)銷定位為：結(jié)合國(guó)內(nèi)工程特點(diǎn)，根據(jù)國(guó)內(nèi)需求與交流頻繁國(guó)家的工程需求，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的國(guó)際性產(chǎn)品，要有自身的特點(diǎn)，并發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，避免與其他優(yōu)勢(shì)企業(yè)直接抗衡。
2．2國(guó)際工程市場(chǎng)價(jià)格策略
我國(guó)的國(guó)際工程市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較低，這是我國(guó)國(guó)際工程發(fā)展中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。但是如果想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，單純憑借這一優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，也是人口大國(guó)，人力資源豐富，勞動(dòng)力成本較低，這是我國(guó)國(guó)際工程市場(chǎng)價(jià)格低的一個(gè)重要原因；另一個(gè)重要原因就是我國(guó)的工程技術(shù)水平相對(duì)落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)水平。目前，我國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力正在逐漸消失，勞動(dòng)力成本逐年升高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這是一個(gè)好的現(xiàn)象，證明我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展。但是從另一個(gè)方面來(lái)看，勞動(dòng)力成本增加，將會(huì)加大國(guó)際工程企業(yè)的壓力，導(dǎo)致他們價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)消失。在未來(lái)的發(fā)展中，要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，各個(gè)企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢(shì)，比如先進(jìn)的技術(shù)，或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢(shì)。這就為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。要走出困境，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須要團(tuán)結(jié)一致，共同抵抗外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)自身的實(shí)力。除此之外，企業(yè)還要打造自己的品牌，提高企業(yè)的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，建立良好的口碑。這樣才能有希望在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。當(dāng)然，國(guó)家也要做好市場(chǎng)管理，建立市場(chǎng)價(jià)格管理機(jī)制，規(guī)范國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，避免企業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
2．3國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的文化策略
文化是企業(yè)最好的品牌。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，國(guó)際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌，利用文化品牌進(jìn)行營(yíng)銷。在建立文化品牌時(shí)，需要將國(guó)內(nèi)文化根植于企業(yè)文化之中，同時(shí)根據(jù)營(yíng)銷對(duì)象適當(dāng)調(diào)整文化內(nèi)容，將本土文化與外來(lái)文化有效的結(jié)合。同時(shí)，還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國(guó)家文化與國(guó)際文化有效結(jié)合起來(lái)。利用文化策略進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。
3國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新思考
3．1加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)
只有了解了市場(chǎng)，才能做好產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場(chǎng)情況制定營(yíng)銷策略。因此，在國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，除了進(jìn)行國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研工作，還要加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研工作，比較國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場(chǎng)目標(biāo)。就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的國(guó)際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有很大的差距，而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)也逐漸消失，這使得我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的發(fā)展舉步維艱。面對(duì)這一現(xiàn)狀，企業(yè)必須要做好國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研，找出國(guó)際市場(chǎng)中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并找出自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。比如，我國(guó)的國(guó)際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距，企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)；勞動(dòng)力成本雖然逐年升高，但是相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，成本依然比較低廉，企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢(shì)。與部分第三世界國(guó)家相比，我國(guó)的國(guó)際工程技術(shù)處于優(yōu)勢(shì)地位，但是勞動(dòng)力成本處于劣勢(shì)地位，因此，在打開(kāi)第三世界國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以借用第三世界國(guó)家的勞動(dòng)力，降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況科學(xué)合理的制定營(yíng)銷方案，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
3．2加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理，建立營(yíng)銷渠道
創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理，還需要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際工程的市場(chǎng)營(yíng)銷管理，收集與之相關(guān)的市場(chǎng)信息，根據(jù)收集到的信息建立營(yíng)銷渠道。在信息收集時(shí)，可以從各個(gè)國(guó)家的政府網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國(guó)家的國(guó)際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后，可以對(duì)信息進(jìn)行分析，根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目，一般在做出決定前，需要進(jìn)行實(shí)地考察，并向項(xiàng)目所在國(guó)家的負(fù)責(zé)人了解情況。對(duì)于一些大型項(xiàng)目，可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息，了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等，并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站，避免因疏忽大意錯(cuò)過(guò)招標(biāo)信息。在建立營(yíng)銷渠道時(shí)，先要分析當(dāng)前的國(guó)際工程市場(chǎng)環(huán)境，包括國(guó)內(nèi)環(huán)境和國(guó)外環(huán)境，對(duì)自身的營(yíng)銷渠道進(jìn)行審視，并分析競(jìng)爭(zhēng)者的渠道，以及未來(lái)可以打通的營(yíng)銷渠道；然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對(duì)策，包括短期營(yíng)銷方案與渠道；進(jìn)行國(guó)際工程行業(yè)模擬分析，建立相對(duì)比較實(shí)際的可行的營(yíng)銷渠道；找出自身的差距，彌補(bǔ)不足，然后可以制定出比較完美的營(yíng)銷計(jì)劃，選擇最佳的可行的營(yíng)銷渠道。
3．3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同作用
國(guó)際工程企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，不僅要抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也要抓住國(guó)際市場(chǎng)。目前我國(guó)的工程承包企業(yè)分為對(duì)外承包和對(duì)內(nèi)承包兩種，對(duì)外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國(guó)際工程的承包，對(duì)內(nèi)承包企業(yè)主要承包國(guó)內(nèi)工程，如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系，便能夠讓我國(guó)的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)內(nèi)承包企業(yè)比較了解國(guó)內(nèi)工程市場(chǎng)和環(huán)境，但是缺乏對(duì)國(guó)際工程的了解，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)如果不走出去，便難以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展；而國(guó)際工程承包企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)比較了解，但是卻不能充分的了解國(guó)內(nèi)工程市場(chǎng)，這使得對(duì)外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國(guó)工程市場(chǎng)的海外工程企業(yè)，迫切的需要與我國(guó)的國(guó)內(nèi)工程企業(yè)合作，以獲取相關(guān)的市場(chǎng)信息。我國(guó)企業(yè)要想發(fā)展，必須要將對(duì)內(nèi)企業(yè)與對(duì)外企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，建立良好的合作關(guān)系，或者將企業(yè)合并，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)外信息的交流與共享，只有這樣，才能減少企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
3．4鞏固客戶，提供增值服務(wù)
無(wú)論什么企業(yè)，在營(yíng)銷的過(guò)程中都需要鞏固客戶，建立自己的客戶群。客戶是企業(yè)的資源，是企業(yè)無(wú)形的資產(chǎn)。一般來(lái)說(shuō)，客戶的好評(píng)比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國(guó)國(guó)際工程企業(yè)最大的問(wèn)題在于只注重走出去，卻忽視了后期的客戶鞏固工作，導(dǎo)致大量的客戶流失，進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如，企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后，主要的目的在于將住房賣出去，聰明的企業(yè)或在賣房的過(guò)程中，通過(guò)提供增值服務(wù)等方式樹(shù)立自己的口碑，以此來(lái)建立自己的品牌，留住客戶并吸引回頭客，同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳；而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出，使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同，甚至使用欺騙的手段，這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利，但是卻不能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，國(guó)際工程企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中，必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶，讓客戶成為自己的長(zhǎng)久顧客，成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品，并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù)，做好后期的服務(wù)與管理，為客戶提供方便。
3．5策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源
做好企業(yè)的營(yíng)銷管理創(chuàng)新工作，還需要結(jié)合市場(chǎng)情況策劃具體的營(yíng)銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣工作，需要充分了解市場(chǎng)信息，并有足夠的社會(huì)資源。目前我國(guó)國(guó)際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對(duì)缺乏，要解決這一問(wèn)題，需要重新組裝社會(huì)資源，合理利用有限的人力和信息資源，讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合，企劃部要做好市場(chǎng)規(guī)劃，市場(chǎng)部要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，并收集市場(chǎng)信息，人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性，讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作，舉辦大型的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷的過(guò)程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品，打響企業(yè)的旗號(hào)，最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過(guò)程中，除了利用企業(yè)內(nèi)部資源，也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源，要與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)信息交流與共享，避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系，及時(shí)掌握政策的變化；除此之外，企業(yè)還要充分利用客戶資源，建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要擁有自己的特色，要有與其他企業(yè)的不同之處。
4結(jié)語(yǔ)
總之，我國(guó)的國(guó)際工程企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，必須要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理方式。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要有科學(xué)的定位，并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略；同時(shí)，還要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，充分了解市場(chǎng)，建立營(yíng)銷渠道，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，建立企業(yè)客戶群，為客戶提供良好服務(wù)；除此之外，還要策劃營(yíng)銷項(xiàng)目，合理運(yùn)用社會(huì)資源。
參考文獻(xiàn)
1王永周，李冬霞．談中國(guó)建筑企業(yè)國(guó)際工程營(yíng)銷存在問(wèn)題及對(duì)策［J］．山西建筑，2015（1）
關(guān)鍵詞：房產(chǎn)，項(xiàng)目，目標(biāo)，成本，管理
Abstract: the use of reasonable means the cost of management control, not only can improve the production and operation of enterprises benefits, still can make the enterprise in the market competitions, so as to promote the development of our national economy. This paper introduces the goal of real estate projects cost management concept, this paper expounds the goal the necessity and significance of the cost management, summarizes how well the property the goal of the project cost management measures.
Key words: real estate, project, goals, cost, and management
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市建設(shè)的步伐越來(lái)越快，房產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了在這激烈的市場(chǎng)中尋求有利的條件，我們除了加強(qiáng)自身產(chǎn)品的質(zhì)量外，還應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，利用科學(xué)的管理模式對(duì)房產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)成本進(jìn)行管理控制，以此來(lái)提升企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，打響房產(chǎn)品牌。
一、房產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)成本管理的概念
在房地產(chǎn)項(xiàng)目里，房產(chǎn)的成本往往是不能確定的，一般要等到整個(gè)項(xiàng)目全部竣工結(jié)算后，通過(guò)工程結(jié)算等才能知道，有些牽涉到甲供材料等問(wèn)題，甚至要等到財(cái)務(wù)決算的時(shí)候才會(huì)清楚。也就是說(shuō)，在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，成本控制只能做到點(diǎn)上的控制，面上的控制是很盲目的，利潤(rùn)的多少是很難保障的，企業(yè)無(wú)法在項(xiàng)目實(shí)施的各階段合理利用成本杠桿，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力也就無(wú)處可談。
所以房產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)成本管理的概念應(yīng)運(yùn)而生。所謂房產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)成本管理，就是要在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就確定房產(chǎn)項(xiàng)目的成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)的過(guò)程就是全面的目標(biāo)成本管理。房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)成本管理是從市場(chǎng)價(jià)格收益的角度出發(fā)，結(jié)合目標(biāo)利潤(rùn)率，為房地產(chǎn)項(xiàng)目確定可以接受的最高成本，之后的項(xiàng)目實(shí)施都是為了保證成本控制在可接受范圍之內(nèi)。
二、房產(chǎn)項(xiàng)目推行目標(biāo)成本管理的必要性與重要性
目標(biāo)成本管理順應(yīng)了日趨成熟的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)與日益加強(qiáng)的房地產(chǎn)宏觀調(diào)控對(duì)地產(chǎn)企業(yè)成本精細(xì)化管理的需要。由于市場(chǎng)的區(qū)域性及產(chǎn)品的異質(zhì)性等特點(diǎn)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是不完全的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，因此這種競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)在企業(yè)的管理能力、品牌、服務(wù)等綜合實(shí)力上。明智的開(kāi)發(fā)商不會(huì)靠打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)奪在市場(chǎng)上的份額，但幾乎沒(méi)有開(kāi)發(fā)商會(huì)否認(rèn)成本控制對(duì)項(xiàng)目盈利能力的重要性。因?yàn)閷?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)是開(kāi)發(fā)商商業(yè)活動(dòng)中永恒不變的中心。而就成本管理而言，由于很難用經(jīng)驗(yàn)做參考值得出項(xiàng)目的成本支出，于是以利潤(rùn)為通用的管理基準(zhǔn)就可以說(shuō)是一種必然選擇。這就是說(shuō)，在企業(yè)管理中只有通過(guò)以利潤(rùn)為基礎(chǔ)的目標(biāo)成本進(jìn)行控制，才能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)，提出了精細(xì)化管理，說(shuō)明我們已經(jīng)意識(shí)到，房地產(chǎn)行業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)的時(shí)代一去不復(fù)返了，目前房產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的利潤(rùn)率水平與過(guò)去的項(xiàng)目已經(jīng)不可同日而語(yǔ)。隨著房?jī)r(jià)的不斷攀升，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策越來(lái)越嚴(yán)厲，成本在增加的同時(shí)，利潤(rùn)率水平卻不斷下降。房地產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越惡劣，在這個(gè)時(shí)候，我們就要不斷地向管理要效益，通過(guò)目標(biāo)成本管理模式，通過(guò)管理的精細(xì)化，保證我們的目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)就顯得尤為迫切。目前，我們行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)都已經(jīng)建立了全面的目標(biāo)成本管理體系，特別是象萬(wàn)科這樣的地產(chǎn)龍頭更是在全面推行的基礎(chǔ)上，將目標(biāo)成本與實(shí)際成本的誤差控制到了2%以內(nèi)。
三、如何做好房產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)成本管理
下面針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的流程順序，逐步展開(kāi)對(duì)其開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中的成本控制的分析。
1． 做好市場(chǎng)調(diào)研，從所采集的數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息。市場(chǎng)調(diào)研是指經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、收集及分析、預(yù)測(cè)開(kāi)發(fā)環(huán)境中的數(shù)據(jù)，為企業(yè)投資決策服務(wù)。市場(chǎng)調(diào)研對(duì)市場(chǎng)信息搜集的豐富性和準(zhǔn)確程度有一定的要求，可供參考分析的信息有: 房產(chǎn)項(xiàng)目所在區(qū)域的現(xiàn)有樓盤的開(kāi)況、商業(yè)氛圍如何、人口結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、城市規(guī)劃的特點(diǎn)、顧客的喜好調(diào)查，以及建筑設(shè)計(jì)的前景、消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型、行業(yè)周期的變化等，從宏觀的層次要考慮到政治環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)環(huán)境及產(chǎn)業(yè)政策等因素。
可行性研究報(bào)告所確定的各項(xiàng)初步技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將直接決定整個(gè)項(xiàng)目的投資。通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)可行性、開(kāi)發(fā)方式、規(guī)模及資金等進(jìn)行投資決策的分析，包括完整的項(xiàng)目投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算，并考慮項(xiàng)目投資的機(jī)會(huì)成本。
2． 確保投資決策的科學(xué)性。投資決策是在對(duì)前期市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理歸納的基礎(chǔ)上所作出選擇的一個(gè)過(guò)程，一個(gè)成功的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需要決策者根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)作出正確的投資決策，并制定方案實(shí)施執(zhí)行，因此要盡早建立起科學(xué)的決策體系，充分利用現(xiàn)代信息科技進(jìn)行交流和處理，并將決策過(guò)程中的人的偏見(jiàn)因素影響降到最小，保證決策過(guò)程的科學(xué)性和客觀性，這為項(xiàng)目成本有效的控制打好基礎(chǔ)。要做好市場(chǎng)調(diào)研和可行性研究，包括完整的項(xiàng)目投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算，并考慮項(xiàng)目投資的機(jī)會(huì)成本。
決策階段成本控制的重點(diǎn)是前期的費(fèi)用、成本和利潤(rùn)估算，明確項(xiàng)目可行并準(zhǔn)確進(jìn)行項(xiàng)目決策。要避免決策失誤帶來(lái)的企業(yè)損失，同時(shí)充分提高資源的利用率，用有限資源創(chuàng)造出更多的價(jià)值也是相對(duì)降低成本的途徑。另外還要做好項(xiàng)目的報(bào)建工作，爭(zhēng)取有利的規(guī)劃條件，控制相關(guān)成本費(fèi)用。
3． 房產(chǎn)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)過(guò)程中的成本控制也要重點(diǎn)關(guān)注。做好項(xiàng)目成本的控制，設(shè)計(jì)階段也非常關(guān)鍵。地產(chǎn)項(xiàng)目所采取的各種成本控制措施和降低成本的方法是: 進(jìn)行設(shè)計(jì)招標(biāo)，做設(shè)計(jì)的優(yōu)化方案的選擇，進(jìn)行設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算的編制及審查，采取措施降低開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建筑安裝工程費(fèi)用和企業(yè)的實(shí)際支出成本，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。
工程造價(jià)超概預(yù)算的原因分析
現(xiàn)今,我國(guó)許多工程項(xiàng)目中都存在工程造價(jià)超出概預(yù)算的情況。針對(duì)這種現(xiàn)象,本文主要提出以下六點(diǎn)原因并分析。
(一)、設(shè)計(jì)觀念落后
目前而言,我國(guó)許多工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作都交由外地的專門的設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)。而這就導(dǎo)致了工程項(xiàng)目在設(shè)計(jì)階段就會(huì)受到來(lái)自地域差異以及人員常規(guī)思維的影響。例如,同樣的工程項(xiàng)目在我國(guó)的東北地區(qū)開(kāi)展和在我國(guó)的西南地區(qū)開(kāi)展就存在很大的地質(zhì)差異,而且,由于受到氣候、時(shí)節(jié)、文化的影響,工程設(shè)計(jì)中往往存在許多不確定因素影響整體的工程造價(jià)。我國(guó)大部分設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)時(shí),往往設(shè)計(jì)理念保守,或缺乏對(duì)工程所處地域缺乏全面細(xì)致的了解,或只為圖省事方便,從而導(dǎo)致工程在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)毗漏百出,最終導(dǎo)致工程概預(yù)算難以控制。
(二)、工程管理不善
具備一定規(guī)模的建筑工程一般都需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的工期,而且工序繁多,環(huán)節(jié)復(fù)雜,這些特點(diǎn)都對(duì)工程管理帶去了很大的壓力。薄弱的工程管理會(huì)導(dǎo)致工程意外發(fā)生的可能性大大提高,同時(shí)還會(huì)減弱建筑企業(yè)對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的控制,致使施工現(xiàn)場(chǎng)反饋企業(yè)決策層的信息嚴(yán)重滯后。一旦在施工中出現(xiàn)突發(fā)性事故,那么就會(huì)導(dǎo)致施工計(jì)劃嚴(yán)重受阻,從而加大工程成本。
(三)、臨時(shí)變更設(shè)計(jì)
當(dāng)前我國(guó)的工程建設(shè)中,還存在大量的施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更工程設(shè)計(jì)的現(xiàn)象。因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)過(guò)于急功近利,前期準(zhǔn)備不夠充分,導(dǎo)致在工程設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有做足相關(guān)資料的準(zhǔn)備和工程現(xiàn)場(chǎng)的勘查,致使設(shè)計(jì)存在漏項(xiàng)。此外,一些設(shè)計(jì)、建筑單位對(duì)工程設(shè)計(jì)的審查制度薄弱,無(wú)法有效及時(shí)地查出設(shè)計(jì)中的確漏,最終導(dǎo)致在施工時(shí)爆發(fā)出問(wèn)題,從而不得不臨時(shí)變更設(shè)計(jì),增加成本。
(四)、高估冒算
高估冒算也是導(dǎo)致工程造價(jià)超出概預(yù)算的一大原因。高估冒算是我國(guó)工程建設(shè)中的一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象。一般而言,導(dǎo)致高估冒算的原因主要來(lái)自與兩方面:一是建筑企業(yè)內(nèi)部人員為一己私利,不負(fù)責(zé)任,以權(quán)謀私,從工程項(xiàng)目中賺取不義之財(cái);或是崇尚鋪張浪費(fèi),從而增加了工程成本。一是由于目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,受限于我國(guó)并不完善的招投標(biāo)機(jī)制,不少建筑單位為中標(biāo)而采取一些不法勾當(dāng),走關(guān)系拉后門,以高檔的應(yīng)酬為自己增加競(jìng)爭(zhēng)力;又或者互相串標(biāo),聯(lián)合抬高投標(biāo)價(jià)格,從而造成高估冒算。
(五)、缺乏市場(chǎng)調(diào)研
一般的具有一定規(guī)模的工程項(xiàng)目都需要3到5年的工期。而在工程建設(shè)的過(guò)程中,往往原材料價(jià)格、人工費(fèi)、機(jī)械臺(tái)班費(fèi)等均在一定的范圍內(nèi)上下波動(dòng)。然而,受到國(guó)家政策以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)的物價(jià)近幾年呈現(xiàn)出了逐年上漲的趨勢(shì),盡管國(guó)家做出了強(qiáng)有力的宏觀調(diào)控,但是仍然不能限定相關(guān)元素價(jià)格的波動(dòng)。而對(duì)設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō),其設(shè)計(jì)的依據(jù)則是各不同省市自己規(guī)定的定額。一般這類定額都要使用5到10年的時(shí)間。這就導(dǎo)致了設(shè)計(jì)階段的概預(yù)算存在一定量的定額差、價(jià)格差、價(jià)外差等差額。一旦市場(chǎng)風(fēng)向發(fā)生改變,工程造價(jià)概預(yù)算就不得不做出調(diào)整,從而無(wú)謂增加了工程成本。
工程造價(jià)概預(yù)算的控制措施
工程造價(jià)概預(yù)算的控制與企業(yè)利益息息相關(guān),因此進(jìn)行工程造價(jià)控制對(duì)建筑企業(yè)而言具有十分重要的意義。本文主要提出以下五點(diǎn)控制措施。
(一)、做好設(shè)計(jì)階段的控制
設(shè)計(jì)是決定整個(gè)工程走向的根本環(huán)節(jié)。因此要想實(shí)現(xiàn)對(duì)工程造價(jià)概預(yù)算的控制,就必須先從設(shè)計(jì)階段入手,做好設(shè)計(jì)階段的控制。設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),首先要從經(jīng)濟(jì)角度入手,充分收集相關(guān)資料,對(duì)工程當(dāng)?shù)氐臍夂?、人文、地質(zhì)、地形地貌等自然人文因素有一個(gè)全面充分的了解,避免設(shè)計(jì)人員不結(jié)合地域設(shè)計(jì)而片面追求高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)觀念。并時(shí)刻對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行審核,保證設(shè)計(jì)足夠深化,方案足夠優(yōu)化。積極推行限額設(shè)計(jì),切實(shí)做到概算不超估算,預(yù)算不超概算。從而在起點(diǎn)就避免對(duì)工程造價(jià)控制的不利影響。
(二)、做好工程概預(yù)算編制工作
要進(jìn)行設(shè)計(jì)階段的概預(yù)算控制,還必須做好工程概預(yù)算的編制工作。在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前,設(shè)計(jì)人員必須做足前期準(zhǔn)備工作,不僅要收集工程勘察報(bào)告、地形測(cè)量圖、施工設(shè)計(jì)圖紙等相關(guān)資料,還必須要親自深入到工程當(dāng)?shù)?對(duì)施工環(huán)境做一個(gè)全面的了解,掌握足夠多的第一手資料。比如對(duì)當(dāng)?shù)夭牧系牟少?gòu)價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等做好充分的市場(chǎng)調(diào)研。同時(shí)設(shè)計(jì)人員還需對(duì)于所要設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目有足夠細(xì)致的了解,不能存在設(shè)計(jì)內(nèi)容漏項(xiàng)的問(wèn)題,要在設(shè)計(jì)之初就避免臨時(shí)變更設(shè)計(jì)的可能性,保證工程造價(jià)的穩(wěn)固。
(三)、充分掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)“動(dòng)靜結(jié)合”的管理模式
要有效進(jìn)行工程造價(jià)概預(yù)算的控制,建筑企業(yè)還需構(gòu)筑“動(dòng)靜結(jié)合”的管理模式。工程造價(jià)中的幾乎60%~80%來(lái)自與材料、人工、機(jī)械費(fèi)用。在設(shè)計(jì)階段,對(duì)于這方面的費(fèi)用計(jì)算,設(shè)計(jì)人員主要是根據(jù)統(tǒng)一的法定定額進(jìn)行計(jì)算的。但是在實(shí)際中,這類費(fèi)用是不斷浮動(dòng)變化的。因此,真正的工程造價(jià)應(yīng)具有一定的動(dòng)態(tài)特征,無(wú)法完全用靜態(tài)的概預(yù)算來(lái)反應(yīng)。對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)充分注意到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化對(duì)工程造價(jià)可能帶來(lái)的影響,必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格變化,做到心中有數(shù),并準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備金。且在工程工期類對(duì)于市場(chǎng)的走勢(shì)有一個(gè)清晰的預(yù)期,從而減少發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)、提高工程造價(jià)預(yù)算管理人員的素質(zhì)
管理人員的素質(zhì)高低,也在很大程度上影響著工程造價(jià)的高低。工程造價(jià)管理是一項(xiàng)任務(wù)繁多,人員要求較高的工作。管理人員不僅要具備專業(yè)的工程預(yù)算知識(shí),熟悉相關(guān)政策法規(guī),還必須精通設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、投資分析等各個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)楣こ淘靸r(jià)管理工作量大,工作時(shí)間長(zhǎng),往往要求管理人員時(shí)常深入第一線,同時(shí)還需要時(shí)刻應(yīng)對(duì)各種新問(wèn)題。所以對(duì)于工程造價(jià)的管理人員要求具有過(guò)硬的專業(yè)基本功,良好的職業(yè)道德,較高的綜合素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；成本控制；優(yōu)化
建筑工程成本控制是指在成本形成的過(guò)程中，依據(jù)合同要求與成本計(jì)劃，通過(guò)精心實(shí)施對(duì)建設(shè)工程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用與支出進(jìn)行周密控制，并及時(shí)處理在此過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而完成預(yù)期的成本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)成本的最低化。由于成本控制關(guān)系到建設(shè)工程各受益方的經(jīng)濟(jì)效益，所以建設(shè)工程的成本控制及優(yōu)化需要各參建單位共同參與完成。
1建設(shè)工程成本控制及優(yōu)化需要遵循的原則
1.1開(kāi)源節(jié)流原則
建設(shè)工程成本控制與優(yōu)化需要做到開(kāi)源節(jié)流相結(jié)合，一方面，對(duì)工程中產(chǎn)生的大筆成本費(fèi)用，建設(shè)單位需要核查其預(yù)算收入，確保收入大于其支出，并在分項(xiàng)工程的成本核算中，對(duì)比實(shí)際成本和預(yù)算收入，分析成本超出預(yù)算的原因，控制成本的不必要支出。另一方面，建設(shè)單位需要加強(qiáng)對(duì)成本的事前和事中控制，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案和施工方案，妥善解決可能增加成本的不利因素，充分利用成本反饋信息，使成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
1.2動(dòng)態(tài)控制原則
建設(shè)工程的周期比較長(zhǎng)，不可預(yù)知的因素較多，對(duì)成本的影響也不容忽視，所以在建設(shè)工程成本控制與優(yōu)化中需要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)控制的原則，依據(jù)工程項(xiàng)目的預(yù)算要求，明確成本目標(biāo)和制定成本控制計(jì)劃，及時(shí)糾正成本形成過(guò)程中出現(xiàn)的偏差，避免成本盈虧在項(xiàng)目竣工后形成定局，努力做到防患于未然。
1.3責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則
建設(shè)工程的成本控制及優(yōu)化關(guān)系到各參建單位的切身利益，需要各參建單位的積極參與，遵循責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，使成本控制及優(yōu)化發(fā)揮有效作用。例如，各參建單位需要擔(dān)負(fù)起各自成本控制的責(zé)任，共同構(gòu)建成本控制的責(zé)任體系；各參建單位有權(quán)利決定職責(zé)范圍內(nèi)的費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效控制；各參建單位需要實(shí)施獎(jiǎng)懲制度與考核制度，將成本控制與利益分配相掛鉤，確保成本控制措施可以得到貫徹落實(shí)。
1.4目標(biāo)管理原則
在建設(shè)工程成本控制及優(yōu)化中需要堅(jiān)持目標(biāo)管理的原則，將成本計(jì)劃、成本任務(wù)、優(yōu)化目的和控制措施等進(jìn)行細(xì)化，提出切實(shí)可行的要求，落實(shí)到各參建單位、管理部門和每一位管理人員上，并且需要對(duì)成本目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)對(duì)成本目標(biāo)進(jìn)行修正與評(píng)價(jià)，真正做到以最少成本支出取得最多經(jīng)濟(jì)效益。
2影響建設(shè)工程成本控制及優(yōu)化的主要因素
2.1投資決策階段影響成本控制及優(yōu)化的主要因素
在建設(shè)工程開(kāi)工前，建設(shè)單位需要準(zhǔn)確對(duì)工程進(jìn)行定位，依據(jù)其使用功能和實(shí)施要素，進(jìn)行市場(chǎng)分析和調(diào)研，評(píng)估建設(shè)工程的可行性及投入運(yùn)行后的成果，從而做出可以獲取豐厚投資回報(bào)的決策。同時(shí)，由于建設(shè)工程的市場(chǎng)定位和使用功能直接關(guān)系到項(xiàng)目工程的投資成本，不同市場(chǎng)定位對(duì)工程設(shè)計(jì)布局、居住環(huán)境、材料選擇和公共設(shè)施等方面的要求也不同，這直接影響著投資決策階段的成本控制及優(yōu)化。
2.2規(guī)劃設(shè)計(jì)階段影響成本控制及優(yōu)化的主要因素
建設(shè)工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程施工的根本依據(jù)，其影響成本控制及優(yōu)化的主要因素為：①設(shè)計(jì)方案。不同設(shè)計(jì)方案決定了建筑的造型、風(fēng)格和造價(jià)，進(jìn)而對(duì)建筑工程成本造成影響。例如，現(xiàn)代建筑的造型簡(jiǎn)練，注重以線條表達(dá)建筑理念和體現(xiàn)現(xiàn)代人的生活方式與追求，不需要過(guò)多的建筑裝飾，從而降低了建筑工程的成本。②建筑層數(shù)及層高。建筑的類型不同，設(shè)計(jì)要求也不相同，如別墅、高層和多層等建筑的設(shè)計(jì)規(guī)范并不完全相同，建筑層數(shù)的增加自然使建筑成本隨之增加。同時(shí)，建筑層高增加使得工程量增加，進(jìn)而增加建筑造價(jià)成本，所以在建筑工程的設(shè)計(jì)中需要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和需求，選擇合適的層數(shù)及層高。③施工材料及設(shè)備。建筑工程的標(biāo)準(zhǔn)決定了選擇的施工材料及設(shè)備，進(jìn)而影響到建筑成本。因此，在建筑設(shè)計(jì)中可以利用合理的設(shè)計(jì)手法，合理搭配各種要素，減少價(jià)格昂貴施工材料及設(shè)備的使用率，從而降低建設(shè)成本。
2.3工程施工階段影響成本控制及優(yōu)化的主要因素
施工階段是建設(shè)工程中的重要階段，影響成本控制及優(yōu)化的因素也比較多：①工程價(jià)格。工程價(jià)格包括材料費(fèi)、管理費(fèi)、臺(tái)班費(fèi)、人工費(fèi)、利潤(rùn)與稅金等，其中材料費(fèi)比重最大，既是因?yàn)槭┕げ牧舷妮^多，又因?yàn)椴牧蠁蝺r(jià)的市場(chǎng)波動(dòng)較大，所以對(duì)建設(shè)成本控制及優(yōu)化影響也最大。②市場(chǎng)變化。一方面是人工費(fèi)、材料費(fèi)與機(jī)械臺(tái)班費(fèi)等生產(chǎn)要素的市場(chǎng)供求變化，當(dāng)市場(chǎng)供大于求時(shí)，生產(chǎn)要素價(jià)格較低；當(dāng)市場(chǎng)供小于求時(shí)，生產(chǎn)要素價(jià)格較高，這都會(huì)影響到建設(shè)工程的成本控制及優(yōu)化。另一方面是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)成本控制及優(yōu)化的影響，如承包商為了中標(biāo)而采取價(jià)格戰(zhàn)術(shù)，建設(shè)單位利用擔(dān)保向承包商轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等。③經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)管理主要為計(jì)價(jià)依據(jù)及方式、建設(shè)單位及施工單位的價(jià)格管理、合同方式和工程款結(jié)算方式等，其中以合同方式最為重要，如合同中工程變更、工程索賠和工程超量的計(jì)價(jià)方式等，都會(huì)對(duì)建設(shè)工程的成本控制及優(yōu)化產(chǎn)生直接影響。
3建設(shè)工程成本控制及優(yōu)化的措施
3.1注重市場(chǎng)調(diào)研，建立健全工程評(píng)審制度
雖然經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，給建筑業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的良機(jī)，建筑工程項(xiàng)目越來(lái)越多，但是隨之而來(lái)的建筑浪費(fèi)情況也非常嚴(yán)重，低效率和高能耗的建筑工程比比皆是。因此，在建設(shè)工程投資決策中需要注重市場(chǎng)調(diào)研，建立健全工程評(píng)審制度，完成成本控制及優(yōu)化目標(biāo)。一方面，建設(shè)單位需要深入市場(chǎng)，了解客戶的實(shí)際需求，對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行準(zhǔn)確定位，如建筑類型既要包括大戶型，又要包括精裝小戶型，滿足不同用戶的住房需求，給用戶更多的選擇余地，避免出現(xiàn)奢侈性和炫耀性的住宅消費(fèi)，從而浪費(fèi)建筑工程的投資成本。另一方面，建筑工程的所有信息需要在公共媒體上，尤其是以政府出資建設(shè)的工程項(xiàng)目，信息更是要做到透明公開(kāi)，并進(jìn)行嚴(yán)格的審計(jì)，接受新聞媒體與社會(huì)公眾對(duì)建設(shè)工程的監(jiān)管，防止因決策失誤而造成的資源浪費(fèi)情況，控制及優(yōu)化建設(shè)工程成本。
3.2實(shí)施設(shè)計(jì)責(zé)任制，借助價(jià)值工程完成成本控制
首先，投資單位需要掌握市場(chǎng)的價(jià)格信息，分析同類工程的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，確定合理的設(shè)計(jì)限額，并在限額指標(biāo)下實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制與考核機(jī)制，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化，在保證建設(shè)工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低工程的造價(jià)，并利用設(shè)計(jì)合同控制工程投資的成本。其次，設(shè)計(jì)單位需要建立設(shè)計(jì)責(zé)任制，讓設(shè)計(jì)人員了解工程定額與取費(fèi)定額，以及材料和設(shè)備的價(jià)格信息，依據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃的投資估算進(jìn)行成本概算工作，并以此控制工程施工圖的預(yù)算。最后，設(shè)計(jì)階段分析工程價(jià)值效果最為顯著，最有可能降低工程成本。因此，在確定工程功能的情況下，認(rèn)真研究設(shè)計(jì)方案，并將各種設(shè)計(jì)方案進(jìn)行對(duì)比，選擇最經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案，這樣既可以確保建筑工程的功能，又可以實(shí)現(xiàn)成本控制及優(yōu)化。
3.3加強(qiáng)合同管理，重視施工費(fèi)用的管理工作
合同管理是降低建設(shè)工程的成本，提高各參建單位經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，所以加強(qiáng)合同管理，對(duì)合同進(jìn)行優(yōu)化非常重要。建設(shè)單位需要分析比對(duì)設(shè)計(jì)方案，利用招投標(biāo)制度選擇最佳方案和有資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工單位，從根本上控制建設(shè)工程的投資，而施工單位需要注意收集市場(chǎng)信息資料，分析建設(shè)工程的施工要求和投資限額，保證合同的合理性與嚴(yán)密性，并按照合同規(guī)定要求，在保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上如期完工。如果因施工進(jìn)度和工程變更等原因需要合同變更，則雙方需要進(jìn)行協(xié)商，明確合同變更發(fā)生的成本支出，保證工程可以順利完工。同時(shí)，施工單位需要重視施工費(fèi)用的管理工作。例如，做好施工材料采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)和管理工作，減少不必要的損耗，并實(shí)施限額領(lǐng)料和準(zhǔn)入制度，避免出現(xiàn)浪費(fèi)材料和因材料質(zhì)量不合格而出現(xiàn)返工問(wèn)題；選擇合適的施工設(shè)備，做好設(shè)備的維護(hù)，保障設(shè)備的工作效率，為確保建設(shè)工程如期完工創(chuàng)造有利條件；加強(qiáng)對(duì)人工費(fèi)用的管理，依據(jù)施工需要配置施工人員，并實(shí)行獎(jiǎng)懲制度與培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)施工人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高施工人員的工作效率，避免出現(xiàn)窩工浪費(fèi)的情況等。
3.4做好成本預(yù)算及核算，明確建設(shè)工程成本支出
成本預(yù)算及核算對(duì)建筑工程造價(jià)有著直接影響。例如，利用成本預(yù)算，建設(shè)單位可以分析建設(shè)項(xiàng)目的成本，并依據(jù)分析結(jié)果制定和完善成本控制及優(yōu)化制度。在成本預(yù)算中，建設(shè)單位需要在招投標(biāo)過(guò)程中，按照建筑工程的質(zhì)量要求和功能制定成本預(yù)算制度，并通過(guò)財(cái)政部門對(duì)工程分部項(xiàng)目成本進(jìn)行計(jì)算和細(xì)化管理，避免出現(xiàn)成本疏漏的情況。在成本核算中，施工單位需要結(jié)合工程特點(diǎn)和實(shí)際施工情況，建立工程臺(tái)賬，并對(duì)施工材料、施工設(shè)備和人工費(fèi)用等方面的成本支出進(jìn)行合理分類和管理，采取不同工作方式，靈活有效完成成本核算工作，為控制及優(yōu)化建設(shè)工程成本提供可靠依據(jù)。
4建設(shè)工程成本控制及優(yōu)化中的注意事項(xiàng)
4.1注意控制征地拆遷費(fèi)用
建設(shè)工程中不可避免會(huì)涉及到征地拆遷問(wèn)題，如果這一問(wèn)題處理不當(dāng)，不但會(huì)影響建筑工程的施工，而且會(huì)增加建筑工程的成本，所以做好征地拆遷費(fèi)用的控制至關(guān)重要。首先，建設(shè)單位可以與政府合作，讓政府參與到征地拆遷工作中，由其負(fù)責(zé)主持征地拆遷，并要求各部門的協(xié)調(diào)配合，這樣可以有效降低征地拆遷的費(fèi)用，避免出現(xiàn)漫天要價(jià)的情況。其次，每個(gè)行政區(qū)需要實(shí)施同一補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，并形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度在拆遷補(bǔ)償中做到公正、公平和公開(kāi)，使征地拆遷補(bǔ)償工作可以有法可依、有章可循，從而在維護(hù)社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，確保建設(shè)工程的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。最后，建設(shè)單位需要及時(shí)將征地拆遷的補(bǔ)償款足額支付給受償者，并選擇合理的支付方式，這樣既可以安撫受償者的情緒，又可以避免補(bǔ)償款被違規(guī)截留或者移作他用，防止出現(xiàn)因補(bǔ)償不到位而影響施工工期的問(wèn)題。
4.2選擇合適的預(yù)算方法
不同的成本預(yù)算方法得到的結(jié)果不同，對(duì)建筑工程的成本控制及優(yōu)化影響也較大，所以建設(shè)單位需要分析不同預(yù)算方法的利弊，從工程實(shí)際情況出發(fā)，選擇合適的預(yù)算方法。例如，依據(jù)同類工程項(xiàng)目確定費(fèi)用預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)，雖然易于操作可行，但是不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同，工程成本支出的可比性較差；零基預(yù)算法可以通過(guò)分析建設(shè)工程各項(xiàng)支出的原因及效果，確定預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)，但是該方法工作量大，無(wú)法對(duì)工程中的意外支出進(jìn)行有效控制；利用經(jīng)驗(yàn)確定預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)，雖然可以在一定程度上提高預(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確性，但是需要詳盡資料和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的支持。
5結(jié)語(yǔ)
總之，建設(shè)工程成本的控制及優(yōu)化不僅關(guān)系到工程質(zhì)量和施工效率，而且關(guān)系到各參建單位的經(jīng)濟(jì)效益，其重要性毋庸置疑。各參建單位只有遵循成本控制及優(yōu)化的原則，認(rèn)真分析影響成本控制及優(yōu)化的主要因素，并采取有效地解決措施，才能真正在確保施工質(zhì)量與施工效率的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
作者:羅斌 單位:北京海納川汽車部件股份有限公司
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關(guān)鍵詞 高職院校 室內(nèi)設(shè)計(jì) 教學(xué)模式
一、室內(nèi)設(shè)計(jì)課程在高職教育中存在的問(wèn)題
高職教育是以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)第一線的具有較高職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的應(yīng)用型技術(shù)人才為主要目的的一種高等教育類型,其目標(biāo)是以素質(zhì)教育的整體要求為核心,注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),更應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造能力。隨著高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的改變,對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的模式也發(fā)生了變化。具體體現(xiàn)在:在室內(nèi)設(shè)計(jì)中對(duì)美術(shù)基礎(chǔ)課重要性的認(rèn)識(shí)不夠；教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)不明確；沒(méi)有注重創(chuàng)新能力的實(shí)踐培養(yǎng)；教材內(nèi)容陳舊等。高職院校室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)課程的設(shè)置，既要考慮到學(xué)生的需求，還要兼顧到市場(chǎng)的需求，只有兩方面緊密地結(jié)合，才能夠培養(yǎng)出社會(huì)所需要的人才。
二、室內(nèi)設(shè)計(jì)在高職教育模式中的探索
（一）室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)中創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)。
我們知道，作為一個(gè)合格的室內(nèi)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，他們所從事的工作基本上都是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，因此對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)，要把創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)作為重中之重。對(duì)一套設(shè)計(jì)方案而言沒(méi)有創(chuàng)造構(gòu)思的設(shè)計(jì)是沒(méi)有靈魂的。在教學(xué)中我們要重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生，使學(xué)生養(yǎng)成勤思考的良好習(xí)慣，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性思維能力。創(chuàng)造性思維對(duì)設(shè)計(jì)方案的成敗有決定性的意義。實(shí)用性和審美性完美結(jié)合的成品，正是創(chuàng)造性思維的成果。只有對(duì)傳統(tǒng)方式的顛覆，打破常規(guī)的設(shè)計(jì)慣例，才可以設(shè)計(jì)出更適合當(dāng)下生活方式、改變使用者生活行為方式的產(chǎn)品。這不僅是在設(shè)計(jì)一個(gè)作品，而是在設(shè)計(jì)拓展新的行為方式。這也是室內(nèi)設(shè)計(jì)師必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)生活、精神生活要求的不斷提高，促進(jìn)了室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的快速發(fā)展，也暴露出室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)教育的不足。社會(huì)對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)人才的大量需求與高校教育模式之間形成了激烈的矛盾。同時(shí)由于市場(chǎng)龐大，設(shè)計(jì)師缺乏，現(xiàn)有的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師在各個(gè)項(xiàng)目中疲干奔命，導(dǎo)致設(shè)計(jì)質(zhì)量難以保證，并且缺乏創(chuàng)新，抄襲之風(fēng)盛行，設(shè)計(jì)水平難以提高。這一系列的現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了室內(nèi)設(shè)計(jì)的健康發(fā)展，因此作為室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)教師，應(yīng)提高白身的業(yè)務(wù)能力并對(duì)社會(huì)需求明了于心，通過(guò)努力培養(yǎng)出社會(huì)需要的合格專業(yè)人才，滿足室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的需求。
（二）加強(qiáng)學(xué)生自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累。
學(xué)生創(chuàng)造性思維能力由量的積累向質(zhì)的飛躍過(guò)程中，學(xué)生擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)起了重要作用。學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的提高離不開(kāi)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，只有大量的信息并對(duì)其進(jìn)行加工才能擁有助于現(xiàn)實(shí)思維的跨越。室內(nèi)設(shè)計(jì)涉及的知識(shí)面很廣，既有文化知識(shí)又有專業(yè)知識(shí)、既有專業(yè)技能又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生拓寬視野，改變僅僅依靠課堂獲取知識(shí)的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)參與學(xué)校的選修課程課外閱讀及網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)、更新知識(shí)，積極參加工程實(shí)踐，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
（三）教學(xué)模式的探索。
以實(shí)踐為導(dǎo)向的職業(yè)課程模式更加注重學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和自我評(píng)價(jià)，采用了以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式。打破以講授式為主要的教學(xué)模式，由于課程的整合，有些課程由于受到知識(shí)邏輯性的影響，需要走出課堂，直接到市場(chǎng)中去學(xué)習(xí)，改變以前的教學(xué)模式。以室內(nèi)設(shè)計(jì)方向的一門課程“裝飾材料與施工工藝”為例，現(xiàn)有的教學(xué)模式是將此課程的教學(xué)安排貫穿于整個(gè)學(xué)期，教學(xué)方式采取理論與市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，理論課占了2/3以上，而市場(chǎng)調(diào)研占了很少的一部分，這種先理論后實(shí)踐的教學(xué)方式在某種程度上并不適合學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，理性東西過(guò)多，而感性認(rèn)識(shí)不足。而現(xiàn)在，可以讓學(xué)生先進(jìn)行為期一到兩周的市場(chǎng)調(diào)研，采集樣本，根據(jù)實(shí)踐中察、聽(tīng)、問(wèn)、摸，對(duì)所學(xué)材料課有個(gè)大概的感觀上的認(rèn)識(shí)，寫(xiě)出一套相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；從報(bào)告中掌握學(xué)生對(duì)新知識(shí)的了解程度、認(rèn)知度、難點(diǎn)。然后根據(jù)與學(xué)生的交流和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，有針對(duì)性地進(jìn)行理論授課，這樣學(xué)生便可把市場(chǎng)調(diào)研中的種種問(wèn)題帶到課堂，有針對(duì)性地提問(wèn)和聽(tīng)講，解決自己的難點(diǎn)和疑問(wèn)。教師在課堂上解決前期市場(chǎng)調(diào)研中的問(wèn)題再授新課，在此期間學(xué)生又會(huì)出現(xiàn)一些不懂或是不理解的知識(shí)，通過(guò)這段時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，把問(wèn)題再帶到實(shí)際中，進(jìn)一步地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、考察，這樣反復(fù)實(shí)踐理論再實(shí)踐再理論，學(xué)生就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握也會(huì)有意識(shí)的取舍，會(huì)更有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。這只是對(duì)其中的一門的專業(yè)課進(jìn)行了重新的整合，對(duì)于其他的專業(yè)課的設(shè)計(jì)都可以以“能力為本位”進(jìn)行課程的調(diào)整，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和培養(yǎng)有實(shí)際技能的畢業(yè)生。
（四）實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)基地的建立以及實(shí)習(xí)模式的探索。
在職業(yè)院校中，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建立是至關(guān)重要的。如果可以和企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)對(duì)職業(yè)院校是最好的選擇，但是在當(dāng)前的形勢(shì)下，裝飾裝潢公司接受所有的學(xué)生實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的，在這種情況下，學(xué)校建立自己的實(shí)訓(xùn)基地是至關(guān)重要的。通過(guò)建立實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生可以直接參與到實(shí)際的操作中，從設(shè)計(jì)方案策劃，到設(shè)計(jì)的實(shí)施過(guò)程有一個(gè)完整的實(shí)踐經(jīng)歷。這樣，學(xué)生畢業(yè)以后，可以直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而不再需要用人單位的再培訓(xùn)，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，學(xué)校可以采用“項(xiàng)目引入制”的模式，讓任課老師承擔(dān)一些社會(huì)上的項(xiàng)目，將這一項(xiàng)目引入到教學(xué)中，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的操作。這樣，一方面加強(qiáng)了“雙師型”教師的培養(yǎng)；另一方面加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；是一個(gè)雙贏的結(jié)果。經(jīng)過(guò)3年的學(xué)習(xí)，學(xué)生可直接進(jìn)入公司工作，這樣既解決了社會(huì)對(duì)有用人才的需求，又解決了學(xué)校的就業(yè)率問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)：
