發(fā)布時間：2024-03-23 09:02:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)信息化建設(shè)進程樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理理念
一、我國企業(yè)信息化發(fā)展的目前狀況
（一）企業(yè)信息化建設(shè)已有了一定成效，但整體水平較低。經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)，我國企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，特別是利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達到新的廣度和深度。國家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明300家國家重點企業(yè)中有50%以上已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接人了因特網(wǎng)，50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。從總體上看，15000家國有大中型企業(yè)中，僅有10%基本實現(xiàn)信息化，中小企業(yè)中實現(xiàn)了信息化的比例則更低，可以說我國企業(yè)信息化整體水平仍處于較低階段。
（二）企業(yè)信息化發(fā)展非常不平衡
發(fā)展水平與普及程度因企業(yè)類型、行業(yè)歸屬和所處地區(qū)經(jīng)濟狀況而存在很大差異。從企業(yè)類型上看，國有大中型企業(yè)、具有國際開拓能力的外向型企業(yè)、新近發(fā)展起來的高效益企業(yè)信息化發(fā)展較快，而中小企業(yè)、競爭性較差、效益較低、老企業(yè)信息化發(fā)展較慢;技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較高，技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較低。
（三）企業(yè)對發(fā)展信息化的認識普遍提高
有些企業(yè)已經(jīng)從信息化建設(shè)中獲得了一定經(jīng)濟效益，企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資趨于增加。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)
（一）企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路
在信息時代，企業(yè)要生存和發(fā)展，非搞信息化不可。這不是企業(yè)主觀上愿不愿意的問題，而是客觀互有聯(lián)系和影響的兩種力量共同作用的結(jié)果。一種力量是企業(yè)外部競爭環(huán)境變化所造成的壓力，另一種力量是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的動力。從企業(yè)外部看，經(jīng)濟全球化與全球信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的爭奪日益激烈，這對企業(yè)形成了強大的壓力。從企業(yè)內(nèi)部看，為適應(yīng)外部競爭環(huán)境，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理方式都需不斷調(diào)整、重組、變革，以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、競爭能力。
（二）信息化是提高企業(yè)市場競爭力的重要保障
1.企業(yè)通過信息化提高競爭力的可能性
企業(yè)信息化提高企業(yè)競爭力的途徑或者說可能性，是信息技術(shù)與信息資源及其結(jié)合所起作用的結(jié)果。這種可能性表現(xiàn)在可能產(chǎn)生的經(jīng)濟性效應(yīng)與非經(jīng)濟性效應(yīng)上。
所謂經(jīng)濟性效應(yīng)主要有①管理規(guī)模經(jīng)濟性效應(yīng)。③范圍經(jīng)濟性效應(yīng)。④差異經(jīng)濟性效應(yīng)。所謂非經(jīng)濟性效應(yīng)主要有①促進創(chuàng)新。②優(yōu)化決策。③樹立信譽。④提高素質(zhì)。
2.企業(yè)對信息化的有效管理是競爭力提高的現(xiàn)實保證
企業(yè)基于信息化提高競爭力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現(xiàn)實，還取決于企業(yè)對信息化的管理。①企業(yè)搞信息化首先要對搞信息化的預期費用同不搞信息化的機會成本、信息化可能帶來的預期效益同沒有進行信息化情況下的預期效益進行比較。②當企業(yè)決定對信息化進行投資時，則應(yīng)根據(jù)投資的目的或動機，把握好投資的時機、方向、重點和結(jié)構(gòu)。③要分析企業(yè)的競爭環(huán)境，特別是其主要競爭對手的狀態(tài)和動向，來決定與同類企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況，以贏得真正的競爭優(yōu)勢。④企業(yè)決定搞信息化后還應(yīng)對其實施條件進行系統(tǒng)分析。首先是需求分析，其次是對影響信息化進展的各種障礙包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員水平、技術(shù)條件等等因素進行分析。
（三）企業(yè)信息化是應(yīng)對全球經(jīng)濟一體化的重要條件
隨著我國加入wto，企業(yè)將更多地融入全球經(jīng)濟，走與世界接軌的發(fā)展道路是一種必然的選擇。在世界貿(mào)易一體化的進程中，電子商務(wù)將面對諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商品代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護等一系列新問題需要各國的對話與合作。這一切都是構(gòu)筑在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的。沒有企業(yè)信息化，電子商務(wù)就失去了發(fā)展的根基。
三、加快企業(yè)信息化建設(shè)進程
企業(yè)信息化建設(shè)離不開政府的支持和企業(yè)自身的主觀努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的“使能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業(yè)信息化建設(shè)的進程。
（一）營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境
發(fā)達國家的經(jīng)驗已經(jīng)證明在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關(guān)重要。
1重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動企業(yè)信息化建設(shè)的前提。
2.加強和完善安全認證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。
3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。e-commence需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進程。
4.建立健全法律法規(guī)體系。企業(yè)信息化和e-commece需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。
5.實施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優(yōu)惠等方式，鼓勵和支持企業(yè)進行企業(yè)信息化建設(shè)。
（二）建立企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運作機制
在企業(yè)信息化建設(shè)中，針對面臨的困難和存在的問題，企業(yè)應(yīng)花大力氣，制定相應(yīng)的措施，來推動企業(yè)信息化建設(shè)。
1.強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導者的參與。企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)充分認識到企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。
2.建立企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期不斷連續(xù)改進的過程。有必要建立一個企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)來全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。
3.做好前期準備工作，落實企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)信息化的建設(shè)是一項投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調(diào)試、人員培訓、管理咨詢、系統(tǒng)維護等各方面的投資。因此，在進行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)等諸方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，并使資金落實到位，才能保證企業(yè)信息化的順利實施。
4.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。企業(yè)信息化是應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展過程。企業(yè)信息化的實現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識，能夠充分利用信息技術(shù)進行研究和應(yīng)用，推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，而且還具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層次專門人才作為支撐。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 重要性 信息技術(shù)
1、企業(yè)信息化的概況
信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程。（智能化工具又稱信息化的生產(chǎn)工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。）與智能化工具相適應(yīng)的生產(chǎn)力，稱為信息化生產(chǎn)力。智能化生產(chǎn)工具與過去生產(chǎn)力中的生產(chǎn)工具不一樣的是，它不是一件孤立分散的東西，而是一個具有龐大規(guī)模的、自上而下的、有組織的信息網(wǎng)絡(luò)體系。這種網(wǎng)絡(luò)性生產(chǎn)工具將改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類社會發(fā)生極其深刻的變化。企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。
2、加強企業(yè)信息化建設(shè)的重要性和緊迫性
信息化是參與全球競爭的重要手段， 是應(yīng)對加入世界貿(mào)易組織的迫切需要。 當今世界的競爭， 說穿了就是跨國公司的競爭， 隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加快， 企業(yè)將直接面對跨國公司，管理落后的問題將越來越突出。 企業(yè)即使能夠生產(chǎn)出和跨國公司同樣質(zhì)量的產(chǎn)品， 在信息化方面的差距也會使我們在競爭中處于被動。 因此， 信息化建設(shè)是帶動各項工作創(chuàng)新和升級的突破口， 是增強國際競爭力的客觀需要， 是實現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新的重要途徑。
信息化是企業(yè)管理概念、 管理過程、 管理模式的變革，是企業(yè)從粗放式經(jīng)營向集約化經(jīng)營的必由之路，也是適應(yīng)經(jīng)濟全球化的必然選擇。在競爭條件情況下，企業(yè)能否用最快的速度、最低的成本、最大限度地滿足客戶的個性化需求，已成為企業(yè)能否生存和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。 企業(yè)管理落后是影響市場競爭力的重要因素，而管理落后的主要標志是業(yè)務(wù)流程不規(guī)范和信息管理不系統(tǒng)。
在全球化市場上， 競爭的不僅是產(chǎn)品， 更重要的是品牌、 營銷渠道、 服務(wù)質(zhì)量、 市場準入等， 面對用信息技術(shù)武裝到“牙齒”的跨國公司，能否在短時間縮小差距， 信息化是一條有效途徑。 信息技術(shù)與企業(yè)管理的融合， 是企業(yè)進入國際市場競爭的 “入場卷”， 因此，企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度認識加強企業(yè)信息化建設(shè)的重要性和緊迫性。
信息化要通過科學決策，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化員工行為，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)、知識和決策優(yōu)化的有機結(jié)合， 實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置， 提高勞動生產(chǎn)率， 把人、 財、 物等資源結(jié)合起來， 產(chǎn)生新的效率， 提高企業(yè)管理水平、市場競爭力和經(jīng)濟效益。 同時，會出現(xiàn)某種 “數(shù)字化辦公 ”狀態(tài)， 體現(xiàn)新型企業(yè)文化。 毫無疑問， 信息化是不可抗拒的， 信息現(xiàn)已成為重要資源， 其開發(fā)與利用已成為提高企業(yè)市場競爭力的重要推動力。
3、推動企業(yè)信息化建設(shè)的方法
1）加強企業(yè)信息化的宣傳，提高企業(yè)對信息化的認識
要讓企業(yè)領(lǐng)導層和員工充分認識到： 企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進行創(chuàng)新和變革；通過企業(yè)信息化建設(shè)，可使企業(yè)迅速提高管理水平，促進管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術(shù)進步，增強市場競爭力，提高經(jīng)濟效益。隨著世界經(jīng)濟一體化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息社會的到來，企業(yè)要想在世界范圍的競爭中取勝，必須實現(xiàn)信息化。
2）統(tǒng)籌規(guī)劃制定正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略
企業(yè)信息化建設(shè)是一項復雜、龐大的系統(tǒng)工程，涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)標準化以及網(wǎng)絡(luò)的連接、使用、維護等多方面的建設(shè)。因此，必須堅持“謹慎規(guī)劃，重點突破，逐步推進，然后集成”的原則，統(tǒng)籌兼顧，科學規(guī)劃，分清輕重主次，有計劃、有步驟，分秩序地規(guī)范建設(shè)，以避免盲目性。
3）強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導者的參與
由于領(lǐng)導者擁有實現(xiàn)企業(yè)目標的人、財、物等方面的控制權(quán)，能夠決定投資、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員配備、確定企業(yè)信息化的建設(shè)水平等。因此，只有領(lǐng)導者成為企業(yè)信息化建設(shè)的積極倡導者、支持者和參與者，才有可能實施和推進企業(yè)信息化建設(shè)。可以說，企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)信息化的支持與參與是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵和決定性因素。
4）加強培訓，提高人員素質(zhì)
加強培訓工作，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)，是做好統(tǒng)計信息化工作的智力基礎(chǔ)。人才是妨礙企業(yè)信息化建設(shè)進程的一大障礙。由于統(tǒng)計隊伍素質(zhì)良莠不齊，對統(tǒng)計工作的認識不到位等因素，影響到統(tǒng)計信息職能的發(fā)揮，因此應(yīng)當改變觀念，不斷加大培訓力度，堅持聯(lián)系實際，學以致用的原則，提高培訓質(zhì)量，減少統(tǒng)計人員頻繁變動，促進統(tǒng)計隊伍整體素質(zhì)的提高。
5）建立企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)
企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期不斷連續(xù)改進的過程，有必要建立一個企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)來全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。這個機構(gòu)既是企業(yè)領(lǐng)導者的主要咨詢機構(gòu)，又是企業(yè)信息化建設(shè)的最高決策機構(gòu)，其人員由各方面的專家組成，如管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運籌專家、計算機專家等。在項目決策時，由該機構(gòu)會同有關(guān)部門進行詳細的調(diào)研、論證，細心聽取和尊重專家、建設(shè)人員、業(yè)務(wù)人員等各方面的意見，增加決策的透明度，提高決策的科學性、民主性，爭取開發(fā)一個，應(yīng)用一個，成功一個。
關(guān)鍵詞：城市軌道；信息化；經(jīng)濟分析；評價
企業(yè)信息化主要指，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理標準，在信息技術(shù)設(shè)施、資源管理標準的基礎(chǔ)上，對企業(yè)工作流程進行優(yōu)化的重要手段，以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托。就企業(yè)信息化經(jīng)濟效益而言，主要有直接和間接經(jīng)濟效益兩種，更為細化的劃分有費用與收入效益、投入效益、產(chǎn)出效益、誘導效益等。通過對城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟效益分析和評價，有利于促進城市軌道企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
一、城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
隨著我國信息技術(shù)水平的不斷提高，使城市軌道企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)具有必要性。但是，就我國城市軌道交通企業(yè)的信息建設(shè)現(xiàn)狀看，仍處于初步建設(shè)階段。首先，系統(tǒng)建設(shè)工作不斷推進，但系統(tǒng)相對較為獨立，缺乏有機聯(lián)系，導致系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、交換等環(huán)節(jié)存在問題。其次，缺乏明確的數(shù)據(jù)標準規(guī)范，且數(shù)據(jù)格式相對不夠統(tǒng)一，直接阻礙企業(yè)內(nèi)部各部門間的有效協(xié)作。再次，數(shù)據(jù)冗余問題較為嚴重。例如，同一類數(shù)據(jù)信息在不同系統(tǒng)中進行重復存儲等，不僅占據(jù)系統(tǒng)存儲空間，而且為企業(yè)管理部門人員增添不必要的負擔。第四，數(shù)據(jù)管控能力相對較弱，缺乏完整的數(shù)據(jù)鏈，對城市軌道企業(yè)發(fā)展有不良影響。最后，數(shù)據(jù)信息的收集、處理、匯總能力較弱，不能實現(xiàn)與信息化的有機融合。
二、城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟分析
1.城市軌道企業(yè)信息化費用和收入分析。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，產(chǎn)生的費用和收入項目較多。從支出費用看，交通信息化建設(shè)費用、信息化設(shè)備使用費用、修理費用等；從收入看，運營收入、客票收入是主要收入。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)是一項長期的工程，涉及的費用和收入項目較多。在復雜的支出費用中，信息化建設(shè)費用所占比例較大，如通信信號信息化、通訊設(shè)備信息化、報警系統(tǒng)信息化、地面輔助設(shè)備信息化等，總建設(shè)費用可用公示表示，即：C1=。其中，C1是總建設(shè)費用；CAk和Lk是k段城市軌道的單位造價和建設(shè)歷程；n1是總路段個數(shù)。在收入中，運營收入是指城市軌道企業(yè)經(jīng)營中的全部收入費用；客票收入僅為票價，是城市軌道企業(yè)的重要收入項目，也是企業(yè)信息化建設(shè)后的良好經(jīng)濟成效的表現(xiàn)。2.城市軌道企業(yè)信息化投入效益分析。就城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)而言，投入效益是社會經(jīng)濟效益中的重要表現(xiàn)形式。在企業(yè)信息化建設(shè)中，能夠充分發(fā)揮區(qū)域帶動性作用，為周邊區(qū)域部門增加凈產(chǎn)值。首先，城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，需要從電子信息企業(yè)購置設(shè)備，在中間投入過程中，可增加相關(guān)部門凈產(chǎn)值；其次，為加快企業(yè)信息化進程，必須對城市軌道及其基礎(chǔ)設(shè)施加強建設(shè)，有助于帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?？梢姡鞘熊壍榔髽I(yè)信息化投入效益分析，有助于擴大投入效益的范圍，形成連鎖反應(yīng)，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮促進作用。3.城市軌道企業(yè)信息化產(chǎn)出效益分析。所謂的產(chǎn)出效益是指，城市軌道建成后，隨著運輸能力的提高，對城市交通壓力進行緩解，通過節(jié)約土地和運輸費用，帶動相關(guān)部門凈產(chǎn)值增長時所做出的貢獻。城市軌道交通企業(yè)承擔著規(guī)范城市軌道交通的重任，加強其產(chǎn)出效益分析具有重要性，主要表現(xiàn)在：節(jié)約時間效益、節(jié)省勞動力資源效益、降低交通壓力效益、改善城市環(huán)境效益、節(jié)約土地效益等。與此同時，城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，可帶動企業(yè)的快速發(fā)展。4.城市軌道企業(yè)信息化誘導效益分析。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，其誘導效益相對較多。交通運輸行業(yè)發(fā)展中，對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有著較高的要求，并在信息化建設(shè)中，可社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生一定程度的影響。如此，誘導效益得以產(chǎn)生。如企業(yè)信息化建設(shè)中，在潛在資源的開發(fā)和利用，區(qū)域經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)果布局等方面帶來的變化影響，或者推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增強其效益等，是誘導效益的重要結(jié)果。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的依賴程度較高，尤其對信息技術(shù)產(chǎn)品有需求，在一定程度上可發(fā)揮誘導效益的積極作用。
三、城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價
1.BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價。城市軌道企業(yè)涉及的工作內(nèi)容相對較多，在信息化建設(shè)中，系統(tǒng)更為復雜。在長期理論實踐中，不難發(fā)現(xiàn)，基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的評價，能夠?qū)Τ鞘熊壍榔髽I(yè)信息化建設(shè)提供依據(jù)。BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的類型之一，具有非線性、并行性等特點，應(yīng)用于城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價中，具有有利條件。利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法對城市軌道企業(yè)信息化的經(jīng)濟性評價中，其原理是：將描述企業(yè)信息化經(jīng)濟效益指標視為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輸入向量，綜合評價目標的結(jié)果代表視為輸出值，并通過樣本數(shù)據(jù)，達到訓練網(wǎng)絡(luò)的目的，以獲取權(quán)值、偏差值。待訓練結(jié)束后，將定性、定量有機結(jié)合，有助于企業(yè)工作人員對信息化實施前后的經(jīng)濟效益做科學合理的評價。在BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價中，對評價指標體系做科學合理的分析，有助于從效能視角對企業(yè)信息化做全面的評價，達到指導企業(yè)信息化建設(shè)的目的。在評價指標選擇過程中，應(yīng)針對企業(yè)類型而確定指標，并要求指標具備系統(tǒng)性、時效性、靈敏性、精準性等特點。根據(jù)城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價而言，其指標類型主要有兩種：一是直接指標，二是間接指標。通過構(gòu)建指標評價體系，其目的在于：對企業(yè)信息化的經(jīng)濟效益情況加以反映，并與信息化之前的經(jīng)濟效益水平做對比，可形成強烈反差，激發(fā)城市軌道企業(yè)工作者推進信息化進程的熱情。2.城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟綜合評價。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，從經(jīng)濟視角，進行綜合評價具有重要性。所謂的經(jīng)濟效益是指，從人、財務(wù)、物體、時間等方面對企業(yè)信息化進行全面的、系統(tǒng)的、綜合的評價。在經(jīng)濟效益綜合評價中，具有積極作用。一方面，經(jīng)濟效益指標之間具有差異性，呈現(xiàn)分散狀，不易評價。通過綜合評價，可規(guī)避經(jīng)濟效益指標“分散性”的問題，有利于增強評價效果。另一方面，綜合評價中，可對城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟效益總水平、各分項指標等加以提出，對實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化發(fā)揮積極作用。在具體的綜合評價中，應(yīng)遵循以下流程：一是明確評價目的；二是建構(gòu)評價指標體系，從評價目標、城市軌道企業(yè)發(fā)展實際等方面而選定指標，以加強評價指標的構(gòu)建；三是對各項評價指標進行定量；四是開展綜合評價，包括確定評價方式、指標權(quán)重、綜合評價與決策等方面，以深入開展綜合評價活動，為城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)提供依據(jù)。
四、結(jié)語
在信息化時代背景下，城市軌道企業(yè)信息建設(shè)進程仍需歷經(jīng)長時間的發(fā)展，以構(gòu)建復雜的系統(tǒng)工程，滿足城市軌道企業(yè)發(fā)展需求。但是，要加快城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展，有必要堅持統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，并對經(jīng)濟效益分析和評價，為企業(yè)信息建設(shè)提供重要的依據(jù)。在開展評價工作中，相關(guān)人員應(yīng)注重對企業(yè)競爭能力、潛力等方面的關(guān)注，以實現(xiàn)城市軌道企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息技術(shù)；信息化；網(wǎng)絡(luò)；對策
所謂企業(yè)信息化，就是有效利用信息技術(shù)和信息知識資源，對企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全方位改造，充分開發(fā)、利用企業(yè)的人、財、物等資源及企業(yè)內(nèi)外信息資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，以達到降低生產(chǎn)和管理成本、提高經(jīng)濟效益的目的，實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計、經(jīng)營、管理、采購、倉儲等全面實現(xiàn)自動化、智能化的過程，它包括生產(chǎn)過程信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)商務(wù)活動電子化。
進入21世紀以來，經(jīng)濟全球化與全球信息化的迅猛發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭越來越激烈，競爭層次越來越高，企業(yè)之間的競爭焦點已經(jīng)從單純的產(chǎn)品和價格的競爭，逐步轉(zhuǎn)向信息應(yīng)用的競爭。企業(yè)信息化實質(zhì)就是企業(yè)經(jīng)營管理全過程信息化，包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化，其目的就是提升企業(yè)的核心競爭力，隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。
一、遼寧企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
據(jù)對企業(yè)調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)遼寧省部分大企業(yè)對企業(yè)信息化認識較高，很好地實施了企業(yè)信息化管理，如2005年1月，朝柴ERP系統(tǒng)成功上線運行，5月CRM系統(tǒng)在朝柴銷售公司、全國27個駐外辦事處和600多家服務(wù)站正式運行。系統(tǒng)上線運行雖然才幾個月，但其在企業(yè)的規(guī)范化和流程化管理、生產(chǎn)計劃的科學制定、準時化生產(chǎn)組織、庫存管理、財務(wù)和成本數(shù)據(jù)的動態(tài)反應(yīng)、服務(wù)效率和質(zhì)量的提高等企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)都得到了較好的體現(xiàn)。2005年9月該項目通過省級驗收，驗收專家組對朝柴ERP/CRM項目的技術(shù)先進性、整體集成性和應(yīng)用效果等方面給予充分肯定。朝柴ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)和供應(yīng)商的MRPⅡ系統(tǒng)充分集成，實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的統(tǒng)一以及與客戶、供應(yīng)商在因特網(wǎng)上的信息交互，全面提升了企業(yè)管理水平，為企業(yè)今后發(fā)展提供了先進的、整體的信息平臺。
遼寧作為全國重要的工業(yè)基地，又處于國家振興東北老工業(yè)基地的前沿，其中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀令人堪憂。在對遼寧中小企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，遼寧省的中小企業(yè)普遍存在信息化程度低、認識停留在表面應(yīng)用層次上的現(xiàn)象，在被調(diào)查的123家中小企業(yè)中，處于企業(yè)信息化中級階段占30%，初級階段占56%，還有14%的中小企業(yè)根本沒有進行任何信息化工作，部分企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，大部分中小企業(yè)核心流程信息化只占到5%，更多地停留在辦公自動化階段。由于遼寧中小企業(yè)的信息化意識薄弱、結(jié)構(gòu)不健全、投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才，信息化管理尚未深入到管理過程的各個環(huán)節(jié)，使經(jīng)營管理中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，從而嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)的對策
企業(yè)信息化建設(shè)涉及因素較多、時間長、風險系數(shù)又大，在實施中必須積極調(diào)動社會各方面的力量，強化企業(yè)信息化意識，加強對信息化建設(shè)工作的宏觀指導、組織保證和政策支持，加大實施企業(yè)信息化工程的制定規(guī)劃、研究政策和宣傳力度。充足的資金是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，先進的管理水平是企業(yè)信息化建設(shè)的前提，高素質(zhì)的綜合型人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，先進的設(shè)施是企業(yè)信息化建設(shè)的條件。企業(yè)必須從各個方面加大資金投入，強化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，借助先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立完備的企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理體制和運作機制，制定有效措施吸引高級人才，改革管理模式進行更高層次的管理重組，切實提高企業(yè)競爭力。
（一）更新觀念，提高對企業(yè)信息化的認識
現(xiàn)代社會企業(yè)面對著極為嚴峻的國際競爭環(huán)境，中小企業(yè)要面對全球一體化的新市場，自覺走上信息化道路，盡快縮小與國外先進企業(yè)和大企業(yè)在管理上的差距，實施企業(yè)管理現(xiàn)代化。作為中小企業(yè)的管理者，不僅要在制度、技術(shù)、管理上進行創(chuàng)新，更應(yīng)當認識到信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是代表先進生產(chǎn)力的重要方面。把握時代變化的趨勢，研究制定科學的戰(zhàn)略，下定決心，加大力度投入必要的人力、財力、物力，積極推進企業(yè)信息化建設(shè)。要認識到企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，在投資上要克服“重建設(shè)輕維護”、“重技術(shù)輕管理”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”等結(jié)構(gòu)的誤區(qū)。
（二）結(jié)合企業(yè)實際，注重實效性
在中小企業(yè)信息化的過程中，既要有信息化建設(shè)的緊迫感，也要一切從實際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實際，避免盲目性，盡量少走彎路，避免造成不必要的浪費。中小企業(yè)的信息化建設(shè)可分階段、分目標、有層次地推進，在循序漸進中實現(xiàn)信息化。信息化一定要總體規(guī)劃，分步實施，所以，要使企業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使信息化與企業(yè)實際有機結(jié)合，循序漸進，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，實現(xiàn)集成化、價值化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的管理，用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理的集成，這樣才能走好中小企業(yè)信息化建設(shè)之路。
（三）營造企業(yè)信息化建設(shè)的良好環(huán)境
資金是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。據(jù)資料統(tǒng)計，80%的企業(yè)認為資金投入不足是制約企業(yè)信息化建設(shè)的首要因素。因此，中小企業(yè)在進行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟及財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資計劃，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)專項基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到實處真正到位，從根本上保證企業(yè)信息化的順利實施。同時，政府的支持、鼓勵和引導在中小企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要，政府要大力建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立，網(wǎng)絡(luò)安全以及法律法規(guī)的健全等，全方位為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（四）選擇經(jīng)濟實惠的信息化建設(shè)方式
中小企業(yè)可以從以下幾方面開始企業(yè)信息化的建設(shè)：
1、充分利用資源，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)也將不可避免的進入網(wǎng)絡(luò)信息時代，計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是加速信息化建設(shè)的前提條件，企業(yè)必須建設(shè)充分體現(xiàn)本企業(yè)特色的、生產(chǎn)過程自動化和管理現(xiàn)代化的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，充分利用現(xiàn)有資源建設(shè)高速、大容量、高水平的信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源共同享用。伴隨計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用日益廣泛，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的地位將逐漸從輔助管理過渡到主要管理，從而為企業(yè)信息化建設(shè)創(chuàng)造良好條件。
2、分步實施。這種實施也被稱為漸進式實施，主要是指企業(yè)為了避免項目實施風險，使信息化能夠在平穩(wěn)狀態(tài)下順利執(zhí)行，在具體實施步驟上遵循“分步實施”的基本原則，采用從最需要的部分開始的層層開展原則，這是中小企業(yè)實施信息化的最佳途徑。從遼寧省的實際情況看，大部分中小企業(yè)的信息化基礎(chǔ)薄弱，管理水平低下，企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等多方面都存在很多問題，想一次解決所有問題存在很多困難。中小企業(yè)信息化切忌盲目追求大而全，而應(yīng)從最基本的做起。首先，中小企業(yè)信息化的基本目的在于增進信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實現(xiàn)的。中小企業(yè)可利用企業(yè)局域網(wǎng)首先實現(xiàn)辦公自動化，達到信息的快捷傳遞和共享的目的。其次，從最基本的管理系統(tǒng)開始，各種管理軟件在我國企業(yè)的應(yīng)用比較早，大多比較成型，因此選用成型的管理軟件對于中小企業(yè)實施企業(yè)信息化沒有任何風險。再次，建立企業(yè)網(wǎng)站，逐步探索電子商務(wù)，企業(yè)上網(wǎng)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業(yè)識別標志之一。由于因特網(wǎng)在全球迅速普及，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，這樣不僅可以展示企業(yè)形象，提高知名度，而且更有助于加強企業(yè)與社會之間的聯(lián)系、溝通及信息互動交流。最后，在企業(yè)管理等諸多方面條件具備的情況下，建立完善的企業(yè)信息化系統(tǒng)，包括生產(chǎn)過程控制的自動化，管理決策的信息化等等。企業(yè)信息化建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，從“分步實施”具體過程來說，每一步的目標應(yīng)該是“一步到位”的，而對于建設(shè)的長遠目標，應(yīng)該是“循序漸進”的。
3、制定有效措施，建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也是制約企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的瓶頸，它要求管理人員精通信息技術(shù)，技術(shù)人員掌握經(jīng)濟管理，因此，企業(yè)要加速信息化建設(shè)進程，必須制定有效措施加強綜合人才的培訓，通過各種方式將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進管理思想和管理模式進行融合，發(fā)揮信息技術(shù)與經(jīng)濟管理工作在企業(yè)中的重要作用。通過多種渠道造就大批既精通企業(yè)管理又掌握過硬專業(yè)知識的綜合型高層管理專門技術(shù)人才，有效推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的進程，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。
（五）中小企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)模式選擇
企業(yè)規(guī)模不同，信息化建設(shè)模式不同，企業(yè)不同的發(fā)展階段，其信息化建設(shè)模式也可能不同，常見的模式主要有以下幾種：
1、自主開發(fā)模式。這種模式主要依靠企業(yè)自身的力量從事企業(yè)信息化建設(shè)，系統(tǒng)能夠充分真實地反映企業(yè)的實際業(yè)務(wù)要求，系統(tǒng)實施比較容易，風險較小。但對于企業(yè)自身人員的素質(zhì)要求較高，對于中小企業(yè)很難使用這種建設(shè)模式。
2、合作開發(fā)模式。這種模式是企業(yè)與系統(tǒng)集成商、軟件公司合作聯(lián)合進行信息化建設(shè)，這種方式可以有效回避企業(yè)自主開發(fā)模式中開發(fā)經(jīng)驗少、技術(shù)力量薄弱的問題，企業(yè)人員參與開發(fā)與建設(shè)全過程，使得系統(tǒng)實用性得到保證，且系統(tǒng)的使用與維護也比較方便，這種方法比較適合于中小企業(yè)。
3、整體引進模式。該模式實際上是通過購置商品化軟件來實現(xiàn)企業(yè)信息化，一般商品化軟件功能完善、使用方便、價格昂貴，對于中小企業(yè)來講成本較高，可能造成軟件包中的很多功能模塊根本無法使用，據(jù)統(tǒng)計，購置成套商品化管理軟件的用戶模塊使用率不足40%，浪費嚴重。由于商品化軟件不是根據(jù)中小企業(yè)的實際需要量身定制的，容易脫離企業(yè)實際，適用性較差，項目實施風險較大，這種方法一般不太適合于中小企業(yè)。
4、系統(tǒng)托管模式。這是一種適合經(jīng)濟實力和技術(shù)實力都比較差的中小企業(yè)的信息化的最佳模式。該模式是指中小企業(yè)租用專業(yè)的軟件托管服務(wù)商的融合商務(wù)平臺提供的企業(yè)信息化系統(tǒng)，在該平臺上實施企業(yè)信息化應(yīng)用，系統(tǒng)建設(shè)與維護及升級工作有托管商完成。對于中小企業(yè)來說企業(yè)信息化價格昂貴是最主要的問題，在線托管企業(yè)信息化系統(tǒng)可以很好的解決這個大問題，從一次性大的建設(shè)投入到租用企業(yè)信息化系統(tǒng)的模式減少了企業(yè)的費用支出，這種模式適合所有企業(yè)的信息化實施工作，尤其適合于中小企業(yè)的需要。
在經(jīng)濟全球化的趨勢下，企業(yè)如果不重視信息化建設(shè)，必將在日益激烈競爭中逐漸被淘汰。對于大型企業(yè)，發(fā)展到一定規(guī)模而實現(xiàn)信息化是企業(yè)發(fā)展必然的需求，而對于多數(shù)的中小企業(yè)，信息化的建設(shè)與實施至關(guān)重要，因此，在實際操作中中小企業(yè)應(yīng)該從實際情況出發(fā)，全面、系統(tǒng)地進行信息化建設(shè)。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)必將日趨完善，同時也使企業(yè)的生產(chǎn)高效率及管理科學化，從而獲得豐厚的經(jīng)濟效益。
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)；信息化建設(shè)；管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.051
[中圖分類號]F279.2；F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-00-01
企業(yè)信息化就是用信息化帶動工業(yè)化，在推動現(xiàn)代化的進程中利用現(xiàn)代信息技術(shù)對信息資源進行開發(fā)和利用，并在此過程中，實現(xiàn)生產(chǎn)管理、經(jīng)營決策和效率水平的提升，進而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益及企業(yè)的核心競爭力。
1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
1.1 對信息化建設(shè)認識有偏差，投入不足
不少企業(yè)對信息化建設(shè)存在認識上的偏差，且投入力度明顯不足。不少企業(yè)停留在傳統(tǒng)的管理及銷售模式中，又因為對信息化建設(shè)的重視程度不夠，僅看到別的企業(yè)的成功例子，但對自己的需求認識不足，存在盲目跟風的現(xiàn)象。一些企業(yè)高層不用長遠眼光去看待問題，急功近利，不僅沒有發(fā)揮信息化的作用，還容易造成設(shè)備閑置及資源浪費現(xiàn)象。有些企業(yè)對信息化的建設(shè)抱有極高的期望，希望通過信息化的建設(shè)，使企業(yè)獲得較高的效益，但是一旦出現(xiàn)投資費用多、效益不明顯的情況就容易喪失信心。可以說，這些認識都不能有效促進信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.2 信息化建設(shè)中缺乏整體規(guī)劃
企業(yè)信息化的建設(shè)并不是一蹴而就的，建設(shè)過程中需要結(jié)合中長期的發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的投資規(guī)劃。企業(yè)的每個發(fā)展層面都需要進行規(guī)劃，因為這直接影響到信息化建設(shè)實施的成敗問題。企業(yè)的信息化建設(shè)往往是在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，各個部門開展業(yè)務(wù)，部門之間的協(xié)調(diào)比較少，出現(xiàn)各自為政的情況，難以發(fā)揮整體的效益最大化，影響企業(yè)信息化建設(shè)工作的開展，最終阻礙企業(yè)競爭力的提升。
1.3 企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏
企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專業(yè)人才，尤其更缺乏信息化的管理人才。相當多的企業(yè)人才匱乏，特別是既熟悉管理、又懂計算機的復合型人才嚴重缺乏，致使企業(yè)的管理體制和運作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng)，制約企業(yè)信息化建設(shè)。
2 加強企業(yè)信息化建設(shè)的策略
21世紀是信息化飛速發(fā)展的世紀，信息化的出現(xiàn)和發(fā)展重塑了社會發(fā)展的新格局，對世界變革產(chǎn)生重要的影響?；诖耍鱾€國家為爭奪地位，紛紛推出信息化發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)達國家側(cè)重于對信息化技術(shù)的追求，明確制定了相應(yīng)的標準及法規(guī)，而發(fā)展中國家側(cè)重國家政策的落實。對于國內(nèi)而言，我國也提出國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，使信息產(chǎn)業(yè)占據(jù)了新的制高點。信息化產(chǎn)業(yè)在全球社會中占據(jù)主導地位，并且還為信息經(jīng)濟發(fā)展取得主動權(quán)。當前，我國大部分企業(yè)的工作模式還屬于傳統(tǒng)模式，而信息化管理不僅在一定程度上促進了企業(yè)發(fā)展，還迫使企業(yè)在新的環(huán)境中發(fā)生改變?？梢哉f，信息化建設(shè)的實現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的高效管理。此外，企業(yè)信息化的建設(shè)能提高工作效率及生產(chǎn)力水平。
首先，在企業(yè)信息化建設(shè)中，要對企業(yè)信息進行整體規(guī)劃，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅是一個技術(shù)問題，更是一個管理問題。企業(yè)要從戰(zhàn)略角度出發(fā)，將企業(yè)的經(jīng)營與管理相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，應(yīng)立足于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對企業(yè)今后的發(fā)展形勢進行分析，在明確企業(yè)未來發(fā)展目標的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)的總體目標。此外，在對企業(yè)外部環(huán)境進行分析的基礎(chǔ)上，明確行業(yè)今后的發(fā)展趨勢及信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，然后結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，了解企業(yè)的信息化需求，制定完善的發(fā)展戰(zhàn)略及信息化戰(zhàn)略。其次，加強對企業(yè)信息化建設(shè)的管理，全面支持領(lǐng)導的參與，更新管理理念。此外，在投入大量人力、物力、財力的基礎(chǔ)上采用相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，最終促進企業(yè)的信息化建設(shè)。最后，企業(yè)信息化建設(shè)中要重視專業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)信息化的建設(shè)并不是一蹴而就的，它是一個循序漸進的過程，在這個過程中，需要有專業(yè)信息化建設(shè)人才的支撐，才能完成企業(yè)的信息化建設(shè)。具體來說，企業(yè)在信息化建設(shè)中，要重視人才的培養(yǎng)，鼓勵和動員各方面的力量，通過開展專業(yè)的信息化教育、職業(yè)資格培訓，為企業(yè)培養(yǎng)一批信息化復合型人才，最終提高企業(yè)的發(fā)展水平。
3 結(jié) 語
企業(yè)信息化的建設(shè)是管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)與信息技術(shù)的高度融合。信息化的建設(shè)需要從公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運作及管理運作等方面入手，其將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營和外部市場進行緊密相連，進而提高企業(yè)的決策水平和市場競爭能力。
主要參考文獻
[1]張念珍.我國集團企業(yè)財務(wù)管理信息化的問題及對策研究[D].太原：太原理工大學，2013.
現(xiàn)階段，企業(yè)信息化建設(shè)中普遍存在的首要問題便是認識不足，不僅對職工的需求認識不足，并且對企業(yè)內(nèi)部管理認識不足。企業(yè)信息化建設(shè)的根本目的是將管理的規(guī)范化和高效化實現(xiàn)，管理者只有對企業(yè)職工的需求及內(nèi)部管理的具體狀況加以充分的理解，才能夠?qū)⑴c企業(yè)發(fā)展相切合的管理方案制定出來；其次，企業(yè)對自身的企業(yè)文化建設(shè)未提起相應(yīng)的重視，各個企業(yè)均有著獨特的企業(yè)文化，廣大消費者均是通過企業(yè)文化來認識企業(yè)，并且企業(yè)的職工工作也是對此類企業(yè)文化加以依仗，而企業(yè)的信息化建設(shè)可以切實的幫助企業(yè)將企業(yè)文化迅速的加以推廣，有助于企業(yè)更好的在激烈的市場競爭中立足，但是目前很多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)造成了極大的忽視；再次，資料風險增加，不可否認的是企業(yè)信息化建設(shè)可以促進管理水平的提高，而信息傳播及信息共享的高效化必然會導致不同程度上企業(yè)信息的流失，其中包括客戶資源、商業(yè)秘密及職工資料的流失，對企業(yè)的發(fā)展會帶來不容忽視的影響。
強化企業(yè)信息化建設(shè)的有效途徑
總體規(guī)劃企業(yè)的信息化企業(yè)信息化既是城市信息化的有機組成部分，同時也是國家信息化的重要內(nèi)容，是社會信息化及電子政務(wù)的不可或缺的橋梁。將企業(yè)的總體信息化規(guī)劃做好是至關(guān)重要的，因此，企業(yè)應(yīng)當具備較為明確的部門負責，利用集思廣益做好具有可操作性及戰(zhàn)略性總體規(guī)劃。在戰(zhàn)略層面上，企業(yè)總體信息化規(guī)劃應(yīng)當切合于城市發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)當適應(yīng)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；在戰(zhàn)術(shù)層面上，企業(yè)應(yīng)當對整個城市企業(yè)運作所具備的結(jié)構(gòu)特點充分的加以考慮；在實施層面上，企業(yè)應(yīng)當合理科學將服務(wù)于企業(yè)共用基礎(chǔ)信息資源庫構(gòu)建起來。開展信息化監(jiān)理及咨詢服務(wù)軟件行業(yè)迫切希望良好的軟件市場，而企業(yè)則有著其獨特的信息化需求，供需雙方需要紐帶與橋梁。要想最大限度的確保企業(yè)信息化建設(shè)有序、健康的發(fā)展，那么就應(yīng)當規(guī)范管理軟件供應(yīng)商和企業(yè)之間的行為，促使企業(yè)在信息化建設(shè)開展的最初階段，編能夠獲取最佳的信息化咨詢服務(wù)。該工作先期應(yīng)當免費由政府組織人力提供給企業(yè)，一旦信息化咨詢服務(wù)納入正規(guī)，則應(yīng)當交由市場機制展開運作。企業(yè)信息化建設(shè)過程中，必須具備良好的監(jiān)理服務(wù)，以便于為軟件開發(fā)企業(yè)與信息化建設(shè)的企業(yè)之間良好合作的實施提供可靠的保障，推動實施過程的有序進行，以實現(xiàn)軟件業(yè)與企業(yè)雙贏的目的。加大信息化建設(shè)的投入及投資很多企業(yè)高層對信息化建設(shè)的重視不夠及認識不足，這便導致企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)費不夠、投資不足，特別是在企業(yè)建設(shè)信息化的最初階段，對信息管理有著過高的期望，但凡收效不顯著，再加上投資費用的增大，便會導致信息化建設(shè)信心的喪失，由此便會將建設(shè)過程中物力的投入、人力的投入減少，這必將會對整個信息化建設(shè)的進程產(chǎn)生極大的影響，對信息化的繼續(xù)發(fā)展是非常不利的。因此，企業(yè)應(yīng)當大力提倡信息時代的全新思維管理模式，真正的做好認識工作，使企業(yè)的決策層及管理層能夠盡快的提起對信息化建設(shè)的高度重視，以便于將資金及人才的投入加大，促進企業(yè)信息化建設(shè)水平的提高。
關(guān)鍵詞： 中小型企業(yè) 信息化建設(shè) 高職高專
一、企業(yè)信息化概述
1．企業(yè)信息化定義。企業(yè)信息化是指以業(yè)務(wù)流程為中心，以網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)為依托，應(yīng)用計算機、數(shù)據(jù)庫和軟件技術(shù)，在企業(yè)縱向和橫向業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)數(shù)字化擴展，對企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)營活動中的所有數(shù)據(jù)和信息進行管理和控制，為企業(yè)發(fā)展提供決策支持所需的詳細準確的數(shù)據(jù)，切實提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力，重點是加強企業(yè)的“核心競爭力”。企業(yè)信息化使傳統(tǒng)的企業(yè)管理經(jīng)營發(fā)生了很大的變化，企業(yè)由傳統(tǒng)的“人治”向科學高效的信息化管理控制進行轉(zhuǎn)變，同時信息化要求數(shù)據(jù)信息的準確和高速共享運轉(zhuǎn)，彌補了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式方法存在的不足。
2.企業(yè)信息化內(nèi)涵。企業(yè)信息化內(nèi)涵包括兩個方面：一是建立企業(yè)自身的門戶網(wǎng)站，將企業(yè)的文化精神、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)劃建設(shè)等信息通過互聯(lián)網(wǎng)門戶向全世界，在最短時間內(nèi)加速了企業(yè)信息流通；二是借助計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)進銷存等生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理系統(tǒng)；三是實現(xiàn)企業(yè)在人事、財務(wù)等各部門的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，完成企業(yè)經(jīng)營管理的信息化建設(shè)。
二、中小型企業(yè)信息化建設(shè)中存在的突出問題及分析
1.管理者理念淡薄。中小企業(yè)處在發(fā)展的起步和上升階段，需要資本的支持，企業(yè)關(guān)注的是成本管理和銷售經(jīng)營，以期為企業(yè)發(fā)展打好經(jīng)濟基礎(chǔ)。隨著時間推移，決策者更突出重視企業(yè)發(fā)展實用性和短期效益，忽視了信息化建設(shè)所帶來的長期效益，企業(yè)信息化管理經(jīng)營理念漸漸淡薄。部分管理者理解信息化建設(shè)為計算機簡單應(yīng)用和操作，不理解這是一項繁雜的系統(tǒng)項目，僅僅對軟硬件的完善就認為完成了信息化建設(shè)。
2.信息化人才缺失。中小型企業(yè)受規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的限制，很少能建立自己的信息化團隊，因為待遇問題，也無法吸引和留住高端信息化建設(shè)人才，既掌握計算機技術(shù)又熟悉企業(yè)管理的綜合性人才就更少了，沒有自己的人才隊伍，很難實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的長期規(guī)劃和建設(shè)任務(wù)。同時，外包軟件企業(yè)因為無法全面掌握公司內(nèi)部狀況，開發(fā)的信息管理系統(tǒng)不能完全滿足企業(yè)的需求。
3.企業(yè)管理不規(guī)范。中小型企業(yè)多數(shù)沒有建立完善系統(tǒng)科學的管理規(guī)章，經(jīng)營管理多采取傳統(tǒng)模式，人為因素和憑經(jīng)驗做事情況較多，導致各部門分工不明確、權(quán)責不清晰，由于缺少總體規(guī)劃，各職能部門的信息無法及時共享，不能得到充分利用，影響了科學決策的制定，成為企業(yè)發(fā)展壯大的阻礙。
4.客觀條件制約。信息化建設(shè)需要長期投入費用，中小型企業(yè)因自身綜合實力較弱，在長期的建設(shè)維護信息建設(shè)過程中無法堅持下去。此外，國家在計算機網(wǎng)絡(luò)安全、電子交易、物流配送等方面還需進一步完善，對病毒、黑客等系統(tǒng)統(tǒng)計企業(yè)也心存顧忌。
三、高職高專對中小型企業(yè)信息化建設(shè)的支持
當前，我國對高校職能的普遍認識有三個：培養(yǎng)人才、發(fā)展科技、服務(wù)社會。中小型企業(yè)對高層次大學人才吸引力很小，對高職高專院校而言，培養(yǎng)的人才重要去向就是服務(wù)當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展的，同時，作為高等院校的一部分，高職高專理應(yīng)在地方科技發(fā)展中發(fā)揮科研帶頭的作用。近些年，高職高專院校和中小型企業(yè)都在積極努力地解決更好合作，共同培養(yǎng)人才的問題，比如實踐基地建設(shè)、教師和學生頂崗實習等工作也取得了很大成效。本文認為高職高專還能從以下幾個方面對中小企業(yè)信息化建設(shè)提供支持。
1.增強交流，提高中小型企業(yè)對信息化建設(shè)的認識。實踐證明，計算機和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們的工作和生活中，成為不可或缺的一部分，各行各業(yè)的信息化建設(shè)是大勢所趨，僅僅是信息化建設(shè)方案和進程有所差異。中小型企業(yè)要保證科學持續(xù)發(fā)展，完善的企業(yè)信息化建設(shè)將為管理和經(jīng)營提供極大的幫助。高職高專應(yīng)主動聯(lián)系當?shù)刂行⌒推髽I(yè)，建立長期交流合作關(guān)系，通過具體案例向企業(yè)管理層傳輸信息化建設(shè)的必要性，提高企業(yè)認識，幫助企業(yè)制訂科學的信息化建設(shè)方案，明確目標。
2.高職高專加強對專業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。社會和高校近年提倡復合型人才的培養(yǎng)和需求，但實踐證明，真正的復合型人才很難培養(yǎng)，如果培養(yǎng)不到位，復合型人才可能就是對幾個方面都懂一點，但都不精深的技術(shù)人員，無法發(fā)揮有效的作用。所以企業(yè)要強化對“專才”的需求：企業(yè)管理的專才，營銷的專才，信息化建設(shè)的專才等，發(fā)揮整個專業(yè)團隊的合力推動企業(yè)發(fā)展。在中小型企業(yè)信息化建設(shè)有了規(guī)劃之后，培養(yǎng)的專業(yè)信息技術(shù)人才多數(shù)才能補充到企業(yè)IT團隊中，解決企業(yè)對信息技術(shù)人才的需求問題。
3.企業(yè)走進高職高專，主動尋求提高科學管理的方法。中小型企業(yè)也要積極聯(lián)系高職高專院校，充分吸收高校在企業(yè)科學管理方面的先進理念，建立企業(yè)自身的科學規(guī)范的管理制度，明確部門分工和權(quán)責，這是信息化建設(shè)的堅實基礎(chǔ)。只有把管理和經(jīng)營各環(huán)節(jié)的關(guān)系理順了，企業(yè)的信息化系統(tǒng)體系才能建立起來并發(fā)揮最大的作用。同時，這樣的交流也能讓高職高專院校認清中小型企業(yè)自身的經(jīng)營和管理流程，明確企業(yè)需要，有利于高校有針對性地培養(yǎng)企業(yè)管理和信息化人才。
4.高職高專服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)面臨的信息化建設(shè)資金問題和信息化發(fā)展有待完善的問題，通過與高職高專院校合作，也能得到較好解決。高職高專院校以項目開發(fā)、團隊建設(shè)為基礎(chǔ)，由高校的團隊開展課題研究，為企業(yè)信息化建設(shè)方案、維護、長期規(guī)劃等工作提供支持，可以大大降低企業(yè)在信息化建設(shè)方面的費用。高校專業(yè)團隊開展的科學研究，可幫助企業(yè)在計算機網(wǎng)絡(luò)安全、病毒和網(wǎng)絡(luò)防范、電子商務(wù)等方面不斷完善，切實提高信息化建設(shè)的安全性，同時鍛煉高職高專師資隊伍的綜合應(yīng)用能力和科研能力。
五、結(jié)語
通過研究，中小型企業(yè)的信息化建設(shè)是發(fā)展的必然趨勢，早一步規(guī)劃、實施，就能占領(lǐng)發(fā)展的先機，面對困難和問題，只有迎難而上找出有效的解決方法，無法回避。對于高職高專院校計算機專業(yè)培養(yǎng)而言，教師的實踐和科研能力、學生的實際操作能力的提高和鍛煉是重點，高校與企業(yè)的合作既能幫助企業(yè)加快信息化建設(shè)進程，又能促進高職高專師資隊伍建設(shè)和專業(yè)質(zhì)量的提高，是一條雙贏的途徑，也是一條成本低、見效快的途徑，如何克服實際困難，具體實施，還需要不斷探索實踐。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；指標體系；評價方法
一、企業(yè)信息化定義
上世紀70年代的時候，日本的學者最早提出了“信息化”一詞，并因此出現(xiàn)了一個新的信息詞匯，即“Informationaliza-tion”，其本意是指對信息的收集、加工、存儲、傳輸與共享的過程，是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會經(jīng)濟活動的過程。企業(yè)信息化是從信息化的概念衍生出來的，目前尚無統(tǒng)一定義，不同的學者都結(jié)合自己對企業(yè)信息化的理解給出了各自的定義。烏家培老師給出的定義是“企業(yè)通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對企業(yè)的信息資源進行合理開發(fā)利用，其目的就是為了提高企業(yè)各項活動的工作效率和工作水平，最終能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)濟效益起到提升作用并增強企業(yè)的競爭力”。高俊書學者則認為，企業(yè)信息化的概念是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，對信息資源進行開發(fā)應(yīng)用，從而實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化過程。國內(nèi)的其他學者也從各自理解的角度給出了各自對企業(yè)信息化的定義，這些定義雖然有所不同，但大體上都指出，企業(yè)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息資源的開發(fā)和利用為手段，目的是為了提高企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)活動的效率與水平，進而為提升企業(yè)的績效做出相應(yīng)貢獻。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時代已經(jīng)來臨，各個國家及地方政府在全球信息化浪潮中都不甘落后，紛紛制定相應(yīng)政策推動經(jīng)濟信息化建設(shè)。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)，其信息化建設(shè)發(fā)展的好壞對國民經(jīng)濟信息化有著至關(guān)重要的影響。所有的企業(yè)都希望通過進行信息化建設(shè)來對以往落后的企業(yè)管理模式以及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理方式做出改變，希望通過信息技術(shù)的合理運用提升企業(yè)的績效，使得企業(yè)在現(xiàn)代社會競爭中具有一定的優(yōu)勢，能夠適應(yīng)當前快速變化的商業(yè)需要，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高生產(chǎn)效率與工作效率，輔助管理決策。
二、企業(yè)信息化建設(shè)問題
企業(yè)信息化對于一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家而言都是十分重要的，企業(yè)也認識到其重要作用。在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)信息化的建設(shè)也是逐步進行開展的，不同的企業(yè)、單位對企業(yè)信息化的認識程度不同，在信息化建設(shè)的過程中，不同的企業(yè)可能遇到的問題也不盡相同。個別的企業(yè)其信息化開展得比較好，而有些企業(yè)信息化工作開展得可能就比較差，在信息化建設(shè)的過程中產(chǎn)生了各種各樣的問題。結(jié)合近年來我國的一些企業(yè)信息化開展情況，企業(yè)信息化建設(shè)問題大體包括以下幾個方面：第一，對企業(yè)信息化的認識不夠充分。大多數(shù)企業(yè)認為，企業(yè)信息化建設(shè)無非就是買幾臺電腦，簡單地把手工業(yè)務(wù)結(jié)合計算機進行處理，這樣就算企業(yè)信息化了，可實際上，這根本談不上是企業(yè)信息化，從企業(yè)信息化的概念就可以看出，這樣的做法完全背離了企業(yè)信息化對企業(yè)作用的本意。第二，對企業(yè)信息化所需投入認識不夠明確、清楚。眾所周知，企業(yè)的信息化建設(shè)是一個過程，這一過程是長期進行的，是一項系統(tǒng)工程，在建設(shè)過程中與企業(yè)很多方面息息相關(guān)，企業(yè)信息化建設(shè)的投入絕不是一蹴而就的，會隨著企業(yè)的發(fā)展及相關(guān)業(yè)務(wù)需求不斷地進行投入，而且短時間內(nèi)是看不到更多回報的。大多數(shù)的企業(yè)管理者往往認為，企業(yè)信息化建設(shè)是一勞永逸的，一次投入就會產(chǎn)生所需的效益，由于這樣的錯誤認知，使得企業(yè)在發(fā)展過程中由于對資金預算沒有充分的考慮，導致預算不足，從而使得信息化建設(shè)工作出現(xiàn)了不同程度的停滯或終止，導致企業(yè)的信息化建設(shè)不夠全面，亦不完整。第三，對企業(yè)信息化建設(shè)缺少整體部署和規(guī)劃。很多企業(yè)在信息化開展的過程中采用平鋪的方式進行，不管企業(yè)實際情況，所有的部門一同展開，這嚴重制約了企業(yè)的資金流動，也對企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生影響，開展得不好甚至會導致企業(yè)因資金鏈條出現(xiàn)斷裂而倒閉。第四，過于夸大企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展的影響作用。自從企業(yè)信息化概念出現(xiàn)以來，我國的很多企業(yè)都意識到其重要作用，對其非常重視，專門組織人力、物力從事信息化建設(shè)，這本無可厚非。可是如果過分地相信甚至夸大企業(yè)信息化的作用，就會對企業(yè)產(chǎn)生不可逆的負面效應(yīng)。要知道企業(yè)信息化對于企業(yè)而言永遠是一個輔助手段，能夠為企業(yè)的各項建設(shè)起到錦上添花的作用，建設(shè)得好也能夠?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生正面的、積極的影響，但如果與企業(yè)的核心競爭力———產(chǎn)品和服務(wù)相比，企業(yè)信息化的作用就沒有那么大了。比較典型的代表企業(yè)是黑龍江省富裕斯達造紙廠，作為全國信息化行業(yè)的標兵單位，其企業(yè)信息化工作開展得非常好，僅企業(yè)自身研發(fā)的軟件信息系統(tǒng)就有1000多個，可是在2007年被山東晨鳴集團收購，后又由于產(chǎn)能較小，產(chǎn)品競爭力不足而被拋棄。第五，對企業(yè)自身的信息化水平?jīng)]有充分的認識。據(jù)有關(guān)文獻統(tǒng)計，多數(shù)企業(yè)對自身的信息化水平?jīng)]有十分明確的認知，大多不清楚其企業(yè)的信息化建設(shè)到底處于什么樣的水平，哪些地方做得好、哪些地方需要改進不是很清楚，這對于提升企業(yè)信息化水平極為不利，企業(yè)不能夠針對弱項加以改進，就不能更好地促進企業(yè)信息化建設(shè)有效合理開展。
三、企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)對策建議
企業(yè)在信息化建設(shè)的過程當中應(yīng)該盡量避免以上問題的發(fā)生，讓企業(yè)信息化成為助推企業(yè)發(fā)展的動力，而非掣肘，合理利用信息化手段為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)，盡量提升企業(yè)的競爭力水平。針對上述提出的企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)問題，應(yīng)從以下幾個方面進行解決：第一，強化對企業(yè)信息化概念的理解，確定企業(yè)信息化各項工作內(nèi)容。企業(yè)的中、高領(lǐng)導層首先要對企業(yè)信息化概念有非常清楚的認識，了解并掌握其企業(yè)要進行信息化建設(shè)的各項工作內(nèi)容與進度，運用現(xiàn)代信息技術(shù)充分挖掘并利用企業(yè)的信息資源，同時對其進行有效管理，提升企業(yè)的效益，企業(yè)信息化建設(shè)就是要充分地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，合理使用企業(yè)相關(guān)信息資源，而不是簡單的手工工作自動化。第二，熟知企業(yè)自身實際狀況，充分估計企業(yè)信息化相關(guān)投入額度與進程安排。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個長期的過程，既然是一個過程就不可能一蹴而就，其建設(shè)投入是一個過程，應(yīng)根據(jù)實際情況逐步開展，企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)濟狀況，對信息化建設(shè)投入做好充分地規(guī)劃，并按照規(guī)劃嚴格執(zhí)行，這樣才能夠保證信息化建設(shè)有序開展，不會因為預算不足的問題而導致信息化建設(shè)活動停滯，進而影響到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。第三，合理制定企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃。任何一項工作都應(yīng)該有步驟，分階段地展開，企業(yè)的信息化建設(shè)也應(yīng)該是分階段、分步驟展開的，不能所有的部門一同開展，應(yīng)根據(jù)實際情況，在業(yè)務(wù)處理量大、業(yè)務(wù)處理時效性強的部門率先展開，同時應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，為后面其他部門的信息化工作開展提供借鑒。如應(yīng)先在財務(wù)部門運用信息系統(tǒng)輔助日常工作，之后在生產(chǎn)、加工、倉儲部門逐步展開，企業(yè)按照既定的建設(shè)規(guī)劃開展，就能夠有效避免資金投入分散、不便于管理等問題。第四，加強對企業(yè)信息化作用的認知。企業(yè)的管理者和員工都應(yīng)從實際的角度來認識企業(yè)信息化對企業(yè)的重要作用，如果一個企業(yè)的信息化建設(shè)開展得比較好是能夠為企業(yè)增光添彩的，能夠提高工作效率，提升企業(yè)形象，也能夠為企業(yè)帶來相應(yīng)的間接效益；但不可否認的事實是，企業(yè)的發(fā)展最終靠的是其產(chǎn)品和服務(wù)，這是一個企業(yè)的核心競爭力。消費者只關(guān)心你的產(chǎn)品和服務(wù)，而不會關(guān)心你企業(yè)信息化開展得如何，所以企業(yè)信息化永遠是輔助手段。第五，對企業(yè)信息化開展綜合評價，了解企業(yè)自身的信息化真實水平以及存在的相關(guān)問題。對企業(yè)的信息化建設(shè)情況開展綜合評價的目的是指導企業(yè)更好地開展信息化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)信息化的重要作用。要進行信息化綜合評價首先要解決的問題是評價指標體系的設(shè)計，應(yīng)根據(jù)科學性、系統(tǒng)性、可行性、可比性、簡便性、定量與定性結(jié)合等原則進行設(shè)計。科學性原則要求指標體系應(yīng)盡量選取能夠抓住企業(yè)信息化水平最重要的、最本質(zhì)的、最有代表性的相應(yīng)指標；系統(tǒng)性原則是將把能夠影響到企業(yè)信息化水平的諸多因素從系統(tǒng)的角度加以考慮和設(shè)計，這個系統(tǒng)包含了影響企業(yè)信息化水平的諸多合理要素，應(yīng)是完整的，不能只看到某一個或某幾個對信息化水平有影響的要素，應(yīng)包含企業(yè)自身因素，如人力資本、技術(shù)水平、資源開發(fā)利用能力和企業(yè)外部環(huán)境因素等等。系統(tǒng)性的原則是要把這些諸多要素綜合反映，因此要從系統(tǒng)的角度進行設(shè)計和評價，這樣才能從客觀的角度，相對全面地評估出企業(yè)信息化的真實水平；可行性原則是指在設(shè)置指標的時候，要對設(shè)計的各項指標表示的含義清晰具體，反映的數(shù)據(jù)應(yīng)具有可靠性，避免因文字理解出現(xiàn)歧義現(xiàn)象，同時對于指標的數(shù)量設(shè)置要加以考慮，數(shù)量要適當，各個指標之間盡量避免交叉，因為一旦交叉就會產(chǎn)生冗余信息，加大了某一方面的權(quán)重，影響到評估的準確程度；可比性是指設(shè)計的評價指標應(yīng)該是普遍適用的，A企業(yè)適用，B企業(yè)也要適用，指標涉及的各項經(jīng)濟內(nèi)容、時空范圍以及計算的方法都應(yīng)該是可比的，這就方便企業(yè)與企業(yè)之間進行橫向的對比，找出差距與不足，對企業(yè)在同行業(yè)、同地區(qū)的狀況有清楚地認識；簡便性是指指標的設(shè)置數(shù)量不宜過多，能很好地測量企業(yè)的核心競爭即可；定性和定量結(jié)合是因為企業(yè)信息化水平這一概念其本身就非常抽象，在有些時刻需要考量的內(nèi)容往往不能數(shù)字化體現(xiàn)，因此，在對一個企業(yè)的信息化水平進行識別和開展綜合評價的時候，需要綜合考慮到能夠影響企業(yè)信息化水平的定性和定量兩個方面的指標。有了合理的評價指標體系后，我們就可以來確定企業(yè)各指標的具體情況，然后進行評價方法的選取。當前常用的綜合評價方法有很多種，主要包括如主成分分析方法、因子評價方法、功效系數(shù)法、AHP、熵值法、模糊綜合評價法等，在實際應(yīng)用的過程中，模糊綜合評價是一個不錯的方法，能夠?qū)Ω髦笜饲闆r借鑒專家進行打分，并對最終的結(jié)果進行歸類判斷，使得企業(yè)能夠清楚地認識到自身信息化建設(shè)的水平，同時也能夠根據(jù)評價的具體過程發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)還在哪些方面存在不足，未來應(yīng)加以改進。
四、結(jié)束語
企業(yè)信息化建設(shè)對于每個企業(yè)都很重要，都是提升企業(yè)競爭力比較有效的手段。企業(yè)在長期發(fā)展的過程中，應(yīng)該把信息化建設(shè)工作擺在一個比較重要的位置上，同時需要不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗，對企業(yè)信息化的水平有清楚的認知，明確未來一段時間內(nèi)以及更長的時間內(nèi)，企業(yè)還需要就信息化建設(shè)做哪些工作，應(yīng)如何開展等等。文中提出的企業(yè)信息化建設(shè)可能存在的相關(guān)問題是很多企業(yè)在其信息化建設(shè)開展過程當中經(jīng)常能夠遇到的普遍性問題，并不是全部內(nèi)容，提出的解決對策建議也僅僅是針對問題而言，在企業(yè)未來的信息化建設(shè)過程中可能會遇到新的問題。希望本文能夠為正在進行信息化建設(shè)的企業(yè)或有信息化建設(shè)想法的企業(yè)提供一定借鑒，使其在信息化建設(shè)過程中，盡量避免這些問題的發(fā)生，少走些彎路，希望所有的企業(yè)信息化建設(shè)都能夠取得豐碩的成果，為我國國民經(jīng)濟信息化建設(shè)工作貢獻企業(yè)的力量。
參考文獻：
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